淺談工程咨詢?nèi)瞬殴芾韄第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、!““#年第$期#%淺談工程咨詢?nèi)瞬殴芾韺n}研究中國(guó)工程咨詢本欄目由貴州省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)評(píng)估信息服務(wù)中心協(xié)辦主任:陳卓貴州省貴陽(yáng)市貴定路!“號(hào)#$$%%%&’#%($!’$()&((當(dāng)世紀(jì)之交的中國(guó)叩開大門的時(shí)候,一個(gè)全球化知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代已展現(xiàn)在我們面前,以科技創(chuàng)新和集體創(chuàng)造力為核心的知識(shí)資源已成為這個(gè)時(shí)代組織中的另一種資本,它有著資金資本無(wú)從替代的作用。如果一個(gè)組織沒有掌握高新技術(shù)的人才,就沒有知識(shí)資源的優(yōu)勢(shì),也就沒有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。因此,

2、從某種意義上說,誰(shuí)擁有了&!世紀(jì)的人才,誰(shuí)就擁有了&!世紀(jì)的財(cái)富。&!世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)??v觀改革開放&%多年來(lái),我國(guó)出國(guó)留學(xué)生已達(dá).%多萬(wàn)人,但學(xué)成回國(guó)者只有!左右。國(guó)際間的人才競(jìng)爭(zhēng)如此殘酷,國(guó)內(nèi)各組織間的人才爭(zhēng)奪又何嘗不激烈呢?加之我們國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目實(shí)行了備案制,對(duì)工程咨詢質(zhì)量方面提出了更高的要求。所以,如何建立一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的工程咨詢隊(duì)伍,使之既能滿足國(guó)內(nèi)工程咨詢市場(chǎng)的需要,又能在國(guó)際工程咨詢事物中發(fā)揮應(yīng)有的作用,就成了擺

3、在我們面前的一項(xiàng)共同的課題。人才管理是人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)涵。所謂人力資源管理,是指運(yùn)用現(xiàn)代的科學(xué)方法,對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。其主要內(nèi)容和任務(wù)包括求才、用才、育才、激才、留才等幾個(gè)方面,由以下!%個(gè)子系統(tǒng)支持:!、人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃、決策系統(tǒng);&、人力資源的成

4、本核算和管理系統(tǒng);、人力資源的招聘、選拔與錄用系統(tǒng);.、人力資源的教育、培訓(xùn)系統(tǒng);$、人力資源的績(jī)效考核評(píng)價(jià)系統(tǒng);0、人力資源的薪酬、福利與激勵(lì)系統(tǒng);“、人力資源的保障系統(tǒng);(、人力資源的職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)系統(tǒng);)、人力資源的政策、法規(guī)系統(tǒng);!%、人力資源的診斷系統(tǒng)。人才是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的第一要素,人才配置是各種要素配置的首要問題。我國(guó)組織人事部門為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要所進(jìn)行的人事檔案、戶籍、人才市場(chǎng)等方面的改革已基本形成了人才流動(dòng)的運(yùn)行機(jī)制,那么

5、,我們?cè)鯓硬拍芨玫剡x擇和使用工程咨詢事業(yè)發(fā)展所需要的人才呢?首先,組織的各層領(lǐng)導(dǎo),特別是主要領(lǐng)導(dǎo),要提高認(rèn)知水平,頭腦中樹立人才是組織的最大財(cái)富和以人為本的經(jīng)營(yíng)思想,建立人力資源管理的概念,成為管好人才、用好人才的人才和管理者。人力資源是組織構(gòu)成的主體要素,領(lǐng)導(dǎo)是組織行為的策劃和決策者,決定著組織的發(fā)展方向和目標(biāo),其實(shí)施的對(duì)組織的管理,很大程度上是對(duì)人的管理、對(duì)人才的管理。如果把組織比作一張網(wǎng),那主要領(lǐng)導(dǎo)就是總綱,管理方面的人才、專業(yè)

