kfc--商圈管理

1、手冊章節(jié)知識點問題選項A選項B選項C選項D選項E標準答案1標準答案2標準答案3標準答案4標準答案5題型商圈管理商圈信息統(tǒng)計商圈信息收集方式正確的是以段為概念，即各路段分別分布在不同的PODDING中的信息。以段為概念，即以路段是否在一個PODDING中類別分布以點為概念，即商圈范圍內各建筑物的信息以點為概念，即把商圈內同一條路上的建筑作為信息點錄入商圈管理商圈信息統(tǒng)計《地址庫錄入表》的用途有：便于餐廳記錄和了解各PODDING的詳細情況

2、有利于新員工培訓時逐個了解商圈內的各個PODDING有利于了解商圈內不同建筑物的類型分類的明細情況方便餐廳對商圈信息的檢索商圈管理商圈信息統(tǒng)計路段統(tǒng)計時會有以下幾種情形：9999表示奇數(shù)門牌號碼可以全送路段在相鄰兩個PODDING內的門牌號碼有缺失的，依照實際號碼錄入即可。9998表示偶數(shù)門牌號可以全送同一條路在不同PODDING的，路段在相鄰兩個PODDING內的門牌號碼是相連的商圈管理商圈信息統(tǒng)計關于送餐時間不正確的是8分鐘商圈內（

3、含8分鐘）承諾送餐時間為30分鐘。8分鐘商圈內的小區(qū)由于進門登記、等候等特殊原因造成到達時間大于8分鐘的，送餐時間可以維護為30分鐘。815分鐘商圈內承諾送餐時間為40分鐘。8分鐘商圈內的小區(qū)由于進門登記、等候等特殊原因造成到達時間大于8分鐘的，送餐時間可以維護為40分鐘。商圈管理LSM相關工作關于第三方直投廠商管理費用支付正確的是：對于派發(fā)合格率達到90%的派發(fā)廠商，LSM根據(jù)合同支付本輪投遞費用對于派發(fā)合格率未達到90%的但大于60

4、%的派發(fā)廠商，則按實際的合格率來支付投遞費用對于派發(fā)合格率未達到60%的派發(fā)廠商，扣除所有本輪派發(fā)費用商圈管理LSM相關工作繪制外送商圈簡圖，餐廳需將商圈內道路及河流等天然屏障提供給制圖者制作商圈簡圖作為餐廳宣傳單背面地圖或網(wǎng)絡地圖使用。正確錯誤商圈管理LSM相關工作繪制外送商圈簡圖，制圖廠商制作電子版簡圖并與LSM專員確認。要求縱橫分別有五到六條主干道，并標注競爭對手的位置。正確錯誤商圈管理餐廳地址庫錄入CSC需要將宅急送餐廳的地址庫

5、導入到CSC系統(tǒng)中，因此餐廳需要在宅急送業(yè)務開始前一周，將地址庫信息填入《地址庫錄入表中》，連同《餐廳開業(yè)信息表》以Email的形式發(fā)送給CSC正確錯誤商圈管理餐廳地址庫錄入關于地址庫的構成正確的是段地址片地址點地址路地址區(qū)地址商圈管理餐廳地址庫錄入段地址是指有起始號和終止號的街道和小區(qū)內道路類型的地址范圍，通常有“路、街、弄、巷、大道等”；正確錯誤商圈管理餐廳地址庫錄入點地址：是指餐廳商圈范圍內，小區(qū)標志性建筑的地址信息，如：大廈，新

6、村，花園，社區(qū)，銀行，賣場，超市等正確錯誤商圈管理商圈管理人員職責外送經(jīng)理職責及時將更新信息提供給宣傳單派發(fā)的第三方，郵政以及餐廳使用對新店地址信息進行抽查并負責錄入地址庫餐廳map和podding的管理、更新及分析外送相關工具的訂購和管理（外送包、自行車、頭盔、外送POS機）外送KPI的追蹤和相應行動計劃的執(zhí)行商圈管理確認餐廳外送商圈范圍外送商圈范圍：餐廳送餐范圍，即以餐廳為中心，各方向所能送餐的15分鐘位置連接線以內范圍正確錯誤商圈

7、管理確認餐廳外送商圈范圍商圈范圍測定：騎手從餐廳出發(fā)，用電瓶車自行車以多少的速度，分別沿規(guī)劃出的實際道路線行進，在隨身攜帶的地圖上分段記錄不同路口之間的時間和每個紅綠燈的12個時間5公里小時10公里小時15公里小時20公里小時手冊章節(jié)知識點問題選項A選項B選項C選項D選項E標準答案1標準答案2標準答案3標準答案4標準答案5題型商圈管理商圈信息統(tǒng)計商圈信息收集方式正確的是以段為概念，即各路段分別分布在不同的PODDING中的信息。以段為概

8、念，即以路段是否在一個PODDING中類別分布以點為概念，即商圈范圍內各建筑物的信息以點為概念，即把商圈內同一條路上的建筑作為信息點錄入商圈管理商圈信息統(tǒng)計《地址庫錄入表》的用途有：便于餐廳記錄和了解各PODDING的詳細情況有利于新員工培訓時逐個了解商圈內的各個PODDING有利于了解商圈內不同建筑物的類型分類的明細情況方便餐廳對商圈信息的檢索商圈管理商圈信息統(tǒng)計路段統(tǒng)計時會有以下幾種情形：9999表示奇數(shù)門牌號碼可以全送路段在相鄰兩

9、個PODDING內的門牌號碼有缺失的，依照實際號碼錄入即可。9998表示偶數(shù)門牌號可以全送同一條路在不同PODDING的，路段在相鄰兩個PODDING內的門牌號碼是相連的商圈管理商圈信息統(tǒng)計關于送餐時間不正確的是8分鐘商圈內（含8分鐘）承諾送餐時間為30分鐘。8分鐘商圈內的小區(qū)由于進門登記、等候等特殊原因造成到達時間大于8分鐘的，送餐時間可以維護為30分鐘。815分鐘商圈內承諾送餐時間為40分鐘。8分鐘商圈內的小區(qū)由于進門登記、等候等特

10、殊原因造成到達時間大于8分鐘的，送餐時間可以維護為40分鐘。商圈管理LSM相關工作關于第三方直投廠商管理費用支付正確的是：對于派發(fā)合格率達到90%的派發(fā)廠商，LSM根據(jù)合