蘋果公司的市場營銷戰(zhàn)略分析_第1頁
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1、I圈墅塞化一Zg旦塑!』墮gQ墼Q堡AT里蘋果公司的市場營銷戰(zhàn)略分析剃慈膏雙掰大學經(jīng)濟學陵摘要:面對競爭日益激烈的全球環(huán)境,蘋果公司憑借其獨特的定位、產(chǎn)品、營銷、創(chuàng)新、人才文化戰(zhàn)略實現(xiàn)了巨大的成功。文章在分析蘋果公司的市場營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,探討蘋果公司取得成功的原因,也為我國品牌的成功提供借鑒。關(guān)鍵字:蘋果公司市場營銷戰(zhàn)略品牌一、蘋果公司簡介蘋果公司市值曾在2011年短暫超過??松梨谑?,2012年2月市值總額高達5060億,再度成為

2、全球市值最大的公司,超過波蘭、沙特阿拉伯、臺灣等國家或地區(qū)的國內(nèi)生產(chǎn)總值。2011年財年,蘋果公司凈營收108249億美元,較去年增長6596%,凈利25922億美元,同比增長8499%。蘋果公司旗下的ipod、iphone、ipad等產(chǎn)品引領(lǐng)著不同的時尚風格,在全球刮起了一股蘋果熱潮,蘋果公司成為數(shù)字時代的王者。二、蘋果公司的市場營銷戰(zhàn)略分析21市場定位戰(zhàn)略邁克爾波特認為,企業(yè)的優(yōu)勢來自成本能力和差異化能力兩方面。雖然差異化帶來的成本

3、較高,但是附加值大,在個性化的時代更能滿足消費者的需求。蘋果在創(chuàng)辦初期就向世人宣稱“我就是與眾不同”的理念,竭力塑造具有創(chuàng)新意識的、叛逆的反傳統(tǒng)企業(yè)形象。在產(chǎn)品設(shè)計上,蘋果的每一代產(chǎn)品都做到了將創(chuàng)意與美學完美結(jié)合,在功能簡單、設(shè)計簡練的基礎(chǔ)上融入情感色彩的設(shè)計,加入了后現(xiàn)代主義、銳時尚主義、理性主義的元素;在服務(wù)上,蘋果極大滿足消費者的自由,不僅開發(fā)了itunes、appstore等配套軟件服務(wù),還提供完美的在店客戶體驗。產(chǎn)品差別化和服

4、務(wù)差別化的戰(zhàn)略使得蘋果成為了另類、創(chuàng)新、時尚的符號,擁有蘋果的產(chǎn)品成了地位的象征。22產(chǎn)品戰(zhàn)略從2001年第一款播放器ipod到2007年第一款手機iphone的面市,蘋果公司大膽使用寬大的屏幕,多點觸控技術(shù),整合多種功能應(yīng)用開發(fā)了itunes、appstore。蘋果的這一創(chuàng)新不僅是硬件平臺的革命,也掀起了軟件平臺的產(chǎn)業(yè)革命。蘋果在采用全新產(chǎn)品戰(zhàn)略的同時也會運用系列衍生品戰(zhàn)略,生產(chǎn)出不同類型、規(guī)格、檔次、用途的系列產(chǎn)品,形成綜合效應(yīng),擴

5、張自己的領(lǐng)地。蘋果的ipod、iphone、ipad、imac不斷地升級換代,運用生命周期理論,以實現(xiàn)新的微笑增長曲線。蘋果在給用戶帶來新的視覺體驗和感官體驗的同時,也將自己的產(chǎn)品延伸到了不同的領(lǐng)域、不同的消費群體。你會發(fā)現(xiàn)蘋果的每件產(chǎn)品都有其獨特的效用,滿足消費者不同的需求。23營銷戰(zhàn)略在2l世紀,數(shù)碼產(chǎn)品不僅僅是工具,還是一種文化理念的象征。蘋果通過情感營銷,塑造了蘋果產(chǎn)品創(chuàng)新時尚的文化內(nèi)涵,培養(yǎng)了大批的忠實“果粉”,用“情感經(jīng)濟”

