管理學(xué)教學(xué)案例 2.1松下電器公司經(jīng)營決策

1、松下電器公司經(jīng)營決策松下電器公司經(jīng)營決策松下電器公司是日本一家生產(chǎn)電視機(jī)、電冰箱、錄像機(jī)、空調(diào)器等家用電器的大企業(yè)。1918年創(chuàng)業(yè)時，只有3人，白手起家，經(jīng)60余年的努力，今天已擁有職工62000多人。公司有53個事業(yè)部，89個營業(yè)部，14個研究所，另有110家關(guān)系公司，生產(chǎn)500000多種產(chǎn)品，行銷120多個國家和地區(qū)。1980年的銷售額達(dá)137億美元，被稱為“世界的松下電器”。松下電器的創(chuàng)始人松下幸之助更被人封為“經(jīng)營之神”。松下電

2、器公司有一套獨特的經(jīng)營管理體系，它與豐田同時被稱為日本經(jīng)營管理體系的兩塊樣板。第一，科學(xué)技術(shù)成果遲早要用于手工業(yè)與家用，將來電氣產(chǎn)品會有廣闊前途。第二，受到汽車大王福特的啟發(fā)。第三，要使產(chǎn)品真正普及，不能脫離當(dāng)時的消費水平。因此，他的目標(biāo)是，車燈中電池消耗成本要低于蠟燭。在具體經(jīng)營活動中，松下公司有以下特點：1集中力量，攻占一點。松下公司認(rèn)為集中有限得人力、物力、財力握成一個拳頭打出去，堅持發(fā)展電工業(yè)的方向，比較有利。當(dāng)東芝日立三菱等公

3、司急忙轉(zhuǎn)向家用時，松下已穩(wěn)固了它在日本家電行業(yè)中的王座。1960年松下電器產(chǎn)品在日本的市場占有率達(dá)21%，創(chuàng)全日本之首。2樣品多樣，面向大眾。松下是采取填空補(bǔ)缺，見縫插針的戰(zhàn)略，以滿足廣大消費者當(dāng)前及潛在需要。松下電器產(chǎn)品有兩個特點：一是多品種，二是多規(guī)格。3揚長避短，保持主動。松下公司認(rèn)為，任何企業(yè)都有所長，也有不足，企業(yè)經(jīng)營必須揚長避短，正如“田忌賽馬，只有放棄一局，才能贏其他二局”。4把握時機(jī)，以求一逞。日本一些經(jīng)營評論家，把松下

4、比做龜兔賽跑中的烏龜，看起來起步很慢，卻不慌不忙奪得了金牌。二、遍地開花的銷售策略松下致力于發(fā)展大眾普及型家用電器，在同類產(chǎn)品中，松下的售價高于其他公司，而且從不拋售降價。為此，松下選擇最廣泛的消費層作為銷售對象，其銷售策略是廣告宣傳為前陣，服務(wù)維修為后盾，展開遍地開花的銷售網(wǎng)，全面作戰(zhàn)。三、緊密環(huán)繞經(jīng)營科研開發(fā)活動松下有15個研究所，人數(shù)大4000名，人才濟(jì)濟(jì)，實力雄厚。其東京研究所，有四分之一是博士，平均年齡不滿30歲。因此，該所自

5、我夸耀說：“堪與著名的貝爾研究所媲美?！彼上碌目蒲辛α坎皇情]門搞基礎(chǔ)研究，填補(bǔ)科學(xué)空白，而是搞一些實實在在的課題，出經(jīng)濟(jì)成果?？梢?，松下的經(jīng)營方針滲透到公司的一切領(lǐng)域。從以下兩方面能說明這一問題。首先從科研方向來說，它重視應(yīng)用研究，緊密結(jié)合生產(chǎn)與經(jīng)營。松下生產(chǎn)技術(shù)研究所是專門研究如何具體生產(chǎn)某項產(chǎn)品的，它包括設(shè)計成批生產(chǎn)必需的設(shè)備、工具、工藝流程、廠房布置、操作指導(dǎo)等。在科研管理方面，松下幸之助本人要求研究企業(yè)化，成為獨立核算單位，這就

6、是從根本上保證了科研必須結(jié)合生產(chǎn)實際。科研成果在公司內(nèi)部有償出賣，委托課題由委托部門提供經(jīng)費。綜上所述所知，松下電器多年摸索與實踐積累了豐富的經(jīng)營經(jīng)驗，形成獨特的經(jīng)營策略。松下的經(jīng)驗之所以舉世矚目，最根本的原因是由于它不失時機(jī)地抓住了資本主義現(xiàn)代經(jīng)營中最根本的要素：市場與用戶、銷售、產(chǎn)品開發(fā)，從理論與實踐兩個方面發(fā)展了日本式經(jīng)營。當(dāng)然，中日兩國國情有很大不同，兩國經(jīng)濟(jì)體制也有根本區(qū)別，但是，了解這家世界第一流的公司如何經(jīng)營、銷售、開發(fā)新