企業(yè)管理中如何打造高主動(dòng)性員工

1、●企業(yè)研究《經(jīng)濟(jì)師》2006年第7期摘要：企業(yè)活力來源于員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力。文章主要探討高主動(dòng)性員工的特征及其打造途徑。高主動(dòng)性員工的特征是；主動(dòng)工作、積極創(chuàng)新、強(qiáng)有力的執(zhí)行能力、友好團(tuán)結(jié)的協(xié)作精神。打造高主動(dòng)性員工隊(duì)伍途徑是：賦予員工一定的職權(quán)，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，開展對員工導(dǎo)向性獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，實(shí)施目標(biāo)激勵(lì)。關(guān)鍵詞：高主動(dòng)性員工特征打造途徑中圖分類號：F27292文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1004—4914(2006)07—180—0

2、1企業(yè)活力是企業(yè)發(fā)展的重要特征。而企業(yè)活力一個(gè)重要表現(xiàn)就是員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力。只有讓企業(yè)職工成為高主動(dòng)性員工，才能使企業(yè)從推托扯皮的狀況中解脫出來。特別是社會進(jìn)入信息時(shí)代之后，很多管理工作不能像工業(yè)時(shí)代的管理辦法一樣，偏重?cái)?shù)量、任務(wù)而忽視人的主動(dòng)性的自我發(fā)揮，這不僅不符合人本管理理論，而且不利于調(diào)動(dòng)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的主動(dòng)性。所以，企業(yè)管理中如何打造高主動(dòng)性員工，是擺在企業(yè)發(fā)展中十分重要的問題。一、高主動(dòng)性員工的特征思想意識是行動(dòng)的指南

3、，我們在清醒地認(rèn)識到企業(yè)的成功，僅僅依靠廠房、設(shè)備是不夠的，整體人員的思想意識常常像一只無形的手，在左右著公司業(yè)績。我們要正視這個(gè)問題，更好地激勵(lì)員工，提高他們主人翁意識，充分認(rèn)識并發(fā)揮高主動(dòng)性員工的特征：1主動(dòng)工作。高主動(dòng)性員工能夠自加壓力，主動(dòng)為公司承擔(dān)責(zé)任。明確自身工作目標(biāo)，并能為事先設(shè)定的工作目標(biāo)主動(dòng)地想方設(shè)法去完成。敢于承擔(dān)工作當(dāng)中的責(zé)任，能明確各自的工作方向，充滿工作激情。2積極創(chuàng)新的精神。勤奮是人生游戲常勝的籌碼，高主動(dòng)性

4、員工對自己要多一份付出，及時(shí)把握“社會需求”，也就是及時(shí)掌握社會變化和用戶潛在的需求，不斷創(chuàng)造新價(jià)值、開拓新市場。3強(qiáng)有力的執(zhí)行力?！胺拿钍擒娙说奶炻殹?，在市場經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)員工也是如此。高主動(dòng)性員工能夠像公司領(lǐng)導(dǎo)一樣思考問題，對于措施的執(zhí)行必定是通暢的。4友好團(tuán)結(jié)的協(xié)作精神。雖然不倡導(dǎo)員工像領(lǐng)導(dǎo)一樣思考，但這并不意味著每個(gè)人可以特立獨(dú)行，無論是產(chǎn)品銷售、上柜促銷還是市場檢查，都不能只考慮自身的環(huán)節(jié)。員工必須像公司領(lǐng)導(dǎo)一樣，顧全大

5、局協(xié)同作戰(zhàn)。‘二、企業(yè)管理中如何打造高主動(dòng)性員工我們從何處著手才能讓每位員工成為企業(yè)中具有高主動(dòng)性的員工呢筆者根據(jù)多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為需要做到如下幾點(diǎn)：1委之以責(zé)。授之以權(quán)。只有當(dāng)員工有一定的職能權(quán)利，才能保證員工的創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。在基于一套完善的考核方案的管理基礎(chǔ)上，放手讓員工決定自己的工作安排，同時(shí)要對自己所作的這個(gè)決定負(fù)責(zé)任。放權(quán)要做到有序化的放權(quán)，不能拋開我們堅(jiān)持實(shí)行的管理制度，不然就是本末倒置，這樣不但起不到作用，

6、還會影響到正常的工作秩序。充分的放權(quán)讓員工感受到是對員工的尊重與信任，而且，放權(quán)能讓每個(gè)員工思考更高層次、更深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略問題。2，鼓勵(lì)公司員工創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)前進(jìn)發(fā)展的動(dòng)力，在創(chuàng)新中求發(fā)展，在創(chuàng)新中求效益。集思廣益、廣開言路，鼓勵(lì)員工從不同崗位開展創(chuàng)新活動(dòng)，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，在不斷創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3積極對員工進(jìn)行導(dǎo)向性獎(jiǎng)勵(lì)。要通過及時(shí)、明確的獎(jiǎng)懲讓員工明白什么是對的，什么是錯(cuò)的；什么是企業(yè)鼓勵(lì)的，什么