6、取代了“理性經(jīng)濟”。在iphone的新款銷售中,老客戶占40%,忠誠的消費群體使得蘋果的學習曲線時間大為縮短。更厲害的是蘋果將饑餓式營銷上升到了另外一個高度,蘋果在新款上市時并沒有控制產(chǎn)品的產(chǎn)量來制造市場供不應(yīng)求的假象,而是將新款產(chǎn)品的發(fā)布轉(zhuǎn)換成了一種消費者對產(chǎn)品的渴望。在初期高價位,新品發(fā)布時舊品停產(chǎn),科學的定價模型也是其成功的原因。蘋果在營銷上屢屢出奇制,無論是與nike、福特、馬自達的合作,還是以ipoditunes的捆綁銷售占據(jù)

7、了超過80%的唧3隨身聽市場,又以iphoneappstore模式進入智能手機市場,蘋果都通過整合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)開辟了新的收入來源。24創(chuàng)新戰(zhàn)略蘋果產(chǎn)品的優(yōu)勢不是單一的,而是通過創(chuàng)新性的整合“產(chǎn)品十服務(wù)文化”形成的核心競爭力。通過創(chuàng)新性的整合,ipod不再只是一個音樂播放器,iphone不再只是一個智能手機,appstore不再只是一個在線手機軟件商店,而是一件能代表身份地位、審美情趣的時尚產(chǎn)品。早在20世紀90年代初,喬布斯就提出“集成經(jīng)營

8、”和“蘋果生態(tài)聯(lián)盟系統(tǒng)”的理念,主張將企業(yè)產(chǎn)銷群體集合起來,取得最大的協(xié)同效應(yīng)。在以后的時間里,蘋果融合制造、采購和物流、銷售等多種領(lǐng)域,控制供應(yīng)鏈的方方面面,其強大的運營能力使得蘋果獲取了極大的利潤,甚至有“血汗工廠”之稱。25人才文化戰(zhàn)略蘋果公司以喬布斯為首的團隊集敏銳的的市場捕捉能力和創(chuàng)新能力為一體,能將高端科學技術(shù)轉(zhuǎn)換為市場所需要的產(chǎn)品。蘋果在創(chuàng)立之初就是一個思想獨立的革命者,以改變世界為目標的理念一直體現(xiàn)在蘋果的每一件與眾不同

9、的產(chǎn)品上,注重設(shè)計、科技、創(chuàng)造力和高端的時尚文化,將傳統(tǒng)的制造產(chǎn)品變成了擁有文化的靈魂產(chǎn)品。特別是喬布斯個人對蘋果公司企業(yè)文化的塑造有著關(guān)鍵而深入的影響,1997年喬布斯回歸蘋果后,扭轉(zhuǎn)了蘋果的頹勢,帶領(lǐng)蘋果走向節(jié)節(jié)成功,徹底在消費者心目中重塑了一個創(chuàng)新性蘋果文化的品牌形象。在喬布斯逝世后,忠實的“果粉”為喬布斯舉行了盛大的悼念儀式,喬布斯的個人思想影響著世界,蘋果的企業(yè)文化已經(jīng)不僅體現(xiàn)在每一個員工身上,而且深入到消費者。參考文獻:[1

10、]葛逸塵、歸希煜蘋果公司的差異億組合競爭田當代經(jīng)濟,2009(5)[2]菲利普科特勒營銷管理(第13版)[M]中霞人民大學出版社,2009年4月E3]惠蘇滴蘋果公司發(fā)展戰(zhàn)略分析及思考田工業(yè)技來經(jīng)濟,2006(1)作者簡介:支唾慧音(I9919)、女,漢族,覯南雙峰人,四川大學經(jīng)濟學院國民經(jīng)濟管理本科在讀,研究方鯫產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟。58啊蜘圓墨田蕊匝——萬方數(shù)據(jù)回業(yè)主化LCULTQRECQRPATE蘋果公司的市場營銷戰(zhàn)略分析主8慈膏黯JI大學經(jīng)濟

