如何利用績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)雙贏

1、如何利用績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)雙贏如何利用績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)雙贏前日，朋友在電話里沖我發(fā)了一通牢騷，原因是他開發(fā)了一個(gè)小程序，有效解決了公司生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)多頭報(bào)表、重復(fù)統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題，但沒(méi)想到季度兌現(xiàn)獎(jiǎng)并不比悠哉悠哉的員工多多少，大伙兒一碼齊；每月填的月度考核表上提出的培訓(xùn)需求也如泥牛入海。這種考而不核，核不據(jù)考的現(xiàn)象令本來(lái)心勁兒特足的他也很苦惱。相信這種情況，許多企業(yè)并不陌生。原因也許很簡(jiǎn)單：企業(yè)無(wú)法拿出有說(shuō)服力的證據(jù)，來(lái)說(shuō)明誰(shuí)的工作出色，誰(shuí)的工作不出色，出色

2、的比不出色的到底強(qiáng)多少，因此除了簡(jiǎn)單的職位級(jí)別，一般員工只好大鍋飯，一視同仁；而員工出于自身利益考慮不買這筆賬。沖突就這樣產(chǎn)生了。如何有效化解避免沖突？對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核無(wú)疑是解決這一問(wèn)題的一把鑰匙。所謂績(jī)效考核，是一種正式的員工評(píng)估制度，它通過(guò)系統(tǒng)的方法、原理來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，它是企業(yè)管理者與員工之間進(jìn)行管理溝通的一項(xiàng)重要活動(dòng)?？?jī)效考核的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益，其

3、最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí)，提高員工的滿意程度和未來(lái)的成就感，最終達(dá)到企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的雙贏。如何實(shí)現(xiàn)雙贏，使用好績(jī)效考核這把鑰匙，主要方法有：考核標(biāo)準(zhǔn)理解的誤差由于考核人對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)理解的差異而造成考核出現(xiàn)誤差。同樣是可以有效防止趨中誤差。近期誤差由于人們對(duì)最近發(fā)生的事情記憶深刻，而對(duì)以前發(fā)生的事情印象淺顯，所以容易產(chǎn)生近期誤差?？己巳送鶗?huì)用被考核人近一個(gè)月的表現(xiàn)來(lái)評(píng)斷一個(gè)季度的表現(xiàn)，從而產(chǎn)生誤差。消除近期誤

4、差的最好辦法是考核人每月進(jìn)行一次當(dāng)月考核記錄，在每個(gè)季度進(jìn)行正式考核時(shí)，參考月度考核記錄得出正確的考核結(jié)果。個(gè)人偏見誤差考核人喜歡或不喜歡（熟悉或不熟悉）被考核人，都會(huì)對(duì)被考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生影響。考核人往往會(huì)給自己喜歡（或熟悉）的人較高的評(píng)價(jià)，而對(duì)自己不喜歡（或不熟悉）的人給予較低的評(píng)價(jià)，這就是個(gè)人偏見誤差。采取小組評(píng)價(jià)或員工互評(píng)的方法可以有效防止個(gè)人偏見誤差。自我比較誤差考核人不自覺(jué)地將被考核人與自己進(jìn)行比較，以自己作為衡量被考核人