企業(yè)管理之水性借鑒

1、【現(xiàn)代管理】芷業(yè)管理之水Ⅱ生借鑒趙丹丹(哈爾濱鐵路局黨校，黑龍江哈爾濱150030)[中圖分類(lèi)號(hào)]F27[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]10068279(2013)06—0050—03國(guó)學(xué)大師南懷瑾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“細(xì)讀中國(guó)幾千年的歷史，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)秘密——每一個(gè)朝代，在其鼎盛的時(shí)候，在政事的治理上，都有一個(gè)共同的秘訣，簡(jiǎn)言之，就是‘內(nèi)用黃老，外示儒術(shù)’?！盵1]對(duì)外是社會(huì)角色，對(duì)內(nèi)是自然角色。“內(nèi)用黃老、外示儒術(shù)”已經(jīng)逐漸成為中國(guó)人構(gòu)建完美人格的

2、途徑。老子通過(guò)對(duì)自然、社會(huì)和歷史的參悟，以“道”說(shuō)明宇宙萬(wàn)物的本質(zhì)、本原、構(gòu)成和變化趨勢(shì)，其《道德經(jīng)》一書(shū)作為世界哲學(xué)寶典之一，對(duì)管理學(xué)也同樣具有借鑒價(jià)值。老子的管理智慧有人稱之為柔性管理、無(wú)為管理或者道治文化，但筆者認(rèn)為最準(zhǔn)確的稱法應(yīng)該是水性管理。因?yàn)槔献诱菑挠^察水的特性中領(lǐng)悟了道，當(dāng)深刻地體悟到道以后，又看到其中所蘊(yùn)藏的“德”。其“德”的核心是無(wú)心、無(wú)欲、柔軟、謙虛、質(zhì)樸、節(jié)制。這幾點(diǎn)都符合了水的特性，所以筆者認(rèn)為將老子的管理智慧

3、稱之為水性管理是非常貼切的。老子思想在我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域都有著巨大的影響，研究老子思想特別是水性管理思想對(duì)我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示更具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。一、企業(yè)采用水性管理思想的意義1有利于激發(fā)員工的創(chuàng)造性在現(xiàn)代企業(yè)管理中，管理者不僅要具備相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和素養(yǎng)，還要能夠協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，以自身的能力引導(dǎo)、激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。水性管理思想是基于心理和情感基礎(chǔ)上提煉出來(lái)的，更加有利于管理者在管理的過(guò)程中使員工自愿地將自己的知識(shí)、情感奉獻(xiàn)給

4、企業(yè)，從而帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。502有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越需要一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神并樹(shù)立起職業(yè)發(fā)展意識(shí)就必須打破原有的部門(mén)分工界限，對(duì)員工進(jìn)行整合，培育員工自我管理和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的高層次需求，基于此就要采取更高層次的管理模式，為企業(yè)提供“人盡其才”的環(huán)境和機(jī)制，水性管理是最佳選擇。二、水性管理的追求目標(biāo)老子著力提倡的是水的模式，他對(duì)水有著相當(dāng)高的評(píng)價(jià)，《道德經(jīng)》第八章從水的智慧，集中講了一個(gè)通曉“道”的圣人應(yīng)當(dāng)

5、具有的品質(zhì)?！吧仙迫羲评f(wàn)物而不爭(zhēng)，處眾人之所惡，故幾于道，居善地，心善淵，與善仁，言善信，正善治，事善能，動(dòng)善時(shí)。夫唯不爭(zhēng)，故無(wú)尤?！盵2老子的“道”主張柔和至靜，而水最大的特性便是柔和，所以懂得“道”的圣人應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)水的智慧，水是萬(wàn)物生長(zhǎng)和人類(lèi)生存、社會(huì)生產(chǎn)所必需，它滋養(yǎng)萬(wàn)物，卻不與萬(wàn)物相爭(zhēng)，而且總是停留在別人都不喜歡的地方，所以它接近于“道”。處世要安于卑下，心態(tài)要平靜深沉，待人要慈愛(ài)柔和，說(shuō)話要誠(chéng)信不偽，辦事要靈活變通，無(wú)為

6、而治，行動(dòng)要適時(shí)而動(dòng)。正因?yàn)槠渑c物無(wú)爭(zhēng)，所以就沒(méi)有過(guò)錯(cuò)。老子說(shuō)的這段話可以理解為作為企業(yè)的管理者應(yīng)具有的品格。而其中最為根本的是水利萬(wàn)物而不爭(zhēng)，這也可以說(shuō)是其核心價(jià)值觀念，其他幾點(diǎn)都是在其基礎(chǔ)上推演出來(lái)的?！八f(wàn)物而不爭(zhēng)”是說(shuō)不管是江河湖泊還是大海之水都以無(wú)私的精神施惠于萬(wàn)物，水像母親對(duì)待自己的嬰孩一樣無(wú)私，正是因?yàn)橛辛怂挥?jì)20136理論學(xué)習(xí)與探索不會(huì)苦了。當(dāng)真正地學(xué)會(huì)舍棄一些負(fù)累的時(shí)候，內(nèi)心才會(huì)像深潭之水那樣深沉平和。3“與善仁”

7、，慈愛(ài)柔和“與”是交往的意思，“與善仁”即交友要仁愛(ài)，什么是有道德的人老子告訴我們：心中有他人的人就是有道德的人。古語(yǔ)有云：“得民心者得天下”，對(duì)于現(xiàn)在的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這句話可以改成“得人心者得市場(chǎng)”。企業(yè)管理的根本是經(jīng)營(yíng)人心，就是說(shuō)對(duì)內(nèi)要經(jīng)營(yíng)員工的心，共建和諧企業(yè)；對(duì)外要經(jīng)營(yíng)顧客的心，搶占顧客“心之市場(chǎng)”。4“言善信”，誠(chéng)信不偽“言善信”就是說(shuō)要誠(chéng)信如水。江河之水每年都有汛期，汛期是有時(shí)限的，到時(shí)候就來(lái)了，水是很講信用的。《道德經(jīng)》一書(shū)中

