地區(qū)經(jīng)理的自我提升

1、地區(qū)經(jīng)理的自我提升,目錄,第一部分 管理人員基本素質(zhì)第二部分 師法自然——銷(xiāo)售經(jīng)理的處世法則第三部分 讓工作永遠(yuǎn)充滿激情第四部分 銷(xiāo)售經(jīng)理自鑄強(qiáng)者之路第五部分 地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理的21條軍規(guī),第一部分 管理人員基本素質(zhì),第一部分 管理人員基本素質(zhì),第一章：管理人員基本準(zhǔn)則第二章：管理人員應(yīng)該具備的能力第三章：管理者容易犯的錯(cuò)誤第四章：經(jīng)理必須具備的素質(zhì),第一章：管理人員基本準(zhǔn)則,要理解與

2、人為善的藝術(shù)在任何時(shí)候都不要傷害工作人員的自尊心要永遠(yuǎn)放棄兩面派行為要永遠(yuǎn)以“您”稱呼下級(jí)，別忘記說(shuō)“請(qǐng)”字別懼怕新事物耐心聽(tīng)取犯錯(cuò)誤人的解釋不善于聽(tīng)取意見(jiàn)，是領(lǐng)導(dǎo)人的缺點(diǎn),第一章：管理人員基本準(zhǔn)則,請(qǐng)相信那些值得信賴的人對(duì)干的好的，不要舍不得致謝如果由于差錯(cuò)必須訓(xùn)斥誰(shuí)的話，請(qǐng)單獨(dú)找他面談不要斷然劃分下級(jí)人員要及時(shí)地向下級(jí)通報(bào)自己的設(shè)想和計(jì)劃管理者要把某些權(quán)利授予下級(jí)人員,第二章：管理人員應(yīng)該具備的能力,專(zhuān)業(yè)技術(shù)能

3、力判斷選擇能力杰出的經(jīng)理人員，需要靠先天與后天的塑造融合,第三章：管理者容易犯的錯(cuò)誤,把地位看得比結(jié)果更重要比起員工的責(zé)任感，你更注意自己的受歡迎程度總是在等待進(jìn)一步的信息來(lái)做決策強(qiáng)調(diào)一致，不歡迎爭(zhēng)議只想贏得信任，盡量掩飾自己的弱點(diǎn),第四章：經(jīng)理必須具備的素質(zhì),經(jīng)理影響力的社會(huì)心理依據(jù)對(duì)特定群體的歸屬心理對(duì)杰出人物的崇拜心理對(duì)行為表率的模仿心理對(duì)權(quán)威的遵從心理,第四章：經(jīng)理必須具備的素質(zhì),經(jīng)理的權(quán)利性影響力權(quán)利影響

4、力，指的是由組織賦予的在經(jīng)理行使權(quán)利之前就獲得的要被領(lǐng)導(dǎo)者服從的影響力。其核心是權(quán)利，是一種強(qiáng)制性的影響力,第四章：經(jīng)理必須具備的素質(zhì),構(gòu)成權(quán)利影響力的主要成分傳統(tǒng)因素職位因素資歷因素,第四章：經(jīng)理必須具備的素質(zhì),傳統(tǒng)因素經(jīng)理不同于普通人，他們有權(quán)、有才干，比普通人強(qiáng)這些觀念逐步形成某種形式的社會(huì)規(guī)范，產(chǎn)生了對(duì)經(jīng)理的服從感服從感表現(xiàn)在：經(jīng)理對(duì)自己上級(jí)的服從感；經(jīng)理要求下屬對(duì)自己也要有服從感,第四章：經(jīng)理必須具備的素質(zhì),職位

5、因素經(jīng)理在工作群體中的職位會(huì)使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬畏經(jīng)理的職位越高、權(quán)利越大，別人對(duì)他的敬畏感也越甚，他的影響力也越大職位因素造成的影響力，與經(jīng)理本人素質(zhì)沒(méi)有直接關(guān)系，它是公司賦予經(jīng)理的力量。,第四章：經(jīng)理必須具備的素質(zhì),資歷因素經(jīng)理的資格與經(jīng)歷也是產(chǎn)生影響力的因素，資歷是一種歷史產(chǎn)物，它反映了一個(gè)人的生活閱歷和經(jīng)驗(yàn)，人們對(duì)有較深資歷的經(jīng)理會(huì)產(chǎn)生一種敬重感不能把資歷看得絕對(duì)化，資歷雖然是有助于領(lǐng)導(dǎo)有效性的條件，但能真正獲得員工的敬重

