創(chuàng)業(yè)天才14個(gè)成功原則

1、萬方數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)夫才14個(gè)成功原則文|高清培美陽天航空是9.]1忡后第一家成功i和請上市的航空業(yè)者，市值].47億美元。在全世界削喉戰(zhàn)進(jìn)行最慘烈的航空業(yè)，藍(lán)天航空在1r官~尼爾曼的領(lǐng)導(dǎo)f，奉行了14項(xiàng)原則，和顧客發(fā)展出良好關(guān)系，創(chuàng)造出一連串令世人矚日的優(yōu)異成績，JL市值一度是美航、聯(lián)航及達(dá)美航空市值的總和。尼爾曼邊向成功的14個(gè)原則址:1做你自己最熱衷的事:唯有女毗，你才會(huì)不屈不燒、堅(jiān)拍到底。2.不斷試著跳出框架思考事情:即不要照單全收傳統(tǒng)

2、的觀念，應(yīng)嘗試從新角度思考。3.效法產(chǎn)業(yè)中最佳的競爭者:一面學(xué)習(xí)一面持續(xù)吸收值得學(xué)習(xí)的又寸象。4.隨時(shí)準(zhǔn)備前進(jìn):不要只看到暫時(shí)的植敗，其實(shí)這只是一個(gè)草節(jié)的結(jié)束及另一個(gè)全新章ri的開始。應(yīng)該欣然接受自己總會(huì)碰到不順心的非實(shí)，不管不如意的恒情是大是小。5.造一個(gè)更好的捕鼠器:永遠(yuǎn)把事情做得比別人好。6.一定要取得充裕資金:有了充足現(xiàn)金做后盾，碰到再大的意外狀況也不怕。7.好好照顧你的員工:因?yàn)槿魏蜫:業(yè)的成敗，最終仍系于基層人員的表現(xiàn)，盡一

3、切力11努力創(chuàng)造一個(gè)快樂的工作環(huán)境，員工就會(huì)自動(dòng)提高生產(chǎn)力。8.尊敬你的顧客:永遠(yuǎn)想著要提供給他們最好的服務(wù)。要確保顧客和公司的每次互動(dòng)，強(qiáng)化你從他們身上得到的利益。只要有一半以上的生意來自大家的口碑宣傳，就在示你們做對了。9.及旱承認(rèn)自己犯的錯(cuò)誤:但不要讓錯(cuò)誤影響你的進(jìn)度。在追求完美的過程中，現(xiàn)實(shí)世界總是不能盡如人意。對f自己會(huì)犯錯(cuò)的事實(shí)，態(tài)度越開放越有益于成長。10.注意細(xì)節(jié):注意所有的小細(xì)節(jié)，這些小細(xì)節(jié)可能會(huì)影響一般顧客的消費(fèi)過程

4、，讓他們有一次難忘的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。11.仔細(xì)控制成本:切勿鋪張1良費(fèi)，凡事節(jié)儉，做任何事合理就好，盡量壓低背運(yùn)成本。12.充分運(yùn)用科技:盡量做到自動(dòng)化。藍(lán)天航空讓票務(wù)人員在其自家接昕訂位也幣，公司就不須另外成立及維峙一個(gè)客服巾心。歧fi:.航空的每一張機(jī)票都是通過電F管道開立的，上面有許多實(shí)IH軒理信息。13.阪引更多注意力:運(yùn)用游占戰(zhàn)行銷術(shù)、利用口碑廣為宣傳，可迅邊打斤知名度。讓自己隨時(shí)準(zhǔn)備對著群眾說話，設(shè)法讓民眾知道你們做了哪些與眾不同

5、的事。14.堅(jiān)守核心價(jià)值:建立一套核心價(jià)值，以后做任何古都以該核心價(jià)值為基礎(chǔ)。g[jli卓越管理Sep09201121萬方數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)夫才14個(gè)成功原則文|高清培美陽天航空是9.]1忡后第一家成功i和請上市的航空業(yè)者，市值].47億美元。在全世界削喉戰(zhàn)進(jìn)行最慘烈的航空業(yè)，藍(lán)天航空在1r官~尼爾曼的領(lǐng)導(dǎo)f，奉行了14項(xiàng)原則，和顧客發(fā)展出良好關(guān)系，創(chuàng)造出一連串令世人矚日的優(yōu)異成績，JL市值一度是美航、聯(lián)航及達(dá)美航空市值的總和。尼爾曼邊向成功的1

6、4個(gè)原則址:1做你自己最熱衷的事:唯有女毗，你才會(huì)不屈不燒、堅(jiān)拍到底。2.不斷試著跳出框架思考事情:即不要照單全收傳統(tǒng)的觀念，應(yīng)嘗試從新角度思考。3.效法產(chǎn)業(yè)中最佳的競爭者:一面學(xué)習(xí)一面持續(xù)吸收值得學(xué)習(xí)的又寸象。4.隨時(shí)準(zhǔn)備前進(jìn):不要只看到暫時(shí)的植敗，其實(shí)這只是一個(gè)草節(jié)的結(jié)束及另一個(gè)全新章ri的開始。應(yīng)該欣然接受自己總會(huì)碰到不順心的非實(shí)，不管不如意的恒情是大是小。5.造一個(gè)更好的捕鼠器:永遠(yuǎn)把事情做得比別人好。6.一定要取得充裕資金:有

7、了充足現(xiàn)金做后盾，碰到再大的意外狀況也不怕。7.好好照顧你的員工:因?yàn)槿魏蜫:業(yè)的成敗，最終仍系于基層人員的表現(xiàn)，盡一切力11努力創(chuàng)造一個(gè)快樂的工作環(huán)境，員工就會(huì)自動(dòng)提高生產(chǎn)力。8.尊敬你的顧客:永遠(yuǎn)想著要提供給他們最好的服務(wù)。要確保顧客和公司的每次互動(dòng)，強(qiáng)化你從他們身上得到的利益。只要有一半以上的生意來自大家的口碑宣傳，就在示你們做對了。9.及旱承認(rèn)自己犯的錯(cuò)誤:但不要讓錯(cuò)誤影響你的進(jìn)度。在追求完美的過程中，現(xiàn)實(shí)世界總是不能盡如人意。

8、對f自己會(huì)犯錯(cuò)的事實(shí)，態(tài)度越開放越有益于成長。10.注意細(xì)節(jié):注意所有的小細(xì)節(jié)，這些小細(xì)節(jié)可能會(huì)影響一般顧客的消費(fèi)過程，讓他們有一次難忘的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。11.仔細(xì)控制成本:切勿鋪張1良費(fèi)，凡事節(jié)儉，做任何事合理就好，盡量壓低背運(yùn)成本。12.充分運(yùn)用科技:盡量做到自動(dòng)化。藍(lán)天航空讓票務(wù)人員在其自家接昕訂位也幣，公司就不須另外成立及維峙一個(gè)客服巾心。歧fi:.航空的每一張機(jī)票都是通過電F管道開立的，上面有許多實(shí)IH軒理信息。13.阪引更多注意力