7、是企業(yè)反對的。對于上述導(dǎo)向性獎(jiǎng)罰，要做到如下幾點(diǎn)：(1)即時(shí)。不要等到發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)，才打算獎(jiǎng)賞員工。在員工有良好的表現(xiàn)時(shí)，就應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)。(2)明確。一般的稱贊，對員工的意義不大應(yīng)該明確指出，員工哪些工作做得很好，好在哪里，讓他們知道，公司希望大家有那些良好的表現(xiàn)。(3)讓員工完全了解。主管必須事先讓所有員工清楚知道，將提供的獎(jiǎng)勵(lì)是什么，評估的標(biāo)準(zhǔn)是什么，公司營業(yè)收入的百分之幾會成為員工獎(jiǎng)金，這些數(shù)字如何定出來，以及員工可以在何時(shí)拿到獎(jiǎng)

8、金。清楚制定游戲規(guī)則，更能鼓舞員工有目標(biāo)、有步驟地努力。(4)為個(gè)別員工的需求量身訂做。公司提供的獎(jiǎng)勵(lì)必須對員工具有意義，否則效果不大。每個(gè)員工能被激勵(lì)的方式不同。公司應(yīng)該模仿自助餐的做法，提供多元獎(jiǎng)勵(lì)，供員工選擇。(5)與公司平常的做法相●李孝衛(wèi)符。平時(shí)對員工不好的公司，年底的紅利也不會讓員工對公司突然大為改觀。4進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。以每個(gè)工作崗位為依據(jù)，企業(yè)的職工都有崗位的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括知識、技能、工作態(tài)度等。若我們的員工不具備這方面

9、的標(biāo)準(zhǔn)和要求，就應(yīng)該通過培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。在培訓(xùn)過程中，一方面人力資源管理部門和員工討論部門和各級崗位職責(zé)，制訂部門的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)、工作計(jì)劃、確定業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)和考評辦法；另一方面培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)合作意識，增強(qiáng)凝聚力，幫助能力較差或性格孤僻的員工適應(yīng)環(huán)境和工作崗位要求。5實(shí)行目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)激勵(lì)，就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)員工的動(dòng)機(jī)和行為，達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。目標(biāo)具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對高目標(biāo)的追求。才能激發(fā)其奮發(fā)向上的

10、內(nèi)在動(dòng)力。每個(gè)人實(shí)際上除了金錢目標(biāo)外，還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。管理者就是要將每個(gè)人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來，并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實(shí)施步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)每個(gè)人的目標(biāo)迫切地需要實(shí)現(xiàn)時(shí)，他們就對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注，對工作產(chǎn)生的責(zé)任感，平時(shí)不用別人監(jiān)督就能自覺地把工作搞好。這種目標(biāo)激勵(lì)就會產(chǎn)生強(qiáng)大的效果。三、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任根據(jù)馬斯洛人類需求的“五層次”理論，當(dāng)人們在滿足生存需求、物質(zhì)需求之后，

11、更加追求精神需求和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。讓員工在工作中體會到滿足感和成就感是進(jìn)行人力資源有效開發(fā)的前提。要打造高主動(dòng)性員工，就應(yīng)該為員工創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境，作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該對員工表現(xiàn)出信任，并且重視員工的建議和尊重員工的工作過程，不要隨意干涉具體工作；另外還需要對員工不斷地鼓勵(lì)和贊揚(yáng)，以提高工作士氣?！按蛟旄咧鲃?dòng)性員工”從員工角度講就是一種尊重。而尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑，尊重也是一種基本激勵(lì)方式。上下級之間的相互尊重是一種

12、強(qiáng)大的精神力量，它有助于企業(yè)員工之間的和諧，有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成，從而形成朝氣蓬勃、活力四射的工作氛圍。(作者單位：平陽縣煙草公司浙口平陽縣325400)(責(zé)編：小青)企業(yè)只有不斷提高自身的競爭力、發(fā)展壯大，才能成為引領(lǐng)潮流的大企業(yè)。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，關(guān)鍵在于培育和提升企業(yè)的執(zhí)行力。這是企業(yè)長久生存和成功的必要條件，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。參考文獻(xiàn)：一180一1余世維贏在執(zhí)行北京：中國社會科學(xué)出版社，20052呂叔春承

