管理承諾

1、0編制：張振第2版第1次修改第四章第四章第一節(jié)第一節(jié)管理承諾管理承諾審核：周傳新生效日期：2003.10.1編號(hào)：YZIHMA0082003批準(zhǔn)：周傳新頁(yè)數(shù)：共1頁(yè)1目的目的明確酒店最高管理者的職責(zé)，確保其職權(quán)的行使。2適用范圍適用范圍適用于酒店最高管理者。3引用標(biāo)準(zhǔn)引用標(biāo)準(zhǔn)3.13.1ISO9001:20005.15.1管理承諾4標(biāo)準(zhǔn)要素要求標(biāo)準(zhǔn)要素要求4.14.1總經(jīng)理執(zhí)行董事會(huì)關(guān)于質(zhì)量管理的相關(guān)決議，對(duì)酒店質(zhì)量管理負(fù)全部責(zé)任。4.

2、24.2總經(jīng)理制定滿足顧客需要的質(zhì)量方針和目標(biāo)，確保全員理解、實(shí)施。4.34.3總經(jīng)理確定酒店各部門(mén)和各管理層的職能、職責(zé)及相互關(guān)系，確保有效的質(zhì)量管理。4.44.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門(mén)經(jīng)理宣傳酒店滿足顧客需求以及法律、法規(guī)的重要性。4.54.5總經(jīng)理負(fù)責(zé)提供各種資源，滿足質(zhì)量體系實(shí)施的需求。4.64.6總經(jīng)理主持定期的管理評(píng)審，保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行。4.74.7總經(jīng)理在酒店管理層中任命管理者代表，授權(quán)其承擔(dān)質(zhì)量體系的建立和管理工作，確

3、保質(zhì)量體系實(shí)施并持續(xù)改進(jìn)。0編制：張振第2版第1次修改第四章第四章第一節(jié)第一節(jié)管理承諾管理承諾審核：周傳新生效日期：2003.10.1編號(hào)：YZIHMA0082003批準(zhǔn)：周傳新頁(yè)數(shù)：共1頁(yè)1目的目的明確酒店最高管理者的職責(zé)，確保其職權(quán)的行使。2適用范圍適用范圍適用于酒店最高管理者。3引用標(biāo)準(zhǔn)引用標(biāo)準(zhǔn)3.13.1ISO9001:20005.15.1管理承諾4標(biāo)準(zhǔn)要素要求標(biāo)準(zhǔn)要素要求4.14.1總經(jīng)理執(zhí)行董事會(huì)關(guān)于質(zhì)量管理的相關(guān)決議，對(duì)酒

4、店質(zhì)量管理負(fù)全部責(zé)任。4.24.2總經(jīng)理制定滿足顧客需要的質(zhì)量方針和目標(biāo)，確保全員理解、實(shí)施。4.34.3總經(jīng)理確定酒店各部門(mén)和各管理層的職能、職責(zé)及相互關(guān)系，確保有效的質(zhì)量管理。4.44.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門(mén)經(jīng)理宣傳酒店滿足顧客需求以及法律、法規(guī)的重要性。4.54.5總經(jīng)理負(fù)責(zé)提供各種資源，滿足質(zhì)量體系實(shí)施的需求。4.64.6總經(jīng)理主持定期的管理評(píng)審，保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行。4.74.7總經(jīng)理在酒店管理層中任命管理者代表，授權(quán)其承擔(dān)質(zhì)