網(wǎng)絡(luò)營銷崗位能力需求分析及課程改革方案研究

1、網(wǎng)絡(luò)營銷崗位能力需求分析及課程改革方案研究邱陽(義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院)摘要：隨著教學(xué)改革機制的不斷發(fā)展，對網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的需求量逐漸增多，網(wǎng)絡(luò)營銷》是當(dāng)前高校教學(xué)的基礎(chǔ)性課程，對擴展學(xué)生的綜合能力有重要的指導(dǎo)作用。網(wǎng)絡(luò)營銷崗位趨于多樣性，包括：網(wǎng)絡(luò)營銷專員、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、及營銷經(jīng)理崗位等，需要不同崗位的工作人員掌握基礎(chǔ)性營銷策略，相關(guān)負責(zé)人需要結(jié)合實際情7兄，對課程進行適當(dāng)?shù)母母?，達到提升學(xué)生職能技能的目的。本文將網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的類型為研究

2、點，對如何對課程方案進行改革進行分析。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷崗位；能力需求；課程改革近些年來隨著網(wǎng)絡(luò)信息的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷成為當(dāng)前工作的重點，對工作人員的能力有了新的要求。不同工作崗位的工作人員除了掌握必備的專業(yè)技術(shù)之外，需要對同類行業(yè)有一定的了解，在實踐中不斷在豐富自身精神素養(yǎng)，提升自身綜合能力b由于網(wǎng)絡(luò)營銷崗位能力需求趨于多樣性，需要工作人員根據(jù)實際情況，適當(dāng)調(diào)整自身工作結(jié)構(gòu)。其次高校需要以學(xué)生為主體，建立完善的教學(xué)目標(biāo)，讓學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)

3、社會化的具體意義，不斷培養(yǎng)學(xué)生的團結(jié)合作的能力。一、網(wǎng)絡(luò)營銷崗位能力需求分類當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷類型趨于多樣性，不同工作崗位的工作人員需要掌握不同操作技巧，明確自身工作范圍。以下將對網(wǎng)絡(luò)營銷崗位能力需求的類別進行分析。1按照技術(shù)維度進行分析基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的重要性，需要從多個方面對其加強了解，按照規(guī)定的制度體系對其進行分類。(1)網(wǎng)絡(luò)技能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)趨于多樣性，為了掌握更多的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，需要工作人員具備高素質(zhì)。首先需要了解計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用方式及基本

4、維護方式，其次要了解小型網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和維護的要點，包括如何布線，路由器的設(shè)置及服務(wù)器的配置等”。最后需要掌握操作系統(tǒng)的安裝、使用和維護程序。(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計功能技術(shù)操作人員需要學(xué)會利用平面圖片處理工具的使用方式，包括：Ps、網(wǎng)頁設(shè)計等。其次需要掌握動畫制作和視頻剪輯在工具的操作程序，包括：Flash，、Premiere。(3)后臺處理能力在網(wǎng)絡(luò)營銷崗位中后臺工作人員的工作能力尤為重要，需要掌握c語言編程的程序，了解基本數(shù)據(jù)庫的范圍，例如SQL

5、Server。2按照商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)分類商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是個廣泛的應(yīng)用體系，包含多個方面。以下將對系統(tǒng)類別進行分析。(1)營銷推廣在營銷推廣實踐中，工作人員要充分利用論壇的輿論作用，建立SNS，博客及微博等，利用網(wǎng)絡(luò)媒介的作用，將信息傳播開。其次要掌握多種營銷能力，包括郵件營銷、口碑營銷及數(shù)據(jù)營銷等。郵件營銷是指對不同人物對象派發(fā)郵件，將信息以郵件的形式傳送到大家手中。口碑營銷指的是從自身品牌人手，利用品牌效益進行宣傳。數(shù)據(jù)營銷指的是利用多種數(shù)

6、據(jù)的引導(dǎo)作用，增加受眾的認同感。(2)基本運營形式網(wǎng)站在運行過程中，需要專業(yè)人員對其進行策劃和維護，及時了解外部市場環(huán)境的影響，對本網(wǎng)站的功能、欄目及內(nèi)容進行及時更改。其次工作人員要熟悉電子商務(wù)系統(tǒng)的基本操作流程，運用網(wǎng)上商店的影響力，不斷擴大受眾范圍。(3)處理信息的能力商務(wù)信息的收集和整理至關(guān)重要，需要相關(guān)工作人員及時對本網(wǎng)站內(nèi)容進行更新，對網(wǎng)站的布局進行調(diào)整。其次需要選擇文筆好、工作能力和整合能力強的工作人員。工作人員要具備良好的