13、諾北京：中國紡織出版社，2006(作者單位：中國湄洲灣外輪代理有限公司福建莆田35“00)(責(zé)編：紀(jì)毅)萬方數(shù)據(jù)●企業(yè)研究《經(jīng)濟(jì)師》2006年第7期摘要：企業(yè)活力來源于員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力。文章主要探討高主動(dòng)性員工的特征及其打造途徑。高主動(dòng)性員工的特征是；主動(dòng)工作、積極創(chuàng)新、強(qiáng)有力的執(zhí)行能力、友好團(tuán)結(jié)的協(xié)作精神。打造高主動(dòng)性員工隊(duì)伍途徑是：賦予員工一定的職權(quán)，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，開展對員工導(dǎo)向性獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，實(shí)施目標(biāo)激勵(lì)。關(guān)鍵詞：高主動(dòng)

14、性員工特征打造途徑中圖分類號：F27292文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1004—4914(2006)07—180—01企業(yè)活力是企業(yè)發(fā)展的重要特征。而企業(yè)活力一個(gè)重要表現(xiàn)就是員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力。只有讓企業(yè)職工成為高主動(dòng)性員工，才能使企業(yè)從推托扯皮的狀況中解脫出來。特別是社會進(jìn)入信息時(shí)代之后，很多管理工作不能像工業(yè)時(shí)代的管理辦法一樣，偏重?cái)?shù)量、任務(wù)而忽視人的主動(dòng)性的自我發(fā)揮，這不僅不符合人本管理理論，而且不利于調(diào)動(dòng)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的主動(dòng)性。

15、所以，企業(yè)管理中如何打造高主動(dòng)性員工，是擺在企業(yè)發(fā)展中十分重要的問題。一、高主動(dòng)性員工的特征思想意識是行動(dòng)的指南，我們在清醒地認(rèn)識到企業(yè)的成功，僅僅依靠廠房、設(shè)備是不夠的，整體人員的思想意識常常像一只無形的手，在左右著公司業(yè)績。我們要正視這個(gè)問題，更好地激勵(lì)員工，提高他們主人翁意識，充分認(rèn)識并發(fā)揮高主動(dòng)性員工的特征：1主動(dòng)工作。高主動(dòng)性員工能夠自加壓力，主動(dòng)為公司承擔(dān)責(zé)任。明確自身工作目標(biāo)，并能為事先設(shè)定的工作目標(biāo)主動(dòng)地想方設(shè)法去完成。

16、敢于承擔(dān)工作當(dāng)中的責(zé)任，能明確各自的工作方向，充滿工作激情。2積極創(chuàng)新的精神。勤奮是人生游戲常勝的籌碼，高主動(dòng)性員工對自己要多一份付出，及時(shí)把握“社會需求”，也就是及時(shí)掌握社會變化和用戶潛在的需求，不斷創(chuàng)造新價(jià)值、開拓新市場。3強(qiáng)有力的執(zhí)行力?！胺拿钍擒娙说奶炻殹保谑袌鼋?jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)員工也是如此。高主動(dòng)性員工能夠像公司領(lǐng)導(dǎo)一樣思考問題，對于措施的執(zhí)行必定是通暢的。4友好團(tuán)結(jié)的協(xié)作精神。雖然不倡導(dǎo)員工像領(lǐng)導(dǎo)一樣思考，但這并不意味著

17、每個(gè)人可以特立獨(dú)行，無論是產(chǎn)品銷售、上柜促銷還是市場檢查，都不能只考慮自身的環(huán)節(jié)。員工必須像公司領(lǐng)導(dǎo)一樣，顧全大局協(xié)同作戰(zhàn)?！?、企業(yè)管理中如何打造高主動(dòng)性員工我們從何處著手才能讓每位員工成為企業(yè)中具有高主動(dòng)性的員工呢筆者根據(jù)多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為需要做到如下幾點(diǎn)：1委之以責(zé)。授之以權(quán)。只有當(dāng)員工有一定的職能權(quán)利，才能保證員工的創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。在基于一套完善的考核方案的管理基礎(chǔ)上，放手讓員工決定自己的工作安排，同時(shí)要對自己所作

18、的這個(gè)決定負(fù)責(zé)任。放權(quán)要做到有序化的放權(quán)，不能拋開我們堅(jiān)持實(shí)行的管理制度，不然就是本末倒置，這樣不但起不到作用，還會影響到正常的工作秩序。充分的放權(quán)讓員工感受到是對員工的尊重與信任，而且，放權(quán)能讓每個(gè)員工思考更高層次、更深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略問題。2，鼓勵(lì)公司員工創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)前進(jìn)發(fā)展的動(dòng)力，在創(chuàng)新中求發(fā)展，在創(chuàng)新中求效益。集思廣益、廣開言路，鼓勵(lì)員工從不同崗位開展創(chuàng)新活動(dòng)，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，在不斷創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)