6、，還要看經(jīng)理在實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)工作中的表現(xiàn),第四章：經(jīng)理必須具備的素質(zhì),經(jīng)理的非權(quán)利性影響力非權(quán)利性影響力，指的是經(jīng)理的品質(zhì)、作風(fēng)、知識(shí)能力、業(yè)績(jī)以及行為榜樣等非權(quán)利性因素對(duì)員工造成的影響力,第四章：經(jīng)理必須具備的素質(zhì),非權(quán)利性影響力的主要因素品格因素能力因素知識(shí)因素感情因素,第四章：經(jīng)理必須具備的素質(zhì),品格因素指經(jīng)理的道德品質(zhì)，人格作風(fēng)等，它反映在經(jīng)理的一切言行之中，優(yōu)秀的品格會(huì)給經(jīng)理帶來(lái)巨大的影響力，使人產(chǎn)生敬愛(ài)感，而且能吸引

7、人，促使人去模仿。。,第四章：經(jīng)理必須具備的素質(zhì),能力因素一個(gè)有才能的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給屬下帶來(lái)成功的希望，使人對(duì)他產(chǎn)生一種敬佩感，。敬佩感是一種心理磁石，它會(huì)使人們自覺(jué)去接受影響。,第四章：經(jīng)理必須具備的素質(zhì),知識(shí)因素知識(shí)是一個(gè)人最寶貴的財(cái)富，知識(shí)本身就是一種力量，是科學(xué)所賦予的力量，一個(gè)經(jīng)理如果具有某種知識(shí)專(zhuān)長(zhǎng)，他便會(huì)對(duì)人產(chǎn)生影響力。經(jīng)理所擁有的這種權(quán)利，即所謂的“專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)利”。經(jīng)理除了行政職權(quán)外，還必須掌握豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，這樣才能正確地

8、處理各類(lèi)問(wèn)題，使下屬對(duì)此感到滿意，那么他在下屬中便會(huì)產(chǎn)生影響力。這種影響力是超于職權(quán)之外的。,第二部分 師法自然——銷(xiāo)售經(jīng)理的處世法則,第一章 生態(tài)法則第二章 聚焦法則第三章 冰山法則第四章 大雁法則,第二部分 師法自然——銷(xiāo)售經(jīng)理的處世法則,第一章 生態(tài)法則,市場(chǎng)，是人這種動(dòng)物爭(zhēng)奪生存權(quán)的戰(zhàn)場(chǎng)。人生處處皆市場(chǎng)。在生態(tài)系統(tǒng)中，食物鏈有高低之別，每種不同的物種，都有適合自己生存的生態(tài)位。作

9、為企業(yè)整體的一個(gè)部分，銷(xiāo)售經(jīng)理有必要站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問(wèn)題，但必須站在自己的位置解決問(wèn)題。作為一種生存方式，銷(xiāo)售經(jīng)理有必要思考一個(gè)問(wèn)題：這個(gè)崗位適合我嗎?可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行自我判斷：,第一章 生態(tài)法則,是樂(lè)在其中，還是苦不堪言?“如果銷(xiāo)售工作能給自己帶來(lái)樂(lè)趣，自己的潛能就一定能有所突破。一旦感覺(jué)到銷(xiāo)售是件苦差事，沒(méi)有一點(diǎn)樂(lè)趣，則自己的潛能也就難以發(fā)揮出來(lái)。這時(shí)候，最好的選擇就是離開(kāi)銷(xiāo)售崗位，去尋找能給自己帶來(lái)樂(lè)趣的工作

10、崗位。問(wèn)題是如何才能樂(lè)在其中呢?關(guān)鍵在于銷(xiāo)售確實(shí)能給自己帶物質(zhì)和精神價(jià)值。因此，企業(yè)管理者必須設(shè)法使銷(xiāo)售經(jīng)理切實(shí)從內(nèi)心里認(rèn)同銷(xiāo)售經(jīng)理這個(gè)崗位是一個(gè)崇高的位置。,第一章 生態(tài)法則,是廢寢忘食，還是得過(guò)且過(guò)?如果自己連做夢(mèng)都在思考如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，能夠確實(shí)以銷(xiāo)售為核心，將銷(xiāo)售業(yè)務(wù)作為自己生命的一部分，就一定能廢寢忘食地投入全部的精力，以極大的激情，積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地去從事銷(xiāo)售工作。而如果只是將銷(xiāo)售作為企業(yè)的一個(gè)工種，作為自己獲得工