11、學院摘要:面對競爭曰益激烈的全球環(huán)境,蘋果公司憑借其獨特的定位、產(chǎn)品、營銷、創(chuàng)新、人才文化戰(zhàn)略實現(xiàn)了巨大的成功。文章在分析蘋果公司的市場營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,探討蘋果公司取得成功的原因,也為我國品牌的成功提供借鑒。關(guān)鍵字:蘋果公司市場營銷戰(zhàn)略品牌一、蘋果公司簡介蘋果公司市值曾在2011年短暫超過??松梨谑?,2012年2月市值總額高達5060億,再度成為全球市值最大的公司,超過波蘭、沙特阿拉伯、臺灣等國家或地區(qū)的國內(nèi)生產(chǎn)總值。2011年財

12、年,蘋果公司凈營收1082.49億美元,較去年增長65.96%,凈利259.22億美元,罔比增長84.99%。蘋果公司旗下的ipod、iphone、ipad等產(chǎn)品引領(lǐng)著不同的時尚風格,在全球刮起了一股蘋果熱潮,蘋果公司成為數(shù)字時代的王者。二、蘋果公司的市場營銷戰(zhàn)略分析2.1市場定位戰(zhàn)略邁克爾波特認為,企業(yè)的優(yōu)勢來自成本能力和差異化能力兩方面。雖然差異化帶來的成本較高,但是附加值大,在個性化的時代更能滿足消費者的需求。蘋果在創(chuàng)辦初期就向世

13、人宣稱“我就是與眾不同“的理念,竭力塑造具有創(chuàng)新意識的、叛逆的反傳統(tǒng)企業(yè)形象。在產(chǎn)品設(shè)計上,蘋果的每一代產(chǎn)品都做到了將創(chuàng)意與美學完美結(jié)合,在功能簡單、設(shè)計簡練的基礎(chǔ)上融入情感色彩的設(shè)計,加入了后現(xiàn)代主義、銳時尚主義、理性主義的元素:在服務(wù)上,蘋果極大滿足消費者的自由,不僅開發(fā)了itunes、appste等配套軟件服務(wù),還提供完美的在店客戶體驗。產(chǎn)品差別化和服務(wù)差別化的戰(zhàn)略使得蘋果成為了另類、創(chuàng)新、時尚的符號,擁有蘋果的產(chǎn)品成了地位的象征

14、。2.2產(chǎn)品戰(zhàn)略從2001年第一款播放器ipod到2007年第一款手機iphone的面市,蘋果公司大膽使用寬大的屏幕,多點觸控技術(shù),整合多消費者對產(chǎn)品的渴望。在初期高價位,新品發(fā)布時舊品停產(chǎn),科學的定價模型也是其成功的原因。蘋果在營銷上屢屢出奇制,無論是與nike、福特、馬自達的合作,還是以ipoditunes的捆綁銷售占據(jù)了超過80%的MP3隨身昕市場,又以iphoneappste模式進入智能手機市場,蘋果都通過整合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)開辟了新的

15、收入來源。2.4創(chuàng)新戰(zhàn)略蘋果產(chǎn)品的優(yōu)勢不是單一的,而是通過創(chuàng)新性的整合“產(chǎn)品服務(wù)文化“形成的核心競爭力。通過創(chuàng)新性的整合,ipod不再只是一個音樂播放器,iphone不再只是一個智能手機,appste不再只是一個在線手機軟件商店,而是一件能代表身份地位、審美情趣的時尚產(chǎn)品。早在20世紀90年代初,喬布斯就提出“集成經(jīng)營“和“蘋果生態(tài)聯(lián)盟系統(tǒng)“的理念,主張將企業(yè)產(chǎn)銷群體集合起來,取得最大的協(xié)同效應(yīng)。在以后的時間里,蘋果融合制造、采購和物流