19、發(fā)展。3積極對員工進(jìn)行導(dǎo)向性獎(jiǎng)勵(lì)。要通過及時(shí)、明確的獎(jiǎng)懲讓員工明白什么是對的，什么是錯(cuò)的；什么是企業(yè)鼓勵(lì)的，什么是企業(yè)反對的。對于上述導(dǎo)向性獎(jiǎng)罰，要做到如下幾點(diǎn)：(1)即時(shí)。不要等到發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)，才打算獎(jiǎng)賞員工。在員工有良好的表現(xiàn)時(shí)，就應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)。(2)明確。一般的稱贊，對員工的意義不大應(yīng)該明確指出，員工哪些工作做得很好，好在哪里，讓他們知道，公司希望大家有那些良好的表現(xiàn)。(3)讓員工完全了解。主管必須事先讓所有員工清楚知道，將提供的

20、獎(jiǎng)勵(lì)是什么，評估的標(biāo)準(zhǔn)是什么，公司營業(yè)收入的百分之幾會成為員工獎(jiǎng)金，這些數(shù)字如何定出來，以及員工可以在何時(shí)拿到獎(jiǎng)金。清楚制定游戲規(guī)則，更能鼓舞員工有目標(biāo)、有步驟地努力。(4)為個(gè)別員工的需求量身訂做。公司提供的獎(jiǎng)勵(lì)必須對員工具有意義，否則效果不大。每個(gè)員工能被激勵(lì)的方式不同。公司應(yīng)該模仿自助餐的做法，提供多元獎(jiǎng)勵(lì)，供員工選擇。(5)與公司平常的做法相●李孝衛(wèi)符。平時(shí)對員工不好的公司，年底的紅利也不會讓員工對公司突然大為改觀。4進(jìn)行系統(tǒng)的

21、培訓(xùn)。以每個(gè)工作崗位為依據(jù)，企業(yè)的職工都有崗位的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括知識、技能、工作態(tài)度等。若我們的員工不具備這方面的標(biāo)準(zhǔn)和要求，就應(yīng)該通過培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。在培訓(xùn)過程中，一方面人力資源管理部門和員工討論部門和各級崗位職責(zé)，制訂部門的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)、工作計(jì)劃、確定業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)和考評辦法；另一方面培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)合作意識，增強(qiáng)凝聚力，幫助能力較差或性格孤僻的員工適應(yīng)環(huán)境和工作崗位要求。5實(shí)行目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)激勵(lì)，就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)員工的動(dòng)機(jī)和行為，

22、達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。目標(biāo)具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對高目標(biāo)的追求。才能激發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力。每個(gè)人實(shí)際上除了金錢目標(biāo)外，還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。管理者就是要將每個(gè)人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來，并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實(shí)施步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)每個(gè)人的目標(biāo)迫切地需要實(shí)現(xiàn)時(shí)，他們就對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注，對工作產(chǎn)生的責(zé)任感，平時(shí)不用別人監(jiān)督就能自覺地把工作搞好。這種目標(biāo)

23、激勵(lì)就會產(chǎn)生強(qiáng)大的效果。三、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任根據(jù)馬斯洛人類需求的“五層次”理論，當(dāng)人們在滿足生存需求、物質(zhì)需求之后，更加追求精神需求和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。讓員工在工作中體會到滿足感和成就感是進(jìn)行人力資源有效開發(fā)的前提。要打造高主動(dòng)性員工，就應(yīng)該為員工創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境，作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該對員工表現(xiàn)出信任，并且重視員工的建議和尊重員工的工作過程，不要隨意干涉具體工作；另外還需要對員工不斷地鼓勵(lì)和贊揚(yáng)，以提高工作士氣?！按蛟旄咧鲃?dòng)性員工”從

24、員工角度講就是一種尊重。而尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑，尊重也是一種基本激勵(lì)方式。上下級之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量，它有助于企業(yè)員工之間的和諧，有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成，從而形成朝氣蓬勃、活力四射的工作氛圍。(作者單位：平陽縣煙草公司浙口平陽縣325400)(責(zé)編：小青)企業(yè)只有不斷提高自身的競爭力、發(fā)展壯大，才能成為引領(lǐng)潮流的大企業(yè)。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，關(guān)鍵在于培育和提升企業(yè)的執(zhí)行力。這是企業(yè)長久生存和成功的必要條件