11、資的條件，也就很容易得過(guò)且過(guò)。這時(shí)候，你就有必要離開(kāi)銷(xiāo)售崗位了。否則，于公于私，都沒(méi)有意義。,第一章 生態(tài)法則,是知難而進(jìn)，還是畏縮不前?如果具備知難而進(jìn)的心理，以辦法總比困難多的心態(tài)行事，就不會(huì)被困難嚇倒。只要不被自己嚇倒，就沒(méi)有解決不了的困難。銷(xiāo)售經(jīng)理每天都要面對(duì)各種不同的問(wèn)題，如果沒(méi)有知難而進(jìn)的心理素質(zhì)，很快就會(huì)退場(chǎng)。,第二章 聚焦法則,透鏡將溫暖的陽(yáng)光聚焦，只要堅(jiān)持一定時(shí)間，就可以點(diǎn)燃焦點(diǎn)的可燃物，從而形成火焰。透

12、鏡法則告訴我們，要生存發(fā)展，在一定時(shí)期內(nèi)，必須具備三個(gè)條件；首先，要為自己樹(shù)立一個(gè)目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)對(duì)你來(lái)講，一定是崇高的和有意義的；其次，集中你所有的精力、時(shí)間、信息、物質(zhì)，并且具有堅(jiān)強(qiáng)的不達(dá)目的誓不罷休的毅力；再次，必須具備有效的方法(即透鏡)。,第二章 聚焦法則,具備了這三個(gè)條件，你就一定成功!正如佛祖所言：制心一處，事無(wú)不辦。 許多人經(jīng)常給自己或給別人講，一定要努力，似乎只要努力就一定能成功。沒(méi)有努力，當(dāng)然不會(huì)成功，

13、但僅有努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有具備了集中的目標(biāo)、集中的資源、集中的毅力、事倍功半的方法，才能取得成功。,第二章 聚焦法則,有很多人將自己遇到的這樣或那樣的挫折，歸于命運(yùn)不好，這是在為自己的懶惰找辯護(hù)。實(shí)際上，越是生存狀況不好的人，越是寄希望于神靈的保佑，而忘卻了人生的本意。為什么我們不向佛祖學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)離安逸的洞穴；向耶穌學(xué)習(xí)，勇于犧牲自我呢？只有這樣才能到達(dá)理想的彼岸!因?yàn)槌晒χ窡o(wú)捷徑。,第三章 冰山法則,根據(jù)有限的顯

14、性信息，即冰山露出水面的部分，來(lái)推斷足夠的隱性信息，即冰山淹沒(méi)在水下的部分。,第三章 冰山法則,根據(jù)信息的完備程度，可將系統(tǒng)分為三類(lèi)一是信息完全清楚的白箱系統(tǒng)；二是信息完全不清楚的黑箱系統(tǒng)；三是只知道部分信息的灰箱系統(tǒng)。而現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)，總是充滿著程度不同的灰箱系統(tǒng)。,第三章 冰山法則,這就要求銷(xiāo)售經(jīng)理必須具有由此及彼、由粗及細(xì)、由淺及深的分析推斷能力，使自己的競(jìng)爭(zhēng)行為建立在堅(jiān)實(shí)的科學(xué)基礎(chǔ)上。,第三章 冰山法則,作為

15、銷(xiāo)售人員，面對(duì)市場(chǎng)信息的繁雜，可以按照“四步解題法”來(lái)解決問(wèn)題：第一步，準(zhǔn)確地描述問(wèn)題是什么；第二步，科學(xué)解釋問(wèn)題為什么；第三步：該問(wèn)題如何解決；第四步：對(duì)策是否值得實(shí)施。,第四章 大雁法則,大雁是鳥(niǎo)類(lèi)的一種，但人們從社會(huì)學(xué)的角度對(duì)大雁進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，大雁具有很強(qiáng)的團(tuán)體意識(shí)：,第四章 大雁法則,第一、每只大雁在飛行中拍動(dòng)翅膀，為跟隨其后的同伴創(chuàng)造有利的上升氣流，這種團(tuán)隊(duì)合作的成果，使集體的飛行效率增加了70%。,第四章