16、、銷售等多種領(lǐng)域,控制供應(yīng)鏈的方方面面,其強大的運營能力使得蘋果獲取了極大的利潤,甚至有“血汗工廠“之稱。2.5人才文化戰(zhàn)略蘋果公司以喬布斯為首的團隊集敏銳的的市場捕捉能力和創(chuàng)新能力為一體,能將高端科學技術(shù)轉(zhuǎn)換為市場所需要的產(chǎn)品。蘋果在創(chuàng)立之初就是一個思想獨立的革命者,以改變世界為目標的理念一直體現(xiàn)在蘋果的每一件與眾不同的產(chǎn)品上,注重設(shè)計、科技、創(chuàng)造力和高端的時尚文化,將傳統(tǒng)的制造產(chǎn)品變成了擁有文化的靈魂產(chǎn)品。特別是喬布斯個人對蘋果公司

17、企業(yè)文化的塑造有種功能應(yīng)用開發(fā)了itunes、appste。蘋果的這一創(chuàng)新不僅是硬著關(guān)鍵而深入的影響.1997年喬布斯回歸蘋果后,扭轉(zhuǎn)了蘋果的件平臺的革命,也掀起了軟件平臺的產(chǎn)業(yè)革命。蘋果在采用全新頹勢,帶領(lǐng)蘋果走向節(jié)節(jié)成功,徹底在消費者心目中重塑了一個產(chǎn)品戰(zhàn)略的同時也會運用系列衍生晶戰(zhàn)略,生產(chǎn)出不同類型、規(guī)格、檔次、用途的系列產(chǎn)品,形成綜合效應(yīng),擴張自己的領(lǐng)地。蘋果的ipod、iphone、ipad、imac不斷地升級換代,運用生命周

18、期理論,以實現(xiàn)新的微笑增長曲線。蘋果在給用戶帶來新的視覺體驗和感官體驗的同時,也將自己的產(chǎn)品延伸到了不同的領(lǐng)域、不同的消費群體。你會發(fā)現(xiàn)蘋果的每件產(chǎn)品都有其獨特的效用,滿足消費者不同的需求。2.3營銷戰(zhàn)略在21世紀,數(shù)碼產(chǎn)品不僅僅是工具,還是種文化理念的象征。蘋果通過情感營銷,塑造了蘋果產(chǎn)品創(chuàng)新時尚的文化內(nèi)涵,培養(yǎng)了大批的忠實“果粉用“情感經(jīng)濟“取代了“理性經(jīng)濟“。在iphone的新款銷售中,老客戶占40%,忠誠的消費群體使得蘋果的學習

19、曲線時間大為縮短。更厲害的是蘋果將饑餓式營銷上升到了另外一個高度,蘋果在新款上市時并沒有控制產(chǎn)品的產(chǎn)量來制造市場供不應(yīng)求的假象,而是將新款產(chǎn)品的發(fā)布轉(zhuǎn)換成了一種58.四』…Ir...:..u..皿J:?..!...._創(chuàng)新性蘋果文化的品牌形象。在喬布斯逝世后,忠實的“果粉“為喬布斯舉行了盛大的悼念儀式,喬布斯的個人思想影響著世界,蘋果的企業(yè)文化已經(jīng)不僅體現(xiàn)在每一個員工身上,而且深入到消費者。參考文獻:[lJ葛逸塵、歸希燒.蘋果公司的差異

