MZD百貨公司賣場管理人員培訓(xùn)管理研究.pdf

1、隨著超級(jí)市場、倉儲(chǔ)式商場、電商各種新業(yè)態(tài)的迅猛發(fā)展，特別是國內(nèi)電商的崛起，以及地產(chǎn)百貨憑借著場地和物業(yè)的優(yōu)勢，遍地開花，傳統(tǒng)的百貨商場也受到了巨大的沖擊，客流減少，業(yè)績下滑，轉(zhuǎn)型，將成為百貨零售店生存之道，那么，面臨嚴(yán)峻的新挑戰(zhàn)，探索生存之道和轉(zhuǎn)型之路，需要做什么準(zhǔn)備，用什么來保障轉(zhuǎn)型成功，更是百貨企業(yè)擔(dān)憂的問題，為解決商業(yè)模式的問題，很多百貨零售開始引入各種培訓(xùn)，希望通過培訓(xùn)找到解決企業(yè)困境的方法，尋求適合自己的商業(yè)之路，但是由于國外

2、培訓(xùn)行業(yè)對(duì)百貨零售的研究較少，很多培訓(xùn)引進(jìn)來的時(shí)候，企業(yè)很熱鬧，員工很激動(dòng)，而培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)仍然茫然，員工依然沒有進(jìn)步。
　　本文通過分析MZD百貨公司公司在轉(zhuǎn)型過程中遇到的人力資源瓶頸，分析賣場管理人員培訓(xùn)管理存在的問題，根據(jù)問題進(jìn)行培訓(xùn)管理改進(jìn)研究。培訓(xùn)管理改進(jìn)研究包括了培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)、計(jì)劃制定、培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)組織與實(shí)施五大內(nèi)容。在研究過程中，運(yùn)用最新的培訓(xùn)理論知識(shí)，通過分析MZD百貨公司公司賣場管理人員培訓(xùn)需