愿景和使命制定指南

1、上信君立愿景和使命制定指南1.目的目的企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展需要文化提供不竭動(dòng)力，作為公司文化理念最高層次的愿景和使命在文化建設(shè)與激勵(lì)過程意義重大，特此制定愿景與使命的操作指南。2.適用范適用范圍本指南適用于公司經(jīng)營管理層制定企業(yè)愿景和使命。3.名詞解釋3.1愿景：領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者希望公司者希望公司發(fā)展成什么展成什么樣？是指企業(yè)的長期愿望及未來發(fā)展?fàn)顩r，組織發(fā)展的藍(lán)圖，體現(xiàn)組織永恒的追求；是一個(gè)充滿理想、可以給人帶來憧憬和向往的宗旨。3.2使命：公

2、司公司為什么存在？什么存在？是企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧吐男械呢?zé)任；是對(duì)企業(yè)經(jīng)營范圍、市場目標(biāo)等的概括描述，它比愿景更具體地表明了企業(yè)性質(zhì)和發(fā)展方向。?為組織內(nèi)所有決策提供前提?描述一個(gè)持久的事實(shí)?可以是一個(gè)無限時(shí)期的解答（而沒有時(shí)間限制）?為內(nèi)部和外部人員提供指導(dǎo)3.3價(jià)值觀：員工的信仰與是非判斷是什么？工的信仰與是非判斷是什么？?指導(dǎo)員工的行為?企業(yè)在大是大非時(shí)的選擇標(biāo)準(zhǔn)?是企業(yè)的對(duì)外良好的公眾形象4.實(shí)施步施步驟4

3、.1成立企業(yè)愿景制作小組（愿景制作小組包括使命，價(jià)值觀的制作，下指愿景制作小組同此）：愿景制定小組成員包括：企業(yè)所有者、企業(yè)中高層管理者、優(yōu)秀員工代表、外請(qǐng)專家；戰(zhàn)略制定小組設(shè)立執(zhí)行組長，由執(zhí)行組長組織召開相關(guān)研討會(huì)議，并分工安排小組成員工作職責(zé)。4.2愿景制作4.2.1愿景制作原則：?指導(dǎo)戰(zhàn)略和組織的發(fā)展?描述一個(gè)鼓舞人心的事實(shí)?可以在一個(gè)特定時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)?主要是為內(nèi)部人員提供指導(dǎo)（有些口號(hào)也可提供給外部人員）4.2.2愿景制作思路?領(lǐng)

4、導(dǎo)者希望公司發(fā)展成什么樣？?體現(xiàn)組織永恒的追求；?一個(gè)充滿理想、可以給人帶來憧憬和向往的宗旨；?匯總小組成員對(duì)企業(yè)的長期愿望及未來發(fā)展?fàn)顩r，組織發(fā)展的藍(lán)圖的描述。上信君立愿景和使命制定指南的質(zhì)詢與澄清想法，此時(shí)彼此在一起工作很久并認(rèn)為應(yīng)該互相非常了解的管理者，可能發(fā)現(xiàn)他們之間對(duì)企業(yè)使命或愿景存在著根本上的差異；明了后將其張貼于現(xiàn)場供其它各組成員參考。4.33達(dá)成共識(shí)：在經(jīng)過分組討論和答辯后，全體小組成員對(duì)各組方案進(jìn)行投票表決，選出集體公

5、認(rèn)的幾組使命說明方案。4.34決定修辭內(nèi)涵將最后勝出的幾組使命說明方案交由戰(zhàn)略制定小組做組合與修飾，并應(yīng)能明白勾勒出企業(yè)的前景及期望。當(dāng)企業(yè)發(fā)展并傳達(dá)出一個(gè)明確的使命時(shí)，將會(huì)加強(qiáng)達(dá)成目標(biāo)的意識(shí)；一個(gè)設(shè)計(jì)良好的使命說明書是形成、執(zhí)行與評(píng)估戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，若沒有一個(gè)明顯的使命，短期的行動(dòng)可能反而會(huì)傷害到企業(yè)長期的利益，請(qǐng)?zhí)貏e注意，你也別把不可能全力以赴的東西都往使命陳述里塞。4.35使命陳述結(jié)合前面分析討論結(jié)果進(jìn)行使命陳述，要選擇最適當(dāng)且精辟扼

6、要的詞語，采格式化、正規(guī)化的表達(dá)，并避免平鋪直述和重復(fù)他人的詞句或思想。陳述可以以使命為題，也可以用簡短、醒目詞語為題目。【案例啟示二】公司的使命?索尼：扭轉(zhuǎn)世界認(rèn)為日本產(chǎn)品是劣質(zhì)的看法?微軟：讓每一個(gè)桌子上都有一臺(tái)電腦?谷歌：整合全球信息，讓人人受益?福特：讓每一個(gè)家庭可以買得起汽車?迪斯尼：讓人們快樂?阿里巴巴：讓天下沒有難做的生意。?耐克公司使命——體驗(yàn)競爭、獲勝和擊敗對(duì)手的感覺?沃爾瑪公司使命——給普通百姓提供機(jī)會(huì)，使他們能與富