7、市場嗅覺，能根據(jù)市場經(jīng)營情況自主評定自身工作能力，同時需要具備網(wǎng)絡(luò)營銷能力和自主編寫的能力。(4)領(lǐng)導(dǎo)能力由于網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的類型比較多，需要不同崗位的工作人員具備創(chuàng)新思維的能力，對市場和技術(shù)有敏銳的洞察力，可以根據(jù)市場發(fā)展前景，對網(wǎng)站設(shè)計及應(yīng)用進行合理的分析，進而達到理想的營銷效果。二、課程改革方案的制定根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位能力需求多樣性的發(fā)展現(xiàn)狀，需要高校重316時代報告201411視網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)，根據(jù)現(xiàn)有的教學(xué)體系對教學(xué)模式進行優(yōu)化，采

8、用精細化教學(xué)體系，保證教學(xué)方案的合理性。以下將對如何制定課程改革方案進行分析。1以學(xué)生為主體網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)最重要的是考驗學(xué)生自身能力，需要學(xué)生在對市場進行調(diào)查的過程中明確調(diào)查要點，充分利用自身理論知識，對網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)內(nèi)容有大致的了解。首先需要讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷社會化的意義，了解社會化網(wǎng)絡(luò)營銷的模式和方法。每個學(xué)生都有玩微信、微博的習(xí)慣，學(xué)生需要從營銷的角度出發(fā)，掌握博客營銷、微博營銷的策略，在實踐中能根據(jù)任務(wù)的情景，獨立開展社會化網(wǎng)絡(luò)營銷

9、，明確營銷目標(biāo)。2進行案例教學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷最終是為市場服務(wù)，需要讓學(xué)生將理論知識和實踐知識有機結(jié)合起來。必要時進行案例教學(xué)。以微博營銷為例，首先學(xué)生需要上網(wǎng)手機資料，熟悉微博營銷在市場中的地位，對同類企業(yè)微博營銷方式進行了解，并吸取成功案例的經(jīng)驗。了解基礎(chǔ)性信息之外，申請微博賬號，對賬號進行維護和裝修。根據(jù)教師提供的案例選擇是否獲得平臺的認可。此外需要綁定實習(xí)單位及自身賬號，形成一種競爭機制，不斷提升學(xué)生的綜合能力【3]。3進行小組總結(jié)在網(wǎng)

10、絡(luò)營銷崗位能力需求調(diào)查和實踐過程中，需要及時提交和企業(yè)相關(guān)的詞條，積極參與到詞條討論中，獲得企業(yè)信息展示的機會。其次要根據(jù)案例要求結(jié)合網(wǎng)絡(luò)化相關(guān)信息，提升企業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò)可信度。不同的學(xué)習(xí)小組需要按照規(guī)定要求完成教學(xué)任務(wù)，各個小組及時提交調(diào)查報告，將自己制作的網(wǎng)絡(luò)營銷方案以PPT的形式展示在大家面前，教師和其他學(xué)生對其進行互評。評價內(nèi)容包括學(xué)生自身實踐能力，網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的可行性等，學(xué)生要主動接受教師的指導(dǎo)意見，不斷優(yōu)化自身營銷策略，最終教

11、師根據(jù)學(xué)生的實際能力對其綜合的評價。學(xué)生要從實踐中不斷提升自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力，強化自身領(lǐng)導(dǎo)能力，為人職后由網(wǎng)絡(luò)營銷專員向網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理的晉升打下堅實的基礎(chǔ)。結(jié)束語基于網(wǎng)絡(luò)營銷崗位需求的多樣性，高校教育者需要從當(dāng)前學(xué)生的學(xué)習(xí)能力人手，根據(jù)實際教學(xué)情況，對課程改革方案進行優(yōu)化。其次需要由淺人深、采用層層遞進的方式進行實踐教學(xué)，讓學(xué)生充分利用微信、微博及其他方式，對網(wǎng)絡(luò)信息有一定的了解。同時要強化對邏輯能力的認識，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，最終達

12、到培養(yǎng)技術(shù)性人才的目標(biāo)。參考文獻[1】唐宇，張志宇，李志宏“基于項目導(dǎo)向的高職網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)》課程教學(xué)改革與實踐”[J】晉城職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2011(18)：9094[2】姚碧云，張玉麗，錢麗環(huán)網(wǎng)絡(luò)營銷》實踐教學(xué)探討內(nèi)江科技，2012(18)：200204【3]祝琰，方小麗，張愛麗，網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革的探討[J]中小企業(yè)管理與科技(下旬刊)，2012(18)：9094作者簡介：邱陽，義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院研究方向：電子商務(wù)大學(xué)生電子商務(wù)