6、技術(shù)方面的人才就是分綱和各網(wǎng)目上的節(jié)點(diǎn),組織領(lǐng)導(dǎo)要因循綱舉目張的用人之道,成功之路。必要時(shí),較大的工程咨詢機(jī)構(gòu)可考慮設(shè)立專門的人力資源管理部門,或?qū)?2質(zhì)量管理體系,對(duì)人力資源管理實(shí)施系統(tǒng)化、程序化、規(guī)范化的管理。其次,就是求才、選才問題。人才,一般是指具有某方面或相關(guān)領(lǐng)域較深知識(shí)的人,以及具有較高或特殊技能的人等。人才既指群體也指?jìng)€(gè)體,是不斷變化的,不同的時(shí)點(diǎn)有不同的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)涵。對(duì)工程咨詢機(jī)構(gòu)而言,它是一個(gè)知識(shí)技術(shù)密集的智力型服務(wù)行

7、業(yè),需要的不外乎是管理策劃方面的人才、專業(yè)技術(shù)方面的人才、后勤保障方面的人才、公關(guān)人才等。目前,我國(guó)雖然已有!%%%多家甲級(jí)工程咨詢機(jī)構(gòu),但工程咨詢業(yè)在我國(guó)只有短短十幾年的發(fā)展時(shí)間,還處在初級(jí)階段,不論是咨詢的深度、廣度,還是咨詢項(xiàng)目的數(shù)量,都不能很好的滿足我國(guó)基本建設(shè)工作的需要,這個(gè)問題越是基層越突出,與發(fā)達(dá)國(guó)家有近百年咨詢發(fā)展史的咨詢水平相距甚遠(yuǎn)。就是說,對(duì)我們整個(gè)國(guó)家來(lái)說,工程咨詢的專業(yè)人才還是總量不足,尤其缺乏高素質(zhì)的工程咨詢劉

8、洪謀萬(wàn)方數(shù)據(jù)!““#年第$期#$專題研究中國(guó)工程咨詢本欄目由泉州市工程咨詢公司協(xié)辦總經(jīng)理:黃木林福建省泉州市豐澤街信息大廈!樓“#$%&&&’“&!(!’%)($#&本刊廣告代理北京國(guó)宏鼎盛廣告有限公司聯(lián)系電話:“&)&’$$)&)、$$#!(&、$$)&!本刊廣告代理北京國(guó)宏鼎盛廣告有限公司聯(lián)系電話:“&)&’$$)&)、$$#!(&、$$)&!人才。與此同時(shí),還面臨著來(lái)自國(guó)際工程咨詢機(jī)構(gòu)以及國(guó)內(nèi)相近行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。因此,我們應(yīng)本著適才適

9、崗的原則,不搞論資排輩,不搞靜止的唯文憑論,注重真才實(shí)學(xué),德才兼?zhèn)?,根?jù)本組織的實(shí)際需要和發(fā)展計(jì)劃,對(duì)各部門、各層次、各個(gè)工作崗位所需各類人才應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)技能、創(chuàng)造潛能、心理素質(zhì)、行為規(guī)范等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研,結(jié)合我國(guó)咨詢工程師考試注冊(cè),制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、要求和考核測(cè)試辦法,通過內(nèi)部發(fā)現(xiàn)、對(duì)外招聘、吸收優(yōu)秀畢業(yè)生等手段和形式,不拘一格,甄選出適于本組織發(fā)展需要的真正人才。第三是用才。只有為組織所用的人才,才是有效人才,對(duì)組織來(lái)說

10、才是真正的人才??恳涣魅瞬艅?chuàng)造一流業(yè)績(jī),就是最大限度的挖掘人力資源的內(nèi)在潛能,激發(fā)每個(gè)人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,盡其所能,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,最大限度的滿足顧客需求,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。另一方面,人才也有實(shí)現(xiàn)其自身知識(shí)價(jià)值、技能價(jià)值、人生價(jià)值等多種自我價(jià)值的愿望和要求。特別是當(dāng)個(gè)人的主觀愿望及自我價(jià)值與組織的發(fā)展目標(biāo)和要求一致,找到最佳結(jié)合點(diǎn)的時(shí)候,就會(huì)更好的激發(fā)潛能,創(chuàng)造出優(yōu)良的業(yè)績(jī)。組織可以采用靈活多樣的人力資源管理辦法,能者上,庸者下,通