16、 大雁法則,第二，所有的大雁都愿意接受團(tuán)體的飛行隊(duì)形，而且都實(shí)際協(xié)助隊(duì)形的建立。如果有一只大雁落在隊(duì)形外面，它很快就會(huì)感到自己越來(lái)越落后，由于害怕落單，它便會(huì)立即回到雁群的隊(duì)伍中。,第四章 大雁法則,第三，大雁的領(lǐng)導(dǎo)工作，是有群體共同分擔(dān)的，雖然有一只比較大膽的大雁會(huì)出來(lái)整隊(duì)，但是這只帶頭雁疲倦時(shí)，它便會(huì)自動(dòng)后退到隊(duì)伍之中，然后幾乎是在難以察覺(jué)的情況下，另一只大雁馬上替補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)的位置。大雁可以輪流當(dāng)頭雁。,第四章 大雁法

17、則,第四，隊(duì)形后邊的大雁不斷發(fā)出鳴叫，目的是為了給前方的伙伴打氣激勵(lì)。,第四章 大雁法則,第五，不管群體遭遇的情況是好是壞，同伴們總是會(huì)相互幫忙。如果一只大雁生病或被獵人擊傷，雁群中就會(huì)有兩只大雁脫離隊(duì)形，靠近這只遭到困難的同伴，協(xié)助它降落在地面上，然后一直等到這只大雁能夠重回群體，或是直至不幸死亡后，它們才會(huì)離開(kāi)。,第三部分 讓工作永遠(yuǎn)充滿激情,第三部分 讓工作永遠(yuǎn)充滿激情,第一章：正視失敗與拒絕第二章：選擇銷(xiāo)售的六

18、種動(dòng)機(jī)第三章：爭(zhēng)取成功的機(jī)會(huì)第四章：培養(yǎng)您的第二天性第五章：消除自卑意識(shí)第六章：培養(yǎng)自信心,第一章：正視失敗與拒絕,同遭到拒絕和失敗產(chǎn)生的不良情緒作斗爭(zhēng)的最佳武器是什么呢？狂熱！ 如果你選擇了銷(xiāo)售行業(yè)，你就避免不了經(jīng)常性的遭到失敗和拒絕，如果你對(duì)你的工作沒(méi)有一點(diǎn)狂熱的激情，苦苦挨到發(fā)薪的那天你會(huì)得到令人失望的結(jié)果。如果你對(duì)待你所從事的事業(yè)沒(méi)有狂熱的熱情投入，你就不可能在銷(xiāo)售中獲得非常大的成功。銷(xiāo)售其實(shí)是一種創(chuàng)意式的苦力活，

19、你甚至不能有絲毫的停頓，你還必須要有充分的準(zhǔn)備面對(duì)一次次的拒絕。所以如果你在內(nèi)心無(wú)法迸發(fā)出狂熱的熱情你是無(wú)法在消費(fèi)者面前表現(xiàn)你的自信了。,第二章：選擇銷(xiāo)售的六種動(dòng)機(jī),金錢(qián) 安全 成就 認(rèn)同 被人接受 自信,第三章：爭(zhēng)取成功的機(jī)會(huì),1、妨礙你成功的阻力 　安全感的喪失 　懷疑自己 　害怕失敗 　痛苦的改變,第三章：爭(zhēng)取成功的機(jī)會(huì),2、對(duì)抗失敗的公式 有一個(gè)笑話，說(shuō)有一個(gè)吝嗇鬼在街上買(mǎi)饅頭吃，吃到第七個(gè)的時(shí)候他感覺(jué)到飽

20、了，于是他感慨地說(shuō)：“早知道這個(gè)饅頭能吃飽，前面的就不用買(mǎi)了。” 其實(shí)這個(gè)笑話并沒(méi)有什么可笑的地方，不是嗎？其實(shí)做銷(xiāo)售也是這樣，最后成交的總是你接觸消費(fèi)者的十分之一甚至百分之一，你能說(shuō)前面九十九個(gè)都是浪費(fèi)時(shí)間嗎？,第三章：爭(zhēng)取成功的機(jī)會(huì),3、對(duì)待失敗的態(tài)度 不要把失敗當(dāng)做失敗，只是當(dāng)做一種學(xué)習(xí)的經(jīng)歷： 我沒(méi)有失敗千次。我只是知道了有千種達(dá)不到目的的方法。 不要把失敗當(dāng)做失敗，只是作為反面的信息回饋，以使你調(diào)整方向： 不要把失敗