13、創(chuàng)業(yè)基金項目：1浙江省教育廳課題《依托淘寶網(wǎng)絡(luò)平臺“教學(xué)做”一體化的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)課程改革》(基金編號：Y201329987)階段成果2中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會年度課題以電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作過程為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)課程改革(基金編號：GZYLX1213269)階段成果32013年院級課堂教學(xué)改革項目創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向下“教學(xué)做”一體化的((網(wǎng)絡(luò)營銷師訓(xùn)》課程改革》階段成果網(wǎng)絡(luò)營銷崗位能力需求分析及課程改革方案研究邱陽(義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)

14、院)摘要：隨著教學(xué)改革機制的不斷發(fā)展，對網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的需求量逐漸增多，網(wǎng)絡(luò)營銷》是當(dāng)前高校教學(xué)的基礎(chǔ)性課程，對擴展學(xué)生的綜合能力有重要的指導(dǎo)作用。網(wǎng)絡(luò)營銷崗位趨于多樣性，包括：網(wǎng)絡(luò)營銷專員、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、及營銷經(jīng)理崗位等，需要不同崗位的工作人員掌握基礎(chǔ)性營銷策略，相關(guān)負責(zé)人需要結(jié)合實際情7兄，對課程進行適當(dāng)?shù)母母?，達到提升學(xué)生職能技能的目的。本文將網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的類型為研究點，對如何對課程方案進行改革進行分析。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷崗位；能力需

15、求；課程改革近些年來隨著網(wǎng)絡(luò)信息的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷成為當(dāng)前工作的重點，對工作人員的能力有了新的要求。不同工作崗位的工作人員除了掌握必備的專業(yè)技術(shù)之外，需要對同類行業(yè)有一定的了解，在實踐中不斷在豐富自身精神素養(yǎng)，提升自身綜合能力b由于網(wǎng)絡(luò)營銷崗位能力需求趨于多樣性，需要工作人員根據(jù)實際情況，適當(dāng)調(diào)整自身工作結(jié)構(gòu)。其次高校需要以學(xué)生為主體，建立完善的教學(xué)目標(biāo)，讓學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)社會化的具體意義，不斷培養(yǎng)學(xué)生的團結(jié)合作的能力。一、網(wǎng)絡(luò)營銷崗位能

16、力需求分類當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷類型趨于多樣性，不同工作崗位的工作人員需要掌握不同操作技巧，明確自身工作范圍。以下將對網(wǎng)絡(luò)營銷崗位能力需求的類別進行分析。1按照技術(shù)維度進行分析基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的重要性，需要從多個方面對其加強了解，按照規(guī)定的制度體系對其進行分類。(1)網(wǎng)絡(luò)技能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)趨于多樣性，為了掌握更多的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，需要工作人員具備高素質(zhì)。首先需要了解計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用方式及基本維護方式，其次要了解小型網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和維護的要點，包括如何布線，路由器

17、的設(shè)置及服務(wù)器的配置等”。最后需要掌握操作系統(tǒng)的安裝、使用和維護程序。(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計功能技術(shù)操作人員需要學(xué)會利用平面圖片處理工具的使用方式，包括：Ps、網(wǎng)頁設(shè)計等。其次需要掌握動畫制作和視頻剪輯在工具的操作程序，包括：Flash，、Premiere。(3)后臺處理能力在網(wǎng)絡(luò)營銷崗位中后臺工作人員的工作能力尤為重要，需要掌握c語言編程的程序，了解基本數(shù)據(jù)庫的范圍，例如SQLServer。2按照商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)分類商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是個廣泛的應(yīng)用體系

18、，包含多個方面。以下將對系統(tǒng)類別進行分析。(1)營銷推廣在營銷推廣實踐中，工作人員要充分利用論壇的輿論作用，建立SNS，博客及微博等，利用網(wǎng)絡(luò)媒介的作用，將信息傳播開。其次要掌握多種營銷能力，包括郵件營銷、口碑營銷及數(shù)據(jù)營銷等。郵件營銷是指對不同人物對象派發(fā)郵件，將信息以郵件的形式傳送到大家手中?？诒疇I銷指的是從自身品牌人手，利用品牌效益進行宣傳。數(shù)據(jù)營銷指的是利用多種數(shù)據(jù)的引導(dǎo)作用，增加受眾的認同感。(2)基本運營形式網(wǎng)站在運行過程中

19、，需要專業(yè)人員對其進行策劃和維護，及時了解外部市場環(huán)境的影響，對本網(wǎng)站的功能、欄目及內(nèi)容進行及時更改。其次工作人員要熟悉電子商務(wù)系統(tǒng)的基本操作流程，運用網(wǎng)上商店的影響力，不斷擴大受眾范圍。(3)處理信息的能力商務(wù)信息的收集和整理至關(guān)重要，需要相關(guān)工作人員及時對本網(wǎng)站內(nèi)容進行更新，對網(wǎng)站的布局進行調(diào)整。其次需要選擇文筆好、工作能力和整合能力強的工作人員。工作人員要具備良好的市場嗅覺，能根據(jù)市場經(jīng)營情況自主評定自身工作能力，同時需要具備網(wǎng)絡(luò)