20、化組合競爭囚.當代經(jīng)濟,Z僅用(5)[2J菲利普科特勒.營銷管理(第13版)[M].中黯人民大學出版社,2∞9年4月[3J惠蘇淵.蘋果公司發(fā)展戰(zhàn)略分析及思考m工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟,2儀J6(1)作者簡介:劉慈音(1991.9),女,漢族,湖南雙峰人,四川大學經(jīng)濟學院國民經(jīng)濟管理本科在讀,研究方向:產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟.I圈墅塞化一Zg旦塑!』墮gQ墼Q堡AT里蘋果公司的市場營銷戰(zhàn)略分析剃慈膏雙掰大學經(jīng)濟學陵摘要:面對競爭日益激烈的全球環(huán)境,蘋果公司憑借其獨

21、特的定位、產(chǎn)品、營銷、創(chuàng)新、人才文化戰(zhàn)略實現(xiàn)了巨大的成功。文章在分析蘋果公司的市場營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,探討蘋果公司取得成功的原因,也為我國品牌的成功提供借鑒。關(guān)鍵字:蘋果公司市場營銷戰(zhàn)略品牌一、蘋果公司簡介蘋果公司市值曾在2011年短暫超過??松梨谑?,2012年2月市值總額高達5060億,再度成為全球市值最大的公司,超過波蘭、沙特阿拉伯、臺灣等國家或地區(qū)的國內(nèi)生產(chǎn)總值。2011年財年,蘋果公司凈營收108249億美元,較去年增長659

22、6%,凈利25922億美元,同比增長8499%。蘋果公司旗下的ipod、iphone、ipad等產(chǎn)品引領(lǐng)著不同的時尚風格,在全球刮起了一股蘋果熱潮,蘋果公司成為數(shù)字時代的王者。二、蘋果公司的市場營銷戰(zhàn)略分析21市場定位戰(zhàn)略邁克爾波特認為,企業(yè)的優(yōu)勢來自成本能力和差異化能力兩方面。雖然差異化帶來的成本較高,但是附加值大,在個性化的時代更能滿足消費者的需求。蘋果在創(chuàng)辦初期就向世人宣稱“我就是與眾不同”的理念,竭力塑造具有創(chuàng)新意識的、叛逆的反

23、傳統(tǒng)企業(yè)形象。在產(chǎn)品設(shè)計上,蘋果的每一代產(chǎn)品都做到了將創(chuàng)意與美學完美結(jié)合,在功能簡單、設(shè)計簡練的基礎(chǔ)上融入情感色彩的設(shè)計,加入了后現(xiàn)代主義、銳時尚主義、理性主義的元素;在服務(wù)上,蘋果極大滿足消費者的自由,不僅開發(fā)了itunes、appstore等配套軟件服務(wù),還提供完美的在店客戶體驗。產(chǎn)品差別化和服務(wù)差別化的戰(zhàn)略使得蘋果成為了另類、創(chuàng)新、時尚的符號,擁有蘋果的產(chǎn)品成了地位的象征。22產(chǎn)品戰(zhàn)略從2001年第一款播放器ipod到2007年第

24、一款手機iphone的面市,蘋果公司大膽使用寬大的屏幕,多點觸控技術(shù),整合多種功能應(yīng)用開發(fā)了itunes、appstore。蘋果的這一創(chuàng)新不僅是硬件平臺的革命,也掀起了軟件平臺的產(chǎn)業(yè)革命。蘋果在采用全新產(chǎn)品戰(zhàn)略的同時也會運用系列衍生品戰(zhàn)略,生產(chǎn)出不同類型、規(guī)格、檔次、用途的系列產(chǎn)品,形成綜合效應(yīng),擴張自己的領(lǐng)地。蘋果的ipod、iphone、ipad、imac不斷地升級換代,運用生命周期理論,以實現(xiàn)新的微笑增長曲線。蘋果在給用戶帶來新的

