如何改善“企業(yè)高層人才的高薪酬、低績效”現(xiàn)象？

1、如何改善“企業(yè)高層人才的高薪酬、低績效”現(xiàn)象？如何改善“企業(yè)高層人才的高薪酬、低績效”現(xiàn)象？企業(yè)的高層管理人員參與企業(yè)管理和重大決策的制定，高層管理人員的素質(zhì)能力關(guān)乎企業(yè)的興衰成敗，因此對高層管理人員的激勵往往是企業(yè)激勵工作的核心。對于現(xiàn)下大多數(shù)企業(yè)來說，如何更好的實現(xiàn)對高層管理人員的激勵，促進績效改善，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨解決的首要問題。在企業(yè)的具體實踐中，高層管理人員主要是參與公司的重大決策，并且全盤負責某一個部門的工作，扮演著參謀和主

2、管的角色，使公司組織戰(zhàn)略和組織目標的堅定擁護者和執(zhí)行者。在企業(yè)中占據(jù)如此重要地位的高層人員，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對其激勵往往采用高薪酬的現(xiàn)金激勵，這也是大多企業(yè)普遍采用的激勵措施，以期留住高層管理人員，增加其工作積極性，改善績效。而現(xiàn)下的企業(yè)實踐中，越來越多的管理者都在困惑為什么企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對高層管理人員付出了高薪酬，依舊產(chǎn)生了低績效？對于這個問題我們需要了解企業(yè)高層管理人員的工作性質(zhì)和他們的需要類型，最后依據(jù)高層人員的特性及需要動機，給出相應(yīng)的

3、激勵解決方案。（一）企業(yè)高層管理人員的工作性質(zhì)企業(yè)的高層管理人員作為組織的核心力量之一，往往肩負著使企業(yè)管理與組織戰(zhàn)略保持一致的責任，也往往是比其他管理層付出更多的心力，因為高層人員在按照企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層制定的原則工作時，更需要將這些原則轉(zhuǎn)化為下屬具體執(zhí)行的具體工作任務(wù)，可見工作的難度。具體可以將高層管理人員的工作性質(zhì)總結(jié)為以下三個方面：（1）組織的中間力量，公司的重要決策的制定和執(zhí)行者。（2）信息上傳下達的通道，往往需要將上級領(lǐng)導(dǎo)者的意見及

4、時傳遞給下屬以及最后的反饋。（3）從事腦力和心力勞動為主，前期決策參與制定以及后期安排下屬執(zhí)行具體的工作安排，往往要耗費很多心力和腦力勞動。（二）高層管理人員的需要類型大衛(wèi)?麥克萊蘭等人提出了將人的需要分為三種類型，即成就需要、權(quán)力需要和歸屬需要，因此對于高層管理人員來說，依據(jù)其偏重哪一種需要，可以將高層管理人員分為三種類型，分別為：（1）高成就需要，以成就需要占主導(dǎo)需要地位。高成就需要的人往往更喜歡富于挑戰(zhàn)性的工作，他們對成就的追求往

5、往比其他人員都高。（2）高權(quán)力需要，以權(quán)力需要占主導(dǎo)需要地位。和其他類型的管理人員相比，高權(quán)力需要的人往往更喜歡承擔責任，并在角色中擔任主要責任，扮演指揮著的角色，相比較而言更傾向于有地位性的工作環(huán)境。（3）高歸屬需要，以歸屬需要占主導(dǎo)需要地位。此種類型的員工往往更看重企業(yè)的人性關(guān)懷，渴望得到上級的鼓勵和成員間的相互溝通理解。（三）高層管理人員的激勵措施高層管理人員因其需求動機各不相同，因此對其的激勵政策也不能一概而論，不同需求動機的員

6、工追求不同的事物，需要領(lǐng)導(dǎo)層對癥下藥。因此對于大多數(shù)企業(yè)出現(xiàn)的對高層人員低現(xiàn)金激勵效果的現(xiàn)象，經(jīng)過多年的企業(yè)實踐與研究，趙磊老師趙磊老師給出了兩個角度的解決思路：（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該了解高層員工的真實需求）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該了解高層員工的真實需求對于大多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層來說，首先應(yīng)該反思自己是否真正了解高層員工的真實需求。例如，對于員工來說，他真實地想吃土豆絲，而領(lǐng)導(dǎo)層卻拿出了水煮魚，盡管某種程度上來講水煮魚要比土豆絲更貴一些，領(lǐng)導(dǎo)也確實有投

7、入，但員工卻并不滿意。這就是沒有真正了解員工真實需要帶來的矛盾，因此作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)首先了解高層員工是否把薪酬放在重要位置，物質(zhì)激勵又是否是其唯一需求。馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要及自我實現(xiàn)需要，而高層管理人員其需要動機著重又分為高成就需要、高權(quán)力需要以及高歸屬需要，對此華恒智信多年的實踐經(jīng)驗表明，高層人員更多需要的是企業(yè)對其的尊重，包括對其價值、觀點等的尊重。因此，對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層來說，只有真正地

8、了解高層員工真實需求后，制定的相應(yīng)的激勵政策才有發(fā)揮作用的可能。（2）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層需要重新審視現(xiàn)行的激勵政策）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層需要重新審視現(xiàn)行的激勵政策當企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)過前期的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，物質(zhì)需要仍是高層員工比較關(guān)心的，甚至是唯一的激勵要素時，此時的現(xiàn)金等物質(zhì)激勵還是沒有產(chǎn)生應(yīng)有的效果或效果不佳時，企業(yè)此時就需要從自身的激勵政策進行思考。正如前期研究所發(fā)現(xiàn)的，在奴隸制度下，奴隸的全部勞動成果都歸奴隸主所有，其工作積極性必然不高，而在封建制度下，農(nóng)民

9、交完地租之后剩下的成果都歸自己所有，其在一定程度上感覺是為自己在勞動，其工作積極性就會有所提高。因此，激勵政策的制定如果本身就出現(xiàn)問題，那么再多的激勵舉措，也不會起到提高員工工作積極性的效果。而最好的激勵政策應(yīng)該是使員工感受到工作是為自己而做，自己的價值能夠在工作的收益上有所體現(xiàn)，因此華恒智信研究團隊建議企業(yè)可以采用封建制或項目制的激勵政策?？傊?，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在對高層管理人員進行激勵政策的制定時，應(yīng)該在了解員工真實需求的基礎(chǔ)上再采取相應(yīng)的