8、多處談到“信”的問(wèn)題?！把陨菩拧敝饕v管理者要講誠(chéng)信，誠(chéng)信不偽是一個(gè)人的立身之本，人格體現(xiàn)?！靶挪蛔阊?，有不信焉引，“夫輕諾必寡信”，就是管理者誠(chéng)信不足，就不會(huì)有人信任他。優(yōu)秀的企業(yè)管理者要所言至誠(chéng)，重信守諾，精誠(chéng)之至。5“正善治”，保持本性、靈活多變百川東到海，水向東流最后匯集到大海里，這是水之方，當(dāng)它的面前有阻礙時(shí)，水就會(huì)繞開(kāi)它然后繼續(xù)東流，而不是和阻礙硬碰硬，這是水之圓。水什么流向的都有，但最終的目標(biāo)卻是一樣的，正體現(xiàn)了中國(guó)人外圓

9、內(nèi)方的處世智慧。順應(yīng)形勢(shì)，靈機(jī)而動(dòng)，才是真正的方圓之道。水有多種形態(tài)，它可以是雨，可以是冰，可以是蒸汽，可以是雪，雖然水的外表形態(tài)多種多樣，但它的內(nèi)在本質(zhì)是一樣的，就是兩個(gè)氫原子一個(gè)氧原子的結(jié)合體。水變過(guò)嗎變了，也沒(méi)變。水如此，人也同樣可以，只要我們堅(jiān)守住本心，外在的我可以是多種形象的。6“事善能”，無(wú)為而治“事善能”就是要像水那樣柔和。老子主張無(wú)為而治，但這種“無(wú)為”本身就是一種“為”，即“輔萬(wàn)物之自然”，管理者順應(yīng)規(guī)律而管理企業(yè)，讓

10、員工發(fā)揮自己的才能，從而達(dá)到“為——無(wú)為——無(wú)不為”的目的。有的領(lǐng)導(dǎo)者事必躬親，每天都很操勞卻看不到他的業(yè)績(jī)，而有的領(lǐng)導(dǎo)者看上去什么也沒(méi)做，卻把自己的企業(yè)做得有聲有色。這二者的差別就在于后者洞悉了事物運(yùn)行的法則，也就是老子所謂的“道”，以“無(wú)為”的形式達(dá)到了“無(wú)不52為”的結(jié)果。企業(yè)的傳統(tǒng)管理模式可以說(shuō)是金字塔形，高層管理者、中層管理者、員工等幾個(gè)層面，但是隨著社會(huì)的發(fā)展、職工素質(zhì)的提升等一些因素的影響，傳統(tǒng)的金字塔形管理模式開(kāi)始向扁平

11、式的管理模式方向轉(zhuǎn)化。也就是說(shuō)現(xiàn)在的企業(yè)在管理過(guò)程中，高層管理者的主要任務(wù)就是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系，是作為一個(gè)設(shè)計(jì)者的姿態(tài)出現(xiàn)在企業(yè)中。而企業(yè)的主要職能則由精簡(jiǎn)的中層管理群體來(lái)?yè)?dān)負(fù)，這些人將成為企業(yè)管理的主體。7“動(dòng)善時(shí)”，適時(shí)而動(dòng)“夏散冬凝，應(yīng)期而動(dòng)，不失天時(shí)。”一個(gè)有“道”的人，遇事應(yīng)當(dāng)像水一樣順其自然，不失時(shí)機(jī)。怎樣抓住機(jī)遇，老子說(shuō)“其安也，易持也，其未兆也，易謀也。其脆易泮，其微易散。為之乎其未有，治之乎其未亂。”[2]其意思

12、是說(shuō)，事情在穩(wěn)定的時(shí)候容易把持；事情還未出現(xiàn)變化的苗頭時(shí)，容易解決；在脆弱的時(shí)候容易分解；在微小的時(shí)候容易消除。要在事情還沒(méi)有出現(xiàn)變動(dòng)時(shí)就做好，要在形勢(shì)還沒(méi)有發(fā)生動(dòng)亂時(shí)就治理好。這就是我們常說(shuō)的見(jiàn)微知著，也就是說(shuō)做任何事情都要從難處著眼，從易處著手：從大處著眼，從小處著手，從易到難，從小到大，才是順應(yīng)了事物發(fā)展的規(guī)律。老子這些適時(shí)而動(dòng)的思想就是教我們要善于發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問(wèn)題，要抓住事物的關(guān)鍵點(diǎn)，才能更好地解決問(wèn)題?？傊?，水性管理即是和諧之道。

13、就是讓每個(gè)生命個(gè)體的自由與尊嚴(yán)都得到了最大的尊重，管理的最高境界就是讓人們感覺(jué)不出在管理，提供給職工發(fā)展的平臺(tái)，管理者最好就是回歸自我，保持人格獨(dú)立，明白一切都在不停地轉(zhuǎn)化。最接近于自然、最樸實(shí)無(wú)華的管理方式和管理手段，也許就是最永恒的發(fā)展之道。參考文獻(xiàn)：[1]《老子他說(shuō)》，南懷瑾[23《道德經(jīng)》，老子，岳麓書(shū)社，20115E33《史記》，司馬遷，中華書(shū)局，20081[4]《老子道德經(jīng)注》，王弼，中華書(shū)局，20111[5]《左手孔子右手