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文檔簡介
1、,基金、產(chǎn)品營銷話術(shù),開場白:,客戶經(jīng)理:您好,我是長江證券客戶經(jīng)理***,目前有一只(款)比較好的基金(理財(cái)產(chǎn)品),比較適合目前的市場行情(比較適合您),建議您在您的資產(chǎn)中做部分配置。,客戶:我對基金的了解不多,到底什么是基金?。靠蛻艚?jīng)理:通俗的說,投資基金就是讓那些具備資金優(yōu)勢、時(shí)間優(yōu)勢、信息優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢的投資專家?guī)臀覀冞M(jìn)行組合投資,幫助我們理財(cái)。,客戶:基金與股票相比漲幅很慢,大盤下跌時(shí)又會跟著下跌,以前買的基金
2、都還套在里面??蛻艚?jīng)理:對比大盤跌幅,基金的跌幅肯定比大盤小,特別是一些債券型的基金在大盤大幅下挫的時(shí)候,跌幅還是很有限的。現(xiàn)在行情還沒有上來可能有些基金暫時(shí)還套著,但是一旦行情啟動基金的增速都要比個人來的快,個人很容易就踏空了,而基金由于其操作資產(chǎn)配置凈值上升都很快的。,客戶:基金收益沒有保證,我寧愿買新股,破發(fā)的幾率小??蛻艚?jīng)理:新股抽簽是沒有好的投資品種的一種選擇,并不是最好的方式,第一新股中簽率低,很難中到;
3、第二新股破發(fā)現(xiàn)象越來越多,也不是只賺不賠的了;第三最近新股漲幅都不高,歷史統(tǒng)計(jì)新股申購一年的收益率也只有百分之四左右,還要經(jīng)常關(guān)注申購和上市的信息。如果您追求穩(wěn)定,可以選擇一些債券類保本類的基金,放在那里也不用每天很緊張得進(jìn)行操作,只要關(guān)心下凈值,覺得收益不錯了可以贖回,到行情好的時(shí)候換股票型基金。,客戶:我只做股票,不買基金,做股票自己能控制,買基金是不習(xí)慣把錢給別人去虧??蛻艚?jīng)理:這種投資方式較為激進(jìn),我們應(yīng)該學(xué)
4、會的投資理念是合理的資產(chǎn)配置,進(jìn)行一定的投資組合。可以一部分資金自己操作,直接投資股票,另外一部分買各種類型的基金,把資產(chǎn)交給專業(yè)的人士來做。所有的雞蛋不能放在一個籃子里,這樣才能真正降低風(fēng)險(xiǎn),如果有所疑慮,可以嘗試做一部分配置,經(jīng)過一段時(shí)間對比收益,相信您會認(rèn)同和習(xí)慣這種投資方式的。,客戶:沒有在你們證券公司買基金的習(xí)慣,都是在銀行買的??蛻艚?jīng)理:在我們營業(yè)部開了資金賬號,證券賬戶和基金賬戶都可以掛在一個賬戶里,金
5、融資產(chǎn)都在一個賬戶里,查詢方便清晰明了?;鸬纳曩徻H回在網(wǎng)上就可以操作,非常便捷,不需要跑銀行了。銀行和證券公司都是基金的代銷渠道,同一款基金完全相同,而且我們的員工更專業(yè),更貼近證券市場基金更了解,能為您提供更高效的服務(wù)。在證券公司買賣基金才是最好的。,客戶:大盤不好,懶得看股票,連大盤都不想看了,一直都沒賺過錢,最后算了下,還不如放銀行做個銀行定期來的劃算。客戶經(jīng)理:現(xiàn)在做二級市場的股票大家都感覺風(fēng)險(xiǎn)大,選股難,雖
6、然有在這種下跌行情里也漲的股票,但是自己很難抓到。但是不做投資讓資金就這么閑著嗎,也不行,現(xiàn)在國家都在擔(dān)心通脹,我們肯定要讓自己資金增值速度超過通脹水平,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入負(fù)利率時(shí)代了,放在銀行里儲蓄等于就是在虧錢。行情不好的時(shí)候配置一些保本類債券類基金,行情好的時(shí)候配置股票型基金,要積極理財(cái),不看大盤不理財(cái)是消極態(tài)度,不能眼睜睜的看著資產(chǎn)貶值啊。,客戶:你們基金能保本嗎,我只買能夠保證收益的基金,或是銀行定投,你們能在協(xié)議上
7、注明保證收益嗎?客戶經(jīng)理:看來您對資金的安全性要求較高,那么您可以配置類保本的債券型基金,由于證券法規(guī)定,證券投資產(chǎn)品不得在宣傳資料上表明保本、保收益字樣,無法在協(xié)議上注明,但根據(jù)基金的投資種類分析,債券型基金取得正的收益是沒有問題的,另外我們公司目前也可以做基金定投。,客戶:以前買過銀行的基金產(chǎn)品,產(chǎn)生虧損了,再也不想買了??蛻艚?jīng)理:銀行的工作人員只是基金的銷售人員,他們不貼近證券市場,肯定沒有我們專業(yè),我們這里
8、是一對一的專業(yè)化服務(wù),會推薦適合客戶的產(chǎn)品,肯定跟銀行的推薦有所不同,并會在合適的時(shí)間提示你贖回獲利了結(jié)。,客戶:第一次,買的產(chǎn)品套在里面,還是虧損狀態(tài),不想再買了??蛻艚?jīng)理:最近大盤不是很好,您買的產(chǎn)品與大盤對比,應(yīng)該還是強(qiáng)于大盤的,你原來投資的那類基金或產(chǎn)品不太適合前期行情,這次可以配置另外一種類型的產(chǎn) 品給他。,客戶:你們的基金和產(chǎn)品一般都要三個月之后才能賣,我怕到時(shí)候有資金需求,還是不買了??蛻艚?jīng)理:如果
9、您有不時(shí)的資金需求,可以少配置一些新的產(chǎn)品或基金,另外我們也有已經(jīng)在開放期的基金,每天都可以申購贖回,跟股票一樣,贖回后資金3~4天就到賬了,也是很快捷方便的。,客戶:我做股票還可以,就喜歡做股票(事實(shí)上,他們虧錢了,也這樣說,就是不愿意買基金)客戶經(jīng)理:那您之前做的還不錯,可今后的行情并不好做,一不小心就可能被套,建議將盈利部分做一些比較穩(wěn)健的投資,另外基金一般都是略強(qiáng)于大盤,而絕大部分投資者都跑輸大盤,基金的收益也
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