和諧管理新的理論探索

1、和諧管理：新的理論探索,西安交通大學(xué)管理學(xué)院席酉民博士2004年10月20日,Email:ymxi@mail.xjtu.edu.cnhttp://www.ymxi.com or www.ymxi.net,西安交通大學(xué) 席酉民博士,2,2024/3/30,,,,,簡單,+,穩(wěn)定,=,低不確定性,3,、,外部因素較少且相似,4,、,因素保持不變或變化緩慢,：,舉例,容器制造商,啤酒分銷商,食品加工業(yè),,,,復(fù)雜,+,穩(wěn)定,=,中低不

2、確定性,1,、,，,大量外部因素 且不相似,2,、,因素保持不變或變化緩慢,：,舉例,大學(xué),化學(xué)公司,保險公司,,,,簡單,+,不穩(wěn)定,=,中高不確定性,3,、,外部因素較少且相似,4,、,因素變化頻繁且不可預(yù)期,：,舉例,流行服裝業(yè),音樂行業(yè),玩具制造商,,,,復(fù)雜,+,不穩(wěn)定,=,高度不確定性,3,、,大量外部因素且不相似,4,、,因素變化頻繁且不可預(yù)期,：,舉例,計算機行業(yè),航空企業(yè),電訊企業(yè),,穩(wěn)定,,,,,環(huán)境變化,,不穩(wěn)定,

3、,簡單,,復(fù)雜,,,環(huán)境復(fù)雜性,,（,：,，,，,資料來源 達夫特 組織理論與設(shè)計精要,P42,）,環(huán)境特征與管理問題的性質(zhì),和諧管理：新的理論探索,,管理活動的知識含量也日益增加！,知識工作者的效率？非營利機構(gòu)的效率（靠權(quán)威管）？,西安交通大學(xué) 席酉民博士,3,2024/3/30,組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的歷史沿革,,組織結(jié)構(gòu)趨于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)化,和諧管理：新的理論探索,西安交通大學(xué) 席酉民博士,4,2024/3/30,管理問題和對象的復(fù)雜性（因

4、果鏈不明、事先無法預(yù)見和準備、……,和諧管理研究對象的問題特性：管理的復(fù)雜性（因果律失效）管理的不確定性物的不確定性（測不準原理，未發(fā)現(xiàn)的原理）人的不可確知性管理的不可確知性人的有限理性人行為能力的約束（非全知全覺）人的不穩(wěn)定性,和諧管理：新的理論探索,西安交通大學(xué) 席酉民博士,5,2024/3/30,和諧管理理論的研究目標和地位,,,,,,組織,資源整合的工具,治理,成功整合的保證,復(fù)雜多變的環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)團隊TMT

5、GD,應(yīng)變管理,應(yīng)變戰(zhàn)略FSFO,使命,,,,,,個人教化,組織設(shè)計,科學(xué)管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,和諧主題,,愿景,指導(dǎo)思想,和則,諧則,,,,和諧管理,,,,（網(wǎng)絡(luò)化的組織）,（多元化的治理）,和諧管理：新的理論探索,西安交通大學(xué) 席酉民博士,6,2024/3/30,人類管理活動的選擇和出路：,人類不知的人類知的人類知我不知知了也做不好,,可事先安排可事先預(yù)測(風(fēng)險）無法預(yù)知或因果

6、關(guān)系不明（試探？）,科學(xué)安排的,,主,動,應(yīng),變,,管理秩序,和諧管理：新的理論探索,西安交通大學(xué) 席酉民博士,7,2024/3/30,對人及人群的認知 （路徑2） 人與物的互動關(guān)系（秩序） （路徑1）

7、 時間 物要素及關(guān)系的優(yōu)化 （路徑3） 管理研究的演進,和諧管理：新的理論探索,管理研究的三個路徑：,西安交通大學(xué) 席酉民博士,8,2024/3/30,和諧管理

