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文檔簡介
1、賣場人員管理標準序檢查項目檢查項目檢查內(nèi)容檢查內(nèi)容檢查標準檢查標準分數(shù)分數(shù)1出勤記錄（差1項減1分）電腦記錄數(shù)據(jù)齊全，兼職考勤員書面記錄齊全，請假手續(xù)齊全2員工制度預(yù)算管理（差1項減1分）獎金系數(shù)齊全，測算與實發(fā)一致，預(yù)算考核明細及手續(xù)齊全。23穿著工裝（差1項減1分）上班即穿著，符合季節(jié)要求，符合穿著要求。4員工儀表佩戴胸卡（差1項減1分）戴在左胸上方，卡面整潔，書寫工整，一人一卡，正面佩戴。25收銀敬語（差1項減1分）語句規(guī)范，口齒
2、清楚，聲音響亮。6客服禮儀服務(wù)臺敬語（差1項減1分）語言規(guī)范，口齒清楚，聲音響亮。27員工在崗（空1處減1分）管區(qū)員工在崗，無脫崗。8工作狀態(tài)工作頻率（發(fā)現(xiàn)1人減1分）員工工作中無呆滯，各崗位員工都在工作。2部門：人力資源部檢核人：賣場人員管理標準序檢查項目檢查項目檢查內(nèi)容檢查內(nèi)容檢查標準檢查標準分數(shù)分數(shù)1出勤記錄（差1項減1分）電腦記錄數(shù)據(jù)齊全，兼職考勤員書面記錄齊全，請假手續(xù)齊全2員工制度預(yù)算管理（差1項減1分）獎金系數(shù)齊全，測算與
3、實發(fā)一致，預(yù)算考核明細及手續(xù)齊全。23穿著工裝（差1項減1分）上班即穿著，符合季節(jié)要求，符合穿著要求。4員工儀表佩戴胸卡（差1項減1分）戴在左胸上方，卡面整潔，書寫工整，一人一卡，正面佩戴。25收銀敬語（差1項減1分）語句規(guī)范，口齒清楚，聲音響亮。6客服禮儀服務(wù)臺敬語（差1項減1分）語言規(guī)范，口齒清楚，聲音響亮。27員工在崗（空1處減1分）管區(qū)員工在崗，無脫崗。8工作狀態(tài)工作頻率（發(fā)現(xiàn)1人減1分）員工工作中無呆滯，各崗位員工都在工作。2
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