21、當(dāng)做失敗，只是把它作為發(fā)展自己幽默感的機(jī)會(huì)。 不要把失敗當(dāng)做失敗，只是把它作為實(shí)踐銷(xiāo)售手段和完善表現(xiàn)過(guò)程的機(jī)會(huì)： 不要把失敗當(dāng)做失敗，只是把它作為你必須玩贏的游戲： 生活中，不要統(tǒng)計(jì)你的失敗，而是要計(jì)算你成功的次數(shù)。,第四章：培養(yǎng)您的第二天性,銷(xiāo)售的知識(shí)與技巧是“知”的層面，“知”和“行”是處于完全不同層面的兩件事，您能使一個(gè)人有步驟地增加“知”的能力，但是一個(gè)人不想“行”、不積極“行”的時(shí)候，知識(shí)與技巧的作用都無(wú)法充分發(fā)揮。,第

22、四章：培養(yǎng)您的第二天性,銷(xiāo)售人員的自信心，就是銷(xiāo)售人員在從事銷(xiāo)售活動(dòng)時(shí)，堅(jiān)信自己能夠取得銷(xiāo)售成功的心理狀態(tài)。 自信是銷(xiāo)售成功的第一秘訣。銷(xiāo)售是與人交往的工作。銷(xiāo)售是易遭顧客拒絕的工作。銷(xiāo)售是不易取得成績(jī)的工作。銷(xiāo)售是向顧客提供利益的工作。,第四章：培養(yǎng)您的第二天性,相信自己的產(chǎn)品，相信自己的企業(yè)，相信自己的銷(xiāo)售能力，相信自己肯定能取得成功。自信，能使銷(xiāo)售人員發(fā)揮出才能，戰(zhàn)勝各種困難，獲得成功。,第五章：消除自卑意識(shí),克服自卑

23、感，促銷(xiāo)人員必須正確認(rèn)識(shí)以下幾個(gè)問(wèn)題： 正確認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售職業(yè)的意義 智力與成績(jī)的關(guān)系 性格與銷(xiāo)售成績(jī)的關(guān)系 銷(xiāo)售失敗要正確認(rèn)識(shí) 對(duì)顧客拒絕要正確認(rèn)識(shí),第六章：培養(yǎng)自信心,確信你的工作對(duì)消費(fèi)者有貢獻(xiàn) 關(guān)心你的消費(fèi)者 積極與熱忱 鞭策自己的意志力 尊重你的消費(fèi)者,第四部分銷(xiāo)售經(jīng)理自鑄強(qiáng)者之路,第四部分 銷(xiāo)售經(jīng)理自鑄強(qiáng)者之路,第一章：身先士卒第二章：堅(jiān)定信念第三章：標(biāo)準(zhǔn)要高第四章：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)第五章：行動(dòng)起來(lái)第

24、六章：學(xué)而有術(shù)第七章：毅力是金,區(qū)域經(jīng)理，直面戰(zhàn)場(chǎng)前沿坐鎮(zhèn)指揮，必須具備強(qiáng)將素質(zhì)；他身先士卒，經(jīng)過(guò)血與火的磨練；他有堅(jiān)強(qiáng)的拒絕干擾的信念；他有不凡的領(lǐng)導(dǎo)策略，在平易中顯示出眾的功力；他善于學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短；他有堅(jiān)韌不拔的毅力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。,地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理，就是軍隊(duì)的前線指揮員，他們的能力，直接決定戰(zhàn)役的成敗。毛澤東說(shuō)：政治路線確定之后，干部就是決定的因素。如果，毛澤東沒(méi)有一支召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的干部隊(duì)伍，單靠他的主義，是不可

25、能取得天下的。俗話說(shuō)兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。那么，如何做一個(gè)強(qiáng)將呢？,第一章：身先士卒,作為一名中層經(jīng)理，首先要有身先士卒的氣魄。事實(shí)上生活中的許多道理說(shuō)得口干舌燥，也不一定有好的效果，如果換用簡(jiǎn)捷、直觀的行動(dòng)，就會(huì)使對(duì)方刮目相看，就容易達(dá)到預(yù)期的目的。,第二章：堅(jiān)定信念,管理干部具有堅(jiān)定的信念，對(duì)帶動(dòng)員工，具有不可估量的作用。作為中層經(jīng)理，必須能以堅(jiān)定信念帶動(dòng)員工。 領(lǐng)導(dǎo)者必須善于團(tuán)結(jié)少數(shù)積極分子作為骨干,并憑借這批骨干去提高中

