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1、讓員讓員工與企業(yè)分享愿景分享愿景在硅谷打拼讓我認(rèn)識(shí)到,職業(yè)經(jīng)理人會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段:LearnContribution——學(xué)習(xí)如何貢獻(xiàn);Individualcontribution——獨(dú)立的貢獻(xiàn);contributethroughdelegation——通過(guò)團(tuán)隊(duì),分解你的任務(wù);leadwithyourvision——為公司分享你的愿景。前兩個(gè)階段,我已經(jīng)經(jīng)歷了,經(jīng)歷第三個(gè)階段也有八年了。讓團(tuán)隊(duì)看到成果前兩個(gè)階段,我是在甲骨文公司經(jīng)歷的,在技
2、術(shù)上被錘打得結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)。在甲骨文工作5年后,我開(kāi)始參與甲骨文服務(wù)器核心小組,參與開(kāi)發(fā)了acle文檔服務(wù)器,設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)了ConText瀏覽器。該瀏覽器是運(yùn)用CC語(yǔ)言,MFC、acleToolkit和acleFMS編制,建立在Windows和UNIX系統(tǒng)上運(yùn)行的。所以在技術(shù)上,可以說(shuō)是在最優(yōu)秀的環(huán)境中培訓(xùn)學(xué)習(xí)出來(lái)了。后來(lái),我到了美國(guó)ELOAN公司,開(kāi)始職業(yè)生涯的第三個(gè)階段。我全面負(fù)責(zé)CarFinance電子商務(wù)系統(tǒng),建立了加州技術(shù)團(tuán)隊(duì),同時(shí)管
3、理佛州的團(tuán)隊(duì),激勵(lì)他們?cè)谝?guī)定日期內(nèi)完成工作,使其頁(yè)面平均點(diǎn)擊時(shí)間從5秒多降至1秒以?xún)?nèi),極大地提高了客戶(hù)的效率。這是我第一次為客戶(hù)進(jìn)行金融服務(wù),技術(shù)部門(mén)與客戶(hù)服務(wù)人員進(jìn)行溝通,并直接為客戶(hù)服務(wù),成就感很容易產(chǎn)生。所以在以后的工作中,我非常注意讓技術(shù)人員直接看到幫助客戶(hù)所產(chǎn)生的效果。尤其是現(xiàn)在在EBAY,用戶(hù)可以說(shuō)是海量,技術(shù)也升級(jí)了,每天都會(huì)提出新的要求。技術(shù)要為市場(chǎng)部門(mén)服務(wù),雖說(shuō)技術(shù)是服務(wù)部門(mén),但時(shí)刻要讓他們看到自己的工作成果。分享你的
4、經(jīng)驗(yàn)在管理中,要做教練,不要做老板,教練是來(lái)幫助隊(duì)員,而不是管理隊(duì)員。大家都知道籃球明星喬丹,但誰(shuí)知道他的教練是誰(shuí)?教練會(huì)督促喬丹去鍛煉,去保持狀態(tài),建立日常激勵(lì)機(jī)制,最后成功的是隊(duì)員,是整個(gè)團(tuán)隊(duì)。要和員工分享你的經(jīng)驗(yàn),避免他們走彎路,要告訴他們把自己的前途和公司的前途結(jié)合起來(lái)。我在微軟的面試就是一個(gè)好的Lesson。我通過(guò)9個(gè)人的面試后,對(duì)方非常希望我加入。我看到他們提供的薪水后,覺(jué)得微軟太小氣了,因?yàn)榱硗庖粋€(gè)沒(méi)有名氣的公司給我提供的
5、薪水就比微軟多了兩萬(wàn)美元,于是就拒絕了。當(dāng)時(shí)來(lái)自中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人還不懂國(guó)外的Offer的含義。微軟是給的薪水不高,但是給大量的股票,這樣如果企業(yè)做得好,就會(huì)有大量紅利。顯然,事情后來(lái)的發(fā)展證明我當(dāng)時(shí)犯了一個(gè)大錯(cuò)誤,而且這個(gè)錯(cuò)誤價(jià)值數(shù)百萬(wàn)美元。BEA現(xiàn)在是世界第五大軟件公司,我在他們創(chuàng)業(yè)之初,也拒絕了他們的股權(quán)贈(zèng)送邀請(qǐng)。多年之后,證明這是在同一個(gè)地方犯的第二次錯(cuò)誤,而且更是價(jià)值幾千萬(wàn)美元。其實(shí)損失并不全在于經(jīng)濟(jì)上。我愿意和中國(guó)員工分享這些
6、,是因?yàn)檫x擇企業(yè)要看到企業(yè)的潛力和前景,這是最重要的。在西方,股票是可以反映個(gè)人的努力和企業(yè)的發(fā)展,也往往把員工的利益和企業(yè)利益結(jié)合起來(lái)。在中國(guó),面試下屬的時(shí)候,對(duì)方往往關(guān)心自己的薪水,而對(duì)股票期權(quán)不太關(guān)心。他們喜歡在薪水上和我討價(jià)還價(jià),而對(duì)我另外一個(gè)手里的股票毫無(wú)興趣,甚至懷疑你是否在欺騙他們。這一方面說(shuō)明中國(guó)經(jīng)理人還不成熟,另外一方面,說(shuō)明他們沒(méi)有把個(gè)人發(fā)展與公司發(fā)展聯(lián)系在一起,在大陸很難招聘到十年以上的程序員也說(shuō)明了這一點(diǎn)。分享公
7、司愿景在美國(guó),如果你告訴領(lǐng)導(dǎo):我今天不能加班,因?yàn)槲乙屠掀乓黄鸪燥?。OK沒(méi)有問(wèn)題,你的主管一定會(huì)批準(zhǔn),因?yàn)樵诿绹?guó)這是最正當(dāng)?shù)睦碛?;在中?guó)是反過(guò)來(lái),老板讓你加班是向老婆請(qǐng)假的最好理由。我回到中國(guó)后,直觀感受到中國(guó)巨大的市場(chǎng)和優(yōu)秀的專(zhuān)才。EBAY總部?jī)?yōu)秀的教練和培訓(xùn)機(jī)制,管理的文化和流程,都能夠讓年輕的工程師成長(zhǎng)起來(lái)。美國(guó)的工程師會(huì)在中國(guó)呆上幾個(gè)月,手把手地指導(dǎo)國(guó)內(nèi)年輕的工程師。為了讓中國(guó)的年輕工程師分享公司愿景,我說(shuō)服EBAY美國(guó)總部在
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