25、視覺體驗和感官體驗的同時,也將自己的產(chǎn)品延伸到了不同的領(lǐng)域、不同的消費群體。你會發(fā)現(xiàn)蘋果的每件產(chǎn)品都有其獨特的效用,滿足消費者不同的需求。23營銷戰(zhàn)略在2l世紀,數(shù)碼產(chǎn)品不僅僅是工具,還是一種文化理念的象征。蘋果通過情感營銷,塑造了蘋果產(chǎn)品創(chuàng)新時尚的文化內(nèi)涵,培養(yǎng)了大批的忠實“果粉”,用“情感經(jīng)濟”取代了“理性經(jīng)濟”。在iphone的新款銷售中,老客戶占40%,忠誠的消費群體使得蘋果的學習曲線時間大為縮短。更厲害的是蘋果將饑餓式營銷上升

26、到了另外一個高度,蘋果在新款上市時并沒有控制產(chǎn)品的產(chǎn)量來制造市場供不應(yīng)求的假象,而是將新款產(chǎn)品的發(fā)布轉(zhuǎn)換成了一種消費者對產(chǎn)品的渴望。在初期高價位,新品發(fā)布時舊品停產(chǎn),科學的定價模型也是其成功的原因。蘋果在營銷上屢屢出奇制,無論是與nike、福特、馬自達的合作,還是以ipoditunes的捆綁銷售占據(jù)了超過80%的唧3隨身聽市場,又以iphoneappstore模式進入智能手機市場,蘋果都通過整合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)開辟了新的收入來源。24創(chuàng)新戰(zhàn)略蘋

27、果產(chǎn)品的優(yōu)勢不是單一的,而是通過創(chuàng)新性的整合“產(chǎn)品十服務(wù)文化”形成的核心競爭力。通過創(chuàng)新性的整合,ipod不再只是一個音樂播放器,iphone不再只是一個智能手機,appstore不再只是一個在線手機軟件商店,而是一件能代表身份地位、審美情趣的時尚產(chǎn)品。早在20世紀90年代初,喬布斯就提出“集成經(jīng)營”和“蘋果生態(tài)聯(lián)盟系統(tǒng)”的理念,主張將企業(yè)產(chǎn)銷群體集合起來,取得最大的協(xié)同效應(yīng)。在以后的時間里,蘋果融合制造、采購和物流、銷售等多種領(lǐng)域,控

28、制供應(yīng)鏈的方方面面,其強大的運營能力使得蘋果獲取了極大的利潤,甚至有“血汗工廠”之稱。25人才文化戰(zhàn)略蘋果公司以喬布斯為首的團隊集敏銳的的市場捕捉能力和創(chuàng)新能力為一體,能將高端科學技術(shù)轉(zhuǎn)換為市場所需要的產(chǎn)品。蘋果在創(chuàng)立之初就是一個思想獨立的革命者,以改變世界為目標的理念一直體現(xiàn)在蘋果的每一件與眾不同的產(chǎn)品上,注重設(shè)計、科技、創(chuàng)造力和高端的時尚文化,將傳統(tǒng)的制造產(chǎn)品變成了擁有文化的靈魂產(chǎn)品。特別是喬布斯個人對蘋果公司企業(yè)文化的塑造有著關(guān)鍵

29、而深入的影響,1997年喬布斯回歸蘋果后,扭轉(zhuǎn)了蘋果的頹勢,帶領(lǐng)蘋果走向節(jié)節(jié)成功,徹底在消費者心目中重塑了一個創(chuàng)新性蘋果文化的品牌形象。在喬布斯逝世后,忠實的“果粉”為喬布斯舉行了盛大的悼念儀式,喬布斯的個人思想影響著世界,蘋果的企業(yè)文化已經(jīng)不僅體現(xiàn)在每一個員工身上,而且深入到消費者。參考文獻:[1]葛逸塵、歸希煜蘋果公司的差異億組合競爭田當代經(jīng)濟,2009(5)[2]菲利普科特勒營銷管理(第13版)[M]中霞人民大學出版社,2009年