26、間分子,爭(zhēng)取落后分子。在一個(gè)組織中,如果領(lǐng)導(dǎo)干部的態(tài)度暖昧,毫無(wú)信念,群眾就不會(huì)跟著你,,惟有態(tài)度明朗,信念堅(jiān)定,群眾才會(huì)擁戴你。,第三章：標(biāo)準(zhǔn)要高,管理干部不僅對(duì)自已要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,而且對(duì)員工的要求標(biāo)準(zhǔn)也要高。但高不等于高不可攀。,第四章：學(xué)會(huì)傾聽(tīng),作為管理干部,及時(shí)了解員工的想法,是確保管理工作有的放矢的重要措施。學(xué)會(huì)傾聽(tīng),是努力增加管理信息的重要方式。要說(shuō)服員工,首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。,第五章：行動(dòng)起來(lái),作為企業(yè)經(jīng)理，給員工樹(shù)立目標(biāo)是

27、重要的，但是，采取有效的實(shí)施策略，更加重要。動(dòng)口不如動(dòng)手。讓我們看看銷(xiāo)售中的平均法則。 使出訪的路線更合理化，不走冤枉路。 事先要有充分的準(zhǔn)備，以盡量減少會(huì)面時(shí)間。 進(jìn)一步改進(jìn)推銷(xiāo)技巧和策略，以提高成功率。 通過(guò)這些艱苦的勞動(dòng)，才能換來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高，也只有這樣，才能不斷提高自己的成功率。,第五章：行動(dòng)起來(lái),為了提高工作效率，管理干部必須運(yùn)用一定的方法。提高效率的方法主要有兩個(gè)，一是簡(jiǎn)化事物，二是有效辦事。 為了簡(jiǎn)化事物，在每

28、做一件事的時(shí)候，有必要先問(wèn)自己3個(gè)“能不能”： 一是能不能取消它？ 二是能不能把它與別的事情合并起來(lái)做？ 三是能不能用更簡(jiǎn)單的方法來(lái)取代它？,第五章：行動(dòng)起來(lái),對(duì)這3個(gè)“能不能”認(rèn)真思考后，可以作出兩個(gè)選擇： 第一，可做可不做的事情堅(jiān)決不做，把節(jié)省下來(lái)的時(shí)間和精力集中于必須做的事情。 第二，可以合并在一起的事情，堅(jiān)決合并在一起去做，從而擺脫許多重復(fù)的周折。,第五章：行動(dòng)起來(lái),為了有效辦事，可以對(duì)照兩個(gè)表格自己檢查：,,,自測(cè)標(biāo)

29、準(zhǔn)；如果你在答案中有3個(gè)或3個(gè)以上的回答是“是”，那說(shuō)明你缺乏辦事效率，全由自己包辦代替，不善于委托下屬辦事。,第五章：行動(dòng)起來(lái),作為管理者，必須善于用人。而用人的方式有3個(gè)： 第一，活用古人。 第二，敢學(xué)今人。第三，能用他人。,第六章：學(xué)而有術(shù),學(xué)習(xí)新知識(shí)，必須是帶著問(wèn)題學(xué)，即要清楚自己需要解決的問(wèn)題是什么，只有這樣，才能有學(xué)習(xí)的興趣，才是活學(xué)活用。只有這樣的經(jīng)理才能不斷進(jìn)步。 每個(gè)管理干部都要有自己獨(dú)特的管理方法，以創(chuàng)造出各

30、自不同的業(yè)績(jī)。有的干部善于批評(píng)，兼有意氣相投的方式，激勵(lì)員工；有的干部善于表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，使員工意愿泉涌，努力不止。因此，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和魅力，只要善于發(fā)揮，就會(huì)作出一定的成就。但是，每個(gè)人的長(zhǎng)處和魅力需要不斷創(chuàng)新，否則，原有的長(zhǎng)處和魅力很快就會(huì)退化，人也就落伍了。為此，每個(gè)人必須不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)。,第七章：毅力是金,任何人，都曾經(jīng)樹(shù)立過(guò)遠(yuǎn)大的理想，但是，更多的人是沒(méi)有毅力來(lái)實(shí)現(xiàn)它，一遇到挫折就失去了奮斗的毅力。,第七章：毅力是金,自

