個人與團隊管理復(fù)習(xí)資料2

1、個人與團隊管理模擬試題一、判斷題(1～20題，每題0.5分，共10分。對于下面的敘述，你認為正確的，請在題后的括號內(nèi)打“√”，你認為錯誤的，請在題后的括號內(nèi)打“”)1適度的壓力對健康有利，過度的壓力對健康有害。(√)2積極樂觀的人會主動推動事情向前發(fā)展。(√)3頭腦風暴法是一種創(chuàng)造性思維的方法。(√)4企業(yè)的輸入是指企業(yè)運作過程中所必須的原材料。(X)5不同類型的任務(wù)需要不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。(√)6溝通中所獲信息主要來自于言語交流，少部分來

2、自身體語言。(X)7所有的計劃都毫無例外地受到各種條件的限制和約束。(√)(8計劃執(zhí)行階段所得到的反饋信息能夠指導(dǎo)未來計劃的調(diào)整。9.演講由三部分組成：開場白，正文，結(jié)束語?！?(√)10績效目標一般是直接的或?qū)嶋H的目標。(√)11工作面臨挑戰(zhàn)或存在不確定因素的時候，你只有唯一的選擇，而不是多種選擇。(X)(X)12只要做好周密的計劃和嚴格的控制，就能完成工作任務(wù)。(X)13領(lǐng)導(dǎo)者信任其團隊時，就會將一切任務(wù)的管理權(quán)交給他們。(14平衡

3、記分卡是一種很有用的工具，它既能定性地、又能定量地分析問題。15要想取得好的溝通效果，必須以相互信任為前提。√)(X)16不滿和抱怨具有相同的形成過程。17評估學(xué)習(xí)時，既要評估學(xué)習(xí)的效果也要評估學(xué)習(xí)方法的有效性。(√(X)18傾向于“x理論”的管理者會對團隊擁有更高的期望值。)(√)19電子郵件可以被看成是傳統(tǒng)郵政信件的一種替代產(chǎn)品。(√)20不同種類的信息需要有不同的使用和記錄方式。(√)二、單項選擇題(21～60題，每題0.5分，共

4、20分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號內(nèi)，多選、不選或錯選均不得分)21在緊迫性／重要性矩陣中，(A)屬于優(yōu)先級為A的工作。A.亟待解決的問題C.雞毛蒜皮的事B干擾和電話D團隊和個人的發(fā)展22.關(guān)于頭腦風暴法，說法不正確的是(D)。A.排除評論性批判B鼓勵“自由想象”C.提出的想法越多，就越有可能獲得有價值的觀念D要求與會者改進他人提出的觀念23只要對學(xué)習(xí)周期的各個階段賦予(C)的權(quán)重，就不會

5、對學(xué)習(xí)質(zhì)量產(chǎn)生什么影響。A.不同B一定C.相等D不等24有效地與他人共事的能力是指領(lǐng)導(dǎo)者的(A)。A.人際技能B技術(shù)技能C.知識技能D概念技能25.(B)最有可能增加企業(yè)的利潤。A.供應(yīng)商的增加B縮減經(jīng)營成本C.商品價格的上漲D經(jīng)常進行創(chuàng)新26企業(yè)變革需要時間，在這個過程中，必須(D)。29(D)不是非正式溝通的優(yōu)點。A.能夠自由選擇溝通渠道B信息傳插速度快C.能夠獲得組織需要的大量的信息D信息能夠被高層管理者迅速采納30傳遞優(yōu)質(zhì)信息時

6、的“適度的費用”是指(C)。A.該信息是否值得花費時間和費用B.需要盡可能的削減費用C.信息準備妥當需要花費多長時間和多少費用D需要盡可能的減少時間31根據(jù)(D)的不同，會議可分為面對面、電話、電視和網(wǎng)絡(luò)等幾種形式。A組織特點和會議要求B會議需要和人員要求C.會議要求和召開方式D會議目的和召開方式32彼得圣吉的《第五項修煉》中所提到的五項修煉，不包括下面的A.改善心智模式B建立共同愿景C.團隊創(chuàng)新D團隊學(xué)習(xí)(C)。33.傾聽各種觀點、廣

7、泛征求成員意見都表明你對團隊成員的A.信任B自我意識的尊重C.個性的關(guān)心D理解(B)。34員工看到的企業(yè)內(nèi)部的變化通常是由A.企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)B企業(yè)重組C.技術(shù)進步D.外部因素(D)引發(fā)的。35在工作中，人們往往利用WBS方法，但此方法不能用來進行(B)。A.資源分配C.項目成本估計B審查結(jié)果D規(guī)劃計劃進度36在客戶服務(wù)中心，為了使員工能夠隨時接聽客戶的呼叫，必須使呼叫代理人的數(shù)量與來電的數(shù)量(A)。A.相匹配B一致C平衡D相等37從訂購

8、資源到接收資源期間所需要的時間為(C)。A訂購時間B到達時間C.等待時間D選購時間38管理者必須得到團隊成員對計劃做出的承諾，這是因為(C)。A.這樣才可以少花錢B管理者的成功離不開計劃C.只有這樣，團隊成員才能更加投入D這樣的計劃才是符合SMART要求的計劃39如果團隊中存在大量的沖突，很可能是因為(D)。A，團隊成員參與不夠B.團隊成員的素質(zhì)問題.C.成員不能共享信息D團隊成員之間沒有足夠的信任40(A)不會出現(xiàn)在實施計劃的過程當中