30、4月E3]惠蘇滴蘋果公司發(fā)展戰(zhàn)略分析及思考田工業(yè)技來經(jīng)濟,2006(1)作者簡介:支唾慧音(I9919)、女,漢族,覯南雙峰人,四川大學經(jīng)濟學院國民經(jīng)濟管理本科在讀,研究方鯫產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟。58啊蜘圓墨田蕊匝——萬方數(shù)據(jù)回業(yè)主化LCULTQRECQRPATE蘋果公司的市場營銷戰(zhàn)略分析主8慈膏黯JI大學經(jīng)濟學院摘要:面對競爭曰益激烈的全球環(huán)境,蘋果公司憑借其獨特的定位、產(chǎn)品、營銷、創(chuàng)新、人才文化戰(zhàn)略實現(xiàn)了巨大的成功。文章在分析蘋果公司的市場營銷

31、戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,探討蘋果公司取得成功的原因,也為我國品牌的成功提供借鑒。關(guān)鍵字:蘋果公司市場營銷戰(zhàn)略品牌一、蘋果公司簡介蘋果公司市值曾在2011年短暫超過??松梨谑停?012年2月市值總額高達5060億,再度成為全球市值最大的公司,超過波蘭、沙特阿拉伯、臺灣等國家或地區(qū)的國內(nèi)生產(chǎn)總值。2011年財年,蘋果公司凈營收1082.49億美元,較去年增長65.96%,凈利259.22億美元,罔比增長84.99%。蘋果公司旗下的ipod、iph

32、one、ipad等產(chǎn)品引領(lǐng)著不同的時尚風格,在全球刮起了一股蘋果熱潮,蘋果公司成為數(shù)字時代的王者。二、蘋果公司的市場營銷戰(zhàn)略分析2.1市場定位戰(zhàn)略邁克爾波特認為,企業(yè)的優(yōu)勢來自成本能力和差異化能力兩方面。雖然差異化帶來的成本較高,但是附加值大,在個性化的時代更能滿足消費者的需求。蘋果在創(chuàng)辦初期就向世人宣稱“我就是與眾不同“的理念,竭力塑造具有創(chuàng)新意識的、叛逆的反傳統(tǒng)企業(yè)形象。在產(chǎn)品設(shè)計上,蘋果的每一代產(chǎn)品都做到了將創(chuàng)意與美學完美結(jié)合,在

33、功能簡單、設(shè)計簡練的基礎(chǔ)上融入情感色彩的設(shè)計,加入了后現(xiàn)代主義、銳時尚主義、理性主義的元素:在服務(wù)上,蘋果極大滿足消費者的自由,不僅開發(fā)了itunes、appste等配套軟件服務(wù),還提供完美的在店客戶體驗。產(chǎn)品差別化和服務(wù)差別化的戰(zhàn)略使得蘋果成為了另類、創(chuàng)新、時尚的符號,擁有蘋果的產(chǎn)品成了地位的象征。2.2產(chǎn)品戰(zhàn)略從2001年第一款播放器ipod到2007年第一款手機iphone的面市,蘋果公司大膽使用寬大的屏幕,多點觸控技術(shù),整合多消

34、費者對產(chǎn)品的渴望。在初期高價位,新品發(fā)布時舊品停產(chǎn),科學的定價模型也是其成功的原因。蘋果在營銷上屢屢出奇制,無論是與nike、福特、馬自達的合作,還是以ipoditunes的捆綁銷售占據(jù)了超過80%的MP3隨身昕市場,又以iphoneappste模式進入智能手機市場,蘋果都通過整合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)開辟了新的收入來源。2.4創(chuàng)新戰(zhàn)略蘋果產(chǎn)品的優(yōu)勢不是單一的,而是通過創(chuàng)新性的整合“產(chǎn)品服務(wù)文化“形成的核心競爭力。通過創(chuàng)新性的整合,ipod不再只是一

