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1、關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的工作設(shè)想駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是一個(gè)漫長的過程,需要長期維護(hù)才可以見到效益,所以銀行駐點(diǎn)人員需要有毅力、有恒心。銀行渠道由于每一家銀行都同時(shí)有幾家券商,這就需要我們的銀行渠道人員具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。取勝。對(duì)于以后的團(tuán)隊(duì)管理工作,主要有以下設(shè)想:一、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)才可以在競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)成熟的證券營銷管理架構(gòu)應(yīng)該是:團(tuán)隊(duì)文化管理制度管理,嚴(yán)格的制度只能規(guī)范員工的行為,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈變化節(jié)奏明顯加快的今天顯然是不夠的,團(tuán)隊(duì)文化管
2、理恰恰彌補(bǔ)了這個(gè)不足,團(tuán)隊(duì)的文化體現(xiàn)了所有員工共同的價(jià)值。團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)主要從以下兩個(gè)方面著手:1、建立一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)文化,對(duì)于團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的影響是深遠(yuǎn)的。我們都有這種體會(huì):一個(gè)團(tuán)隊(duì)效益可觀,充滿活力,如日中天,團(tuán)隊(duì)的形象就光彩奪目,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的員工走出去就會(huì)讓人羨慕,在這種團(tuán)隊(duì)環(huán)境中工作的員工會(huì)因自己是該團(tuán)隊(duì)的一員感到自豪,對(duì)團(tuán)隊(duì)形象會(huì)有強(qiáng)烈的認(rèn)同感。千萬別小看這種對(duì)團(tuán)隊(duì)形象的認(rèn)同感,它會(huì)使每一位員工比較自覺地維護(hù)好團(tuán)隊(duì)形象,所以良好的團(tuán)
3、隊(duì)環(huán)境對(duì)員工影響的結(jié)果,必然是團(tuán)隊(duì)更興旺,形象更美好,形成良性循環(huán)。2、在團(tuán)隊(duì)中樹立模范人物,提升對(duì)員工的近期目標(biāo)影響榜樣的力量是無窮的。由于團(tuán)隊(duì)模范人物生活在員工身邊,出于每個(gè)人所具有的攀比和爭(zhēng)先心理,隊(duì)員會(huì)比較自然地以身邊模范人物的行為矯正自己的行為,而團(tuán)隊(duì)模范人物的行為,一般來說就是通過自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)為企業(yè)作出重大貢獻(xiàn)的行為,我們應(yīng)該給予這種行為以精神和物質(zhì)雙重獎(jiǎng)勵(lì),慢慢地員工在這種矯正中,會(huì)有比較明確的近期目標(biāo)—向本團(tuán)隊(duì)的模范人
4、物那樣工作,作出類似的業(yè)績,從而自覺地走向了為團(tuán)隊(duì)多作貢獻(xiàn)、一種推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的無形動(dòng)力。二、管理制度的建立和完善促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展這個(gè)長遠(yuǎn)目標(biāo),形成管理制度的建立主要是為了規(guī)范營銷團(tuán)隊(duì)工作方式、培養(yǎng)隊(duì)員良好的工作習(xí)慣、使工作績效的最大化、給予隊(duì)員持久的工作熱情、形成內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng),為了達(dá)成以上目標(biāo),應(yīng)做好以下幾方面:1、完善獎(jiǎng)懲制度,建立一套符合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的激勵(lì)制度團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)中激勵(lì)制度比較重要,我們應(yīng)該在完善考核機(jī)制的同時(shí),相應(yīng)的制定激勵(lì)制度,
5、通過次方式來提高隊(duì)員的工作積極性和工作熱情。激勵(lì)分很多種,有情感激勵(lì),榜樣激勵(lì)、營銷激勵(lì)、提升激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、反向激勵(lì)等等。每種激勵(lì)的方法不同,卻只有一個(gè)目的,凝聚團(tuán)隊(duì)的核心力,將所有團(tuán)隊(duì)成員的力量聚集在一起。可以通過各種競(jìng)賽活動(dòng),各種評(píng)先活動(dòng),設(shè)立每月明星、季度明星等方式來實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì),同時(shí)在營業(yè)部設(shè)立光榮榜,將每次評(píng)選的明星或者優(yōu)勝者的照片貼在光榮榜上,不僅提升了隊(duì)員的榮譽(yù)感和使命感,同時(shí)也提升了隊(duì)員的歸屬感。2、業(yè)績考核的進(jìn)一
6、步加強(qiáng)和完善;根據(jù)營業(yè)部現(xiàn)行的考核辦法,加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的任務(wù)考核,前期可以考慮采用只獎(jiǎng)不懲的方式來進(jìn)行。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)駐點(diǎn)經(jīng)紀(jì)人的管理,每周填寫工作日?qǐng)?bào),對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),回訪老客戶,拜訪新客戶。3、新人考核淘汰制度的確立大力發(fā)展有能力、有資源的新人,新人培訓(xùn)注重證券基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程,能夠讓新人更快的適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作,融入團(tuán)隊(duì)。同時(shí)也得要加強(qiáng)新人的考核。新人的考核分為三類:一是營銷方面的考核;團(tuán)隊(duì)每月對(duì)新學(xué)員的業(yè)績進(jìn)行考核,由于新隊(duì)員剛
7、剛?cè)腴T,對(duì)于他們的考核標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)過高,但要有一定的激勵(lì)制度。二是專業(yè)知識(shí)方面的考核;團(tuán)隊(duì)定期進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的考試,可以對(duì)新隊(duì)員掌握的專業(yè)知識(shí)水平得到了解。三是產(chǎn)品、渠道開發(fā)能力的考核;定期對(duì)幾項(xiàng)考核進(jìn)行匯總評(píng)分,按照相應(yīng)的制度選拔人才。4、加大培訓(xùn)力度為促進(jìn)公司營銷團(tuán)隊(duì)的正規(guī)化、持續(xù)化建設(shè)和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展,應(yīng)加強(qiáng)銀行駐點(diǎn)人員培訓(xùn):課堂式的理論培訓(xùn)不是重點(diǎn),更多的是在實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)中針對(duì)市場(chǎng)、客戶服務(wù)等具體問題,隨時(shí)進(jìn)行的在崗指導(dǎo)式培訓(xùn)、日
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