11、過競(jìng)爭(zhēng)、輪崗等形式,讓那些既有專長(zhǎng)又有事業(yè)心,富有創(chuàng)新意識(shí),勇于拓展自我的人在組織內(nèi)部流動(dòng),讓他們擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、甚至部門或組織領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮他們的聰明才智。否則,棄才不用,不但造成人力資源的極大浪費(fèi),增加組織運(yùn)行成本,還會(huì)產(chǎn)生組織冗員,甚至造成人才流失,影響組織活力。第四是育才。當(dāng)今世界是知識(shí)爆炸的時(shí)代,新的學(xué)科及邊緣學(xué)科不斷出現(xiàn),科技知識(shí)更新異常迅速,信息全球化、大眾化的趨勢(shì)推動(dòng)著歷史的進(jìn)程。不論誰(shuí)掌握著多么高

12、深的知識(shí)、多么高難的技術(shù),如果不堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí),將很快落伍,不再具備人才的優(yōu)勢(shì)。所以,育才是相當(dāng)重要的。組織應(yīng)當(dāng)把人才的培育作為創(chuàng)業(yè)之基,立業(yè)之本,有計(jì)劃的對(duì)各類人員進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)那些積極吸收新知識(shí),創(chuàng)造性開拓工作的人,給予相應(yīng)的褒獎(jiǎng)乃至職務(wù)的提升,以此肯定觀念更新、知識(shí)更新的重要性。通??梢酝ㄟ^培訓(xùn)計(jì)劃制定目標(biāo),進(jìn)行崗位培訓(xùn)、崗位練兵、內(nèi)部交流、講習(xí)講用、外出培訓(xùn)、考察、考試考核等活動(dòng),不斷提高咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)。當(dāng)然,個(gè)人也可根據(jù)自身的特點(diǎn)

13、和優(yōu)勢(shì)制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和要達(dá)到的階段目標(biāo),自覺提高個(gè)人素質(zhì)。第五是績(jī)效考核。組織中的人才,也是普通的員工,應(yīng)通過月度、季度、年度的績(jī)效考核,根據(jù)崗位職責(zé)和實(shí)際完成的工作量,對(duì)其的業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、工作方式方法、工作業(yè)績(jī)等進(jìn)行考評(píng),并盡量的將工作績(jī)效量化??己私Y(jié)果視為其晉升職務(wù)、接受獎(jiǎng)罰、增減薪酬、接受培訓(xùn)等的重要依據(jù),以此調(diào)動(dòng)各類人才的積極性。第六是建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。人才也是人,有其固有的自然屬性,有著具體的物質(zhì)和精神方面的追

14、求和向往,有自身的價(jià)值觀,渴望其知識(shí)、技能、工作、人格等得到組織和社會(huì)的認(rèn)可和尊重。激勵(lì)機(jī)制的主要內(nèi)容是價(jià)值分配,它是人力資源鏈條管理(價(jià)值創(chuàng)造,價(jià)值評(píng)價(jià),價(jià)值分配三個(gè)主要環(huán)節(jié))理論的重要組成部分。價(jià)值分配的內(nèi)容不僅限于工資、獎(jiǎng)金、股權(quán)、紅利,還應(yīng)包括職務(wù)、職權(quán)、職責(zé)、信息、機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)等內(nèi)容。同時(shí),在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,對(duì)人才的精神激勵(lì)也是非常重要的。這種激勵(lì)不只是傳統(tǒng)的表彰、表?yè)P(yáng)、榮譽(yù)稱號(hào),還有深層次的關(guān)心,理解,信任和尊重等。從激勵(lì)的角度

15、看,激勵(lì)的依據(jù)是價(jià)值評(píng)價(jià),手段是價(jià)值分配,目的在于組織價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者———人才,更好地發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造者,為組織帶來(lái)更多的效益。最后是留人。人才市場(chǎng)是開放的,人才是流動(dòng)的,留人只是相對(duì)的,留心才是主要的。要留住有用的人才,組織就要有吸引人才的地方。一是組織通過自身蓬勃發(fā)展的工程咨詢事業(yè)為各類人才提供良好的發(fā)展平臺(tái),靠事業(yè)留人;二是文明科學(xué)的管理制度,創(chuàng)造良好的文化學(xué)術(shù)氛圍,靠文化留人;三是各層領(lǐng)導(dǎo),特別是主要領(lǐng)導(dǎo)的親和力、凝聚力和團(tuán)隊(duì)

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