中信國(guó)安社會(huì)責(zé)任管理制度

1、中信國(guó)安信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司社會(huì)責(zé)任管理制度(經(jīng)公司201313年5月1717日召開的開的第五屆董事董事會(huì)第十五次五次會(huì)議審議通議通過)第一章一章總則總則第一條中信國(guó)安信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，倡導(dǎo)公司積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，根據(jù)《公司法》、《證券法》、《深圳證券交易所上市公司社會(huì)責(zé)任指引》等法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章的規(guī)定，特制定本制度。第二條二條本制度所稱的公司社會(huì)責(zé)任是

2、指公司對(duì)國(guó)家和社會(huì)的全面發(fā)展、自然環(huán)境和資源，以及股東、債權(quán)人、職工、客戶、消費(fèi)者、供應(yīng)商、社區(qū)等利益相關(guān)方所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第三條三條公司在追求經(jīng)濟(jì)效益、保護(hù)股東利益的同時(shí)，積極保護(hù)債權(quán)人和職工的合法權(quán)益，誠(chéng)信對(duì)待供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者，積極從事環(huán)境保護(hù)、社區(qū)建設(shè)等公益事業(yè)，從而促進(jìn)公司本身與全社會(huì)的協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展。第四條四條公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)遵循自愿、公平、等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德，接受政府和社會(huì)公眾的監(jiān)督。不

3、得通過賄賂、走私等非法活動(dòng)謀取不正當(dāng)利益，不得侵犯他人的商標(biāo)、專利和著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。第五條五條按照本制度要求，公司應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，定期評(píng)估公司社會(huì)責(zé)任的履行情況，并在每年披露年度報(bào)告的同時(shí)，披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告。第二章二章股東和債權(quán)人權(quán)人權(quán)益保護(hù)第六條六條公司應(yīng)完善公司治理結(jié)構(gòu)，公平對(duì)待所有股東，確保股東充分享有法律、法規(guī)、規(guī)章所規(guī)定的各項(xiàng)合法權(quán)益。第七條七條公司應(yīng)選擇合適的時(shí)間、地點(diǎn)召開股東大會(huì)，并盡可能采取

4、網(wǎng)絡(luò)投票方式，促使更多的股東參加會(huì)議，行使其權(quán)利。第八條八條公司應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和《深圳證券交易所股票上1更多的機(jī)會(huì)。第十八條依據(jù)《公司法》和公司章程的規(guī)定，公司應(yīng)建立職工監(jiān)事選任制度，確保職工在公司治理中享有充分的權(quán)利；公司應(yīng)支持工會(huì)依法開展工作，對(duì)工資、福利、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會(huì)保險(xiǎn)等涉及職工切身利益的事項(xiàng)，通過職工代表大會(huì)、工會(huì)會(huì)議的形式聽取職工的意見，關(guān)心和重視職工的合理需求。第四章四章供應(yīng)商、客戶客戶和消費(fèi)者權(quán)者權(quán)

5、益保護(hù)保護(hù)第十九條公司應(yīng)對(duì)供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者誠(chéng)實(shí)守信，不依靠虛假宣傳和廣告牟利，不侵犯供應(yīng)商、客戶的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第二十條公司應(yīng)保證其提供的商品或者服務(wù)的安全性，對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)向消費(fèi)者作出真實(shí)說明和明確的警示，并標(biāo)明正確使用方法。第二十一條一條公司應(yīng)如發(fā)現(xiàn)提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷的，即使使用方法正確仍可能對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的，立即向有關(guān)主管部門報(bào)告并告知消費(fèi)者，同時(shí)采取防止危害

6、發(fā)生的措施。第二十二條二條公司應(yīng)敦促客戶和供應(yīng)商遵守商業(yè)道德和社會(huì)公德，對(duì)拒不改進(jìn)的客戶或供應(yīng)商拒絕向其出售產(chǎn)品或使用其產(chǎn)品。第二十三條三條公司應(yīng)建立相應(yīng)程序，嚴(yán)格監(jiān)控和防范公司或職工與客戶和供應(yīng)商進(jìn)行的各類商業(yè)賄賂活動(dòng)。第二十四條四條公司應(yīng)妥善保管供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者的個(gè)人信息，未經(jīng)授權(quán)許可，不使用或轉(zhuǎn)售上述個(gè)人信息牟利。第二十五條五條公司應(yīng)提供良好的售后服務(wù)，妥善處理供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者等提出的投訴和建議。第五章五章環(huán)境保護(hù)與可與可