31、己回答以下問(wèn)題，判斷自己是否具有堅(jiān)強(qiáng)的毅力： （1）不知道以及不能明確說(shuō)出自己所希望的是什么。 （2）有原因或無(wú)原因地拖沓（通常會(huì)用許多借口與理由來(lái)掩飾）。（3）對(duì)于獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)不感興趣。（4）猶豫不決，在所有的場(chǎng)合都推諉責(zé)任（會(huì)有一大堆借口），不敢正視問(wèn)題。 （5）不能制訂明確的計(jì)劃去解決各種問(wèn)題。 （6）自我滿足。這種病沒(méi)有救藥，患此病的人毫無(wú)希望。 （7）冷淡。這種弱點(diǎn)一般表現(xiàn)為對(duì)所有的事物都只求妥協(xié)，而不抗?fàn)帯?

32、（8）將自己的錯(cuò)誤歸咎于別人、并甘于在自己認(rèn)為是不可避免的不利環(huán)境中生活。 （9）缺乏強(qiáng)烈的欲望。這是因?yàn)闆](méi)有選擇可以刺激行動(dòng)的一些動(dòng)機(jī)。 （10）有欲望，但一遇挫折就打退堂鼓。 （11）缺乏完善的有組織的計(jì)劃，并不能將其寫(xiě)在書(shū)面上加以分析。 （12）不能當(dāng)機(jī)立斷抓住機(jī)會(huì)，以便采取行動(dòng)。 （13）以祈求代替意愿，卻不知行動(dòng)。 （14）安于貧困的心態(tài)，沒(méi)有獲得成就的野心。 （15）試圖尋找發(fā)財(cái)?shù)慕輳?，想不努力便得到錢(qián)財(cái)，有一

33、種賭徒的心理。 （16）怕人批評(píng)。,第七章：毅力是金,如何培養(yǎng)毅力？從小事做起! 每天堅(jiān)持洗冷水浴 每天堅(jiān)持步行2000米 每天堅(jiān)持寫(xiě)總結(jié)當(dāng)天的工作日記 每天堅(jiān)持制訂明天的幾件要事 每天堅(jiān)持讀幾本書(shū) 每天堅(jiān)持訪問(wèn)幾個(gè)員工家庭等等。,第五部分地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理的21條軍規(guī),第五部分 地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理的21條軍規(guī),第1條軍規(guī)：公司利益高于一切 第2條軍規(guī)：團(tuán)隊(duì)至高無(wú)上 第3條軍規(guī)：用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己 第4條軍規(guī)：把事情做在前

34、面 第5條軍規(guī)：響應(yīng)是個(gè)人價(jià)值的最佳體現(xiàn) 第6條軍規(guī)：沿著原則方向前進(jìn) 第7條軍規(guī)：先有專(zhuān)業(yè)精神，后有人,第8條軍規(guī)：規(guī)范就是權(quán)威，規(guī)范是一種精神 第9條軍規(guī)：主動(dòng)就是效率，主動(dòng)、主動(dòng)、再主動(dòng) 第10條軍規(guī)：任何人都可成為老師 第11條軍規(guī)：做事三要素，計(jì)劃、目標(biāo)和時(shí)間 第12條軍規(guī)：不要解釋?zhuān)Y(jié)果 第13條軍規(guī)：不要編造結(jié)果，要卷起袖子干活 第14條軍規(guī)：推諉無(wú)效,第五部分 地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理的21條軍規(guī),第15條軍規(guī)

35、：簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)單、再簡(jiǎn)單 第16條軍規(guī)：做足一百分是本分 第17條軍規(guī)：做人要低調(diào)，做事要高調(diào)，不要顛倒過(guò)來(lái) 第18條軍規(guī)：溝通能消除一切障礙 第19條軍規(guī)：區(qū)域經(jīng)理首先是架宣傳機(jī)器 第20條軍規(guī)：永遠(yuǎn)保持進(jìn)取，保持開(kāi)放心態(tài) 第21條軍規(guī)：上去或出去（UP OR OUT）,第五部分 地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理的21條軍規(guī),結(jié)束語(yǔ),銷(xiāo)售和其它任何偉大的工作一樣，在你嘗到甜美果實(shí)，享受自豪與榮耀之前，路途上有許多挫折與困難須要你克服，能夠伴隨你