8、理論的基本思想,和諧管理：新的理論探索,西安交通大學(xué) 席酉民博士,9,2024/3/30,和諧發(fā)展模型,和諧管理：新的理論探索,西安交通大學(xué) 席酉民博士,10,2024/3/30,和諧管理的控制模式,和諧管理：新的理論探索,西安交通大學(xué) 席酉民博士,11,2024/3/30,和諧管理的基本思維模式,和諧管理：新的理論探索,西安交通大學(xué) 席酉民博士,12,2024/3/30,和諧主題與問題或任務(wù)網(wǎng)絡(luò),,,,戰(zhàn)略實施,,,,,,,,

9、,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,問題或任務(wù)網(wǎng)絡(luò),,,,,,,,,,,,,,HTi,S,和諧管理：新的理論探索,和諧主題的辨識和分析？,西安交通大學(xué) 席酉民博士,13,2024/3/30,“和”的三維構(gòu)成,,,,組織需求匹配的能力,達到組織目標的意愿,和的主體,,,,,,,,個體,群體,組織,,“和”的三維結(jié)構(gòu)模型,和諧管理：新的理論探索,西安交通大學(xué) 席酉民博士,14,2024/3/30,和的實現(xiàn)基礎(chǔ)：相互信

10、任和承諾,羅伯特·布魯斯·蕭：《信任的力量》,和諧管理：新的理論探索,西安交通大學(xué) 席酉民博士,15,2024/3/30,“和則”實現(xiàn)的具體分析,表1 組織行為學(xué)領(lǐng)域按信任研究對象的層級劃分,和諧管理：新的理論探索,西安交通大學(xué) 席酉民博士,16,2024/3/30,組織成員對組織信任的影響要素及其作用關(guān)系概念模型（成員為實現(xiàn)組織目標努力奮斗的意愿形成基礎(chǔ)）,,,組織領(lǐng)導(dǎo),,,組織文化,,,組織結(jié)構(gòu),,,情,,

11、,理,,,利,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,對組織信任,,,,,,,誘導(dǎo)因子,支撐體系,組織設(shè)計,“和則”實現(xiàn)的具體分析,和諧管理：新的理論探索,已完成初步的實證研究,西安交通大學(xué) 席酉民博士,17,2024/3/30,組織對群體或團隊信任的影響要素及其作用關(guān)系概念模型（組織依賴團隊（分權(quán)授權(quán)）自主努力的基礎(chǔ)）,,,組織對團隊信任,,,,,,,基本素質(zhì),支撐體系,,愿景共識,,,能力,,,責(zé)任,,,誠信,,,,,,,,,,

12、,,,,,,,,,,,,,,,,,分工,,,合作,,,認同,,組成合理（組織）,,,,,,,條件恰當(dāng)（資源配置）,,機制有效（活動組織）,,,,,,,,,問卷和實證,“和則”實現(xiàn)的具體分析,和諧管理：新的理論探索,西安交通大學(xué) 席酉民博士,18,2024/3/30,組織對成員信任的影響要素及其作用關(guān)系概念模型（組織依賴成員自主努力的基礎(chǔ)）,,,組織對個人信任,,,,,,,基本素質(zhì),支撐體系,個人教化,,,愿景共識,使命明確,,

13、,分工,,,能力,,,責(zé)任,,,誠信,,,合作,,,認同,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,問卷和實證,“和則”實現(xiàn)的具體分析,和諧管理：新的理論探索,西安交通大學(xué) 席酉民博士,19,2024/3/30,,組織設(shè)計,,個人教化,,,和的實現(xiàn),能力,動力,條件,實現(xiàn)“環(huán)境誘導(dǎo)下的自主演化”,問卷和實證,“和則”實現(xiàn)的具體分析,和諧管理：新的理論探索,西安交通大學(xué) 席酉民博士,20,2024/3/30,“諧”的三維構(gòu)成,和

