成功并購的七項原則

1、霈Di一~est文摘管理塑領(lǐng)袖利用環(huán)境智商的時候，善于在企業(yè)內(nèi)建立一個有效的組織系統(tǒng)使創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)袖所創(chuàng)遣的事業(yè)日?；〖{入日常管理流程中。管理型領(lǐng)袖所做的也許不是創(chuàng)新的事情，但是正是依靠這種有條不紊的管理系統(tǒng)，他們使公司而不是他們自己，成為了業(yè)界的英雄。魅力鴦鑷袖往往誕生亍l巨大的變革當(dāng)中，他錒善于發(fā)揮自己的品格魅力，通過說服、激勵等手段，充分利用商業(yè)環(huán)境中的技術(shù)、人力等要素，最終取得變革的成功。寶潔和吉列合并，西爾斯和凱馬特合并繕諸如此

2、類的巨型并購肯定能帶來公司的繁榮嗎成功將不會唾手可得。實際上，大約三分之二的并購結(jié)果都不如人意。實踐證明，成功的并購來自并購之前的三項戰(zhàn)略性原則和并購之后的四項操作性原則。quest是美國一家具有領(lǐng)導(dǎo)地位的醫(yī)療診斷測試、信息和服務(wù)公司。這家成立于2O世紀60年代末的公司，經(jīng)歷了被收購、分拆、以及收購其他公司的悲歡離合?？梢哉f，正是因為經(jīng)過了數(shù)以百計的收購活動，才成就了今天公司的地位。作為這家公司的前任董事長兼CEO，F(xiàn)reem&n在本文

3、中分享了成功并購的七項原則：[戰(zhàn)略性原則】0被收購的目標公司必須有遵紀守法的清白記錄；目標公司在一定程度上運作良好，因為簡單地改變公司名稱，并不意味著能夠改變公司的既有條件；0目標公司必須在一年內(nèi)提高每股收益。[操作性原則】o收購過程中要繼續(xù)保持對所有客戶的服務(wù)；o公平對待每一位員工，尊重他的尊嚴；o并購后的整合和變革要加速進行；o并購雙方要相互學(xué)習(xí)。成功并購的七項原則顧客對專業(yè)的服務(wù)供應(yīng)商的忠誠度如何受訪者中近50％的人都表示無所謂忠

4、誠不忠誠。他們的言下之意就是。在某些情況下，他們會毫不猶豫地更換供應(yīng)商。獲取顧客忠誠比以往更加艱難了，但是對顧客來說，與熟悉的、稱職的供應(yīng)商打交道，要更容易一些，認知成本更低一些，取得預(yù)期收益的成本也要更低一些。所以，專業(yè)的服務(wù)供應(yīng)商如果采取合適的策略，是能將顧客的這種無所謂態(tài)度轉(zhuǎn)化成顧客忠誠的打造回理解顧客的需求是顧客滿意的最高標準。將高爾夫俱樂部之類的東西拋在一邊。盡管餐會，酒會之類的聚會，有助于發(fā)展與顧客之間的人際關(guān)系但這種人際關(guān)

5、系不能轉(zhuǎn)化顥客忠誠成顧客在生意上對你的忠誠?！褛E交付沒有缺陷的結(jié)果。打造長久顧客關(guān)系的一個必要條件是，對你所承諾的每一項利益、每一種價值都不折不扣地來交付。五策略鋤讓顧客自己主動購買。不是你能賣什么東西顧客就必須買什／z東西要充分尊重顧客的主導(dǎo)性。冊9孳定計劃。對每個顧客的目標是什么，如何實現(xiàn)這個目標需要了解關(guān)于這個顧客的嘲I些知識如何使你的公司差異化這些都需要制定明確的計劃。l強商不要假設(shè)任何事情。驕傲自滿是獲勰客棗誠的敢人，。l即便

6、僅僅是鍋爾一次的，下謦蘸謄0化，彳珂20063維普資訊霈Di一~est文摘管理塑領(lǐng)袖利用環(huán)境智商的時候，善于在企業(yè)內(nèi)建立一個有效的組織系統(tǒng)使創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)袖所創(chuàng)遣的事業(yè)日?；〖{入日常管理流程中。管理型領(lǐng)袖所做的也許不是創(chuàng)新的事情，但是正是依靠這種有條不紊的管理系統(tǒng)，他們使公司而不是他們自己，成為了業(yè)界的英雄。魅力鴦鑷袖往往誕生亍l巨大的變革當(dāng)中，他錒善于發(fā)揮自己的品格魅力，通過說服、激勵等手段，充分利用商業(yè)環(huán)境中的技術(shù)、人力等要素，最終取得

7、變革的成功。寶潔和吉列合并，西爾斯和凱馬特合并繕諸如此類的巨型并購肯定能帶來公司的繁榮嗎成功將不會唾手可得。實際上，大約三分之二的并購結(jié)果都不如人意。實踐證明，成功的并購來自并購之前的三項戰(zhàn)略性原則和并購之后的四項操作性原則。quest是美國一家具有領(lǐng)導(dǎo)地位的醫(yī)療診斷測試、信息和服務(wù)公司。這家成立于2O世紀60年代末的公司，經(jīng)歷了被收購、分拆、以及收購其他公司的悲歡離合?？梢哉f，正是因為經(jīng)過了數(shù)以百計的收購活動，才成就了今天公司的地位。

8、作為這家公司的前任董事長兼CEO，F(xiàn)reem&n在本文中分享了成功并購的七項原則：[戰(zhàn)略性原則】0被收購的目標公司必須有遵紀守法的清白記錄；目標公司在一定程度上運作良好，因為簡單地改變公司名稱，并不意味著能夠改變公司的既有條件；0目標公司必須在一年內(nèi)提高每股收益。[操作性原則】o收購過程中要繼續(xù)保持對所有客戶的服務(wù)；o公平對待每一位員工，尊重他的尊嚴；o并購后的整合和變革要加速進行；o并購雙方要相互學(xué)習(xí)。成功并購的七項原則顧客對專業(yè)的服

9、務(wù)供應(yīng)商的忠誠度如何受訪者中近50％的人都表示無所謂忠誠不忠誠。他們的言下之意就是。在某些情況下，他們會毫不猶豫地更換供應(yīng)商。獲取顧客忠誠比以往更加艱難了，但是對顧客來說，與熟悉的、稱職的供應(yīng)商打交道，要更容易一些，認知成本更低一些，取得預(yù)期收益的成本也要更低一些。所以，專業(yè)的服務(wù)供應(yīng)商如果采取合適的策略，是能將顧客的這種無所謂態(tài)度轉(zhuǎn)化成顧客忠誠的打造回理解顧客的需求是顧客滿意的最高標準。將高爾夫俱樂部之類的東西拋在一邊。盡管餐會，酒會

10、之類的聚會，有助于發(fā)展與顧客之間的人際關(guān)系但這種人際關(guān)系不能轉(zhuǎn)化顥客忠誠成顧客在生意上對你的忠誠。●贓交付沒有缺陷的結(jié)果。打造長久顧客關(guān)系的一個必要條件是，對你所承諾的每一項利益、每一種價值都不折不扣地來交付。五策略鋤讓顧客自己主動購買。不是你能賣什么東西顧客就必須買什／z東西要充分尊重顧客的主導(dǎo)性。冊9孳定計劃。對每個顧客的目標是什么，如何實現(xiàn)這個目標需要了解關(guān)于這個顧客的嘲I些知識如何使你的公司差異化這些都需要制定明確的計劃。l強商