20、營銷能力和自主編寫的能力。(4)領(lǐng)導(dǎo)能力由于網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的類型比較多，需要不同崗位的工作人員具備創(chuàng)新思維的能力，對市場和技術(shù)有敏銳的洞察力，可以根據(jù)市場發(fā)展前景，對網(wǎng)站設(shè)計及應(yīng)用進行合理的分析，進而達到理想的營銷效果。二、課程改革方案的制定根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位能力需求多樣性的發(fā)展現(xiàn)狀，需要高校重316時代報告201411視網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)，根據(jù)現(xiàn)有的教學(xué)體系對教學(xué)模式進行優(yōu)化，采用精細化教學(xué)體系，保證教學(xué)方案的合理性。以下將對如何制定課程改革方

21、案進行分析。1以學(xué)生為主體網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)最重要的是考驗學(xué)生自身能力，需要學(xué)生在對市場進行調(diào)查的過程中明確調(diào)查要點，充分利用自身理論知識，對網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)內(nèi)容有大致的了解。首先需要讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷社會化的意義，了解社會化網(wǎng)絡(luò)營銷的模式和方法。每個學(xué)生都有玩微信、微博的習(xí)慣，學(xué)生需要從營銷的角度出發(fā)，掌握博客營銷、微博營銷的策略，在實踐中能根據(jù)任務(wù)的情景，獨立開展社會化網(wǎng)絡(luò)營銷，明確營銷目標(biāo)。2進行案例教學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷最終是為市場服務(wù)，需要讓學(xué)生

22、將理論知識和實踐知識有機結(jié)合起來。必要時進行案例教學(xué)。以微博營銷為例，首先學(xué)生需要上網(wǎng)手機資料，熟悉微博營銷在市場中的地位，對同類企業(yè)微博營銷方式進行了解，并吸取成功案例的經(jīng)驗。了解基礎(chǔ)性信息之外，申請微博賬號，對賬號進行維護和裝修。根據(jù)教師提供的案例選擇是否獲得平臺的認可。此外需要綁定實習(xí)單位及自身賬號，形成一種競爭機制，不斷提升學(xué)生的綜合能力【3]。3進行小組總結(jié)在網(wǎng)絡(luò)營銷崗位能力需求調(diào)查和實踐過程中，需要及時提交和企業(yè)相關(guān)的詞條，

23、積極參與到詞條討論中，獲得企業(yè)信息展示的機會。其次要根據(jù)案例要求結(jié)合網(wǎng)絡(luò)化相關(guān)信息，提升企業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò)可信度。不同的學(xué)習(xí)小組需要按照規(guī)定要求完成教學(xué)任務(wù)，各個小組及時提交調(diào)查報告，將自己制作的網(wǎng)絡(luò)營銷方案以PPT的形式展示在大家面前，教師和其他學(xué)生對其進行互評。評價內(nèi)容包括學(xué)生自身實踐能力，網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的可行性等，學(xué)生要主動接受教師的指導(dǎo)意見，不斷優(yōu)化自身營銷策略，最終教師根據(jù)學(xué)生的實際能力對其綜合的評價。學(xué)生要從實踐中不斷提升自身網(wǎng)絡(luò)

24、營銷能力，強化自身領(lǐng)導(dǎo)能力，為人職后由網(wǎng)絡(luò)營銷專員向網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理的晉升打下堅實的基礎(chǔ)。結(jié)束語基于網(wǎng)絡(luò)營銷崗位需求的多樣性，高校教育者需要從當(dāng)前學(xué)生的學(xué)習(xí)能力人手，根據(jù)實際教學(xué)情況，對課程改革方案進行優(yōu)化。其次需要由淺人深、采用層層遞進的方式進行實踐教學(xué)，讓學(xué)生充分利用微信、微博及其他方式，對網(wǎng)絡(luò)信息有一定的了解。同時要強化對邏輯能力的認識，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，最終達到培養(yǎng)技術(shù)性人才的目標(biāo)。參考文獻[1】唐宇，張志宇，李志宏“基于項

25、目導(dǎo)向的高職網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)》課程教學(xué)改革與實踐”[J】晉城職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2011(18)：9094[2】姚碧云，張玉麗，錢麗環(huán)網(wǎng)絡(luò)營銷》實踐教學(xué)探討內(nèi)江科技，2012(18)：200204【3]祝琰，方小麗，張愛麗，網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革的探討[J]中小企業(yè)管理與科技(下旬刊)，2012(18)：9094作者簡介：邱陽，義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院研究方向：電子商務(wù)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基金項目：1浙江省教育廳課題《依托淘寶網(wǎng)絡(luò)平臺“教學(xué)做”一體化