14、諧管理：新的理論探索,西安交通大學(xué) 席酉民博士,21,2024/3/30,“諧則”分析框架,組織發(fā)展中圍繞和諧主題的理性設(shè)計,,,特定時段的目標,基本問題,支撐體系,理性設(shè)計,,,資源配置,活動組織,,,資源,,,相關(guān)任務(wù),,和諧主題,,,相關(guān)問題,,,組織,,,活動,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,和諧管理：新的理論探索,問卷和實證,西安交通大學(xué) 席酉民博士,22,2024/3/30,“諧則”分析

15、框架,組織發(fā)展中圍繞和諧主題的理性設(shè)計,,目標任務(wù)方案行動控制方案沖突的處理障礙的清除資源配置方案組織結(jié)構(gòu)方案組織文化方案戰(zhàn)略執(zhí)行評估,和諧管理：新的理論探索,理性設(shè)計？,西安交通大學(xué) 席酉民博士,23,2024/3/30,,,,諧則的實現(xiàn),“諧則”分析框架,,企業(yè)基礎(chǔ)管理工作,,IT框架或系統(tǒng),,TQM TPM TBM EC HR R&D,PLM,,戰(zhàn)略 規(guī)劃 計劃 業(yè)務(wù)報告 內(nèi)部審計 流程

16、及IT管理,,SRM SCP CRM,,全球供應(yīng)鏈資源,,全球客戶資源,SCM,,,,,信息,收益,和諧管理：新的理論探索,西安交通大學(xué) 席酉民博士,24,2024/3/30,“諧則”分析框架,,資源配置,,活動組織,,,諧的實現(xiàn),調(diào)適,匹配,優(yōu)化,“理性設(shè)計”的實現(xiàn),和諧管理：新的理論探索,西安交通大學(xué) 席酉民博士,25,2024/3/30,和諧管理的耦合

17、機制,左半腦和右半腦的分工,和諧管理：新的理論探索,西安交通大學(xué) 席酉民博士,26,2024/3/30,和諧管理的耦合機制,選擇性注意 左右腦分工協(xié)作 和諧管理和大腦系統(tǒng)在復(fù)雜問題求解上的基本模式,大腦系統(tǒng)： 對物理刺激的 ACC管理下的 腦功能的涌現(xiàn) 體現(xiàn)為一定的行為,和諧管理：和諧主題的 圍繞和諧主題的 一致性的達成 體現(xiàn)為一定的績

18、效 搜索和判定 雙規(guī)則的運用 （人與物互動秩序）,和諧管理：新的理論探索,耦合機制的深化？,西安交通大學(xué) 席酉民博士,27,2024/3/30,,和諧管理：新的理論探索,西安交通大學(xué) 席酉民博士,28,2024/3/30,和諧管理的基本命題和任務(wù),,,,諧則XS,和則HS,主題和諧HT,,,,和則與諧則的耦合,任何組織，其運行過程越和諧，績效越高。和諧管理理論的數(shù)理描

19、述和求解,,,,,,,,,績效P,,,和諧度H,績效P,P=Fp(H)H=Fh(HT,HS,XS),和諧管理：新的理論探索,實證？,西安交通大學(xué) 席酉民博士,29,2024/3/30,和諧管理理論待研究的問題,P=Fp(H)H=Fh(HT,HP,XP)HT=Fht(S,L,O,E)HP=Fhp(HT,PF（個人感受），OE（組織環(huán)境））XP=Fxp(HT,OD（組織安排））PF=Fpf（分工，認同，合作）OE=Foe（利

20、，理，情）OD=Fod（資源配置，活動組織）,和諧管理：新的理論探索,和諧管理理論規(guī)范的數(shù)理表達深化研究？,西安交通大學(xué) 席酉民博士,30,2024/3/30,和諧管理理論待研究的問題海爾、青啤、方太、偉志等企業(yè)的案例分析證明理論的解釋和分析效力發(fā)現(xiàn)理論的不足和待深入研究之處開發(fā)實證研究和設(shè)計研究的程序和工具和則實現(xiàn)方法研究個人對組織新人實證研究的完善組織對個人信任的實證研究組織設(shè)計與個人教化的具體操作機理和方法諧