35、個音樂播放器,iphone不再只是一個智能手機,appste不再只是一個在線手機軟件商店,而是一件能代表身份地位、審美情趣的時尚產(chǎn)品。早在20世紀90年代初,喬布斯就提出“集成經(jīng)營“和“蘋果生態(tài)聯(lián)盟系統(tǒng)“的理念,主張將企業(yè)產(chǎn)銷群體集合起來,取得最大的協(xié)同效應(yīng)。在以后的時間里,蘋果融合制造、采購和物流、銷售等多種領(lǐng)域,控制供應(yīng)鏈的方方面面,其強大的運營能力使得蘋果獲取了極大的利潤,甚至有“血汗工廠“之稱。2.5人才文化戰(zhàn)略蘋果公司以喬布斯

36、為首的團隊集敏銳的的市場捕捉能力和創(chuàng)新能力為一體,能將高端科學技術(shù)轉(zhuǎn)換為市場所需要的產(chǎn)品。蘋果在創(chuàng)立之初就是一個思想獨立的革命者,以改變世界為目標的理念一直體現(xiàn)在蘋果的每一件與眾不同的產(chǎn)品上,注重設(shè)計、科技、創(chuàng)造力和高端的時尚文化,將傳統(tǒng)的制造產(chǎn)品變成了擁有文化的靈魂產(chǎn)品。特別是喬布斯個人對蘋果公司企業(yè)文化的塑造有種功能應(yīng)用開發(fā)了itunes、appste。蘋果的這一創(chuàng)新不僅是硬著關(guān)鍵而深入的影響.1997年喬布斯回歸蘋果后,扭轉(zhuǎn)了蘋果

37、的件平臺的革命,也掀起了軟件平臺的產(chǎn)業(yè)革命。蘋果在采用全新頹勢,帶領(lǐng)蘋果走向節(jié)節(jié)成功,徹底在消費者心目中重塑了一個產(chǎn)品戰(zhàn)略的同時也會運用系列衍生晶戰(zhàn)略,生產(chǎn)出不同類型、規(guī)格、檔次、用途的系列產(chǎn)品,形成綜合效應(yīng),擴張自己的領(lǐng)地。蘋果的ipod、iphone、ipad、imac不斷地升級換代,運用生命周期理論,以實現(xiàn)新的微笑增長曲線。蘋果在給用戶帶來新的視覺體驗和感官體驗的同時,也將自己的產(chǎn)品延伸到了不同的領(lǐng)域、不同的消費群體。你會發(fā)現(xiàn)蘋果

38、的每件產(chǎn)品都有其獨特的效用,滿足消費者不同的需求。2.3營銷戰(zhàn)略在21世紀,數(shù)碼產(chǎn)品不僅僅是工具,還是種文化理念的象征。蘋果通過情感營銷,塑造了蘋果產(chǎn)品創(chuàng)新時尚的文化內(nèi)涵,培養(yǎng)了大批的忠實“果粉用“情感經(jīng)濟“取代了“理性經(jīng)濟“。在iphone的新款銷售中,老客戶占40%,忠誠的消費群體使得蘋果的學習曲線時間大為縮短。更厲害的是蘋果將饑餓式營銷上升到了另外一個高度,蘋果在新款上市時并沒有控制產(chǎn)品的產(chǎn)量來制造市場供不應(yīng)求的假象,而是將新款產(chǎn)

39、品的發(fā)布轉(zhuǎn)換成了一種58.四』…Ir...:..u..皿J:?..!...._創(chuàng)新性蘋果文化的品牌形象。在喬布斯逝世后,忠實的“果粉“為喬布斯舉行了盛大的悼念儀式,喬布斯的個人思想影響著世界,蘋果的企業(yè)文化已經(jīng)不僅體現(xiàn)在每一個員工身上,而且深入到消費者。參考文獻:[lJ葛逸塵、歸希燒.蘋果公司的差異化組合競爭囚.當代經(jīng)濟,Z僅用(5)[2J菲利普科特勒.營銷管理(第13版)[M].中黯人民大學出版社,2∞9年4月[3J惠蘇淵.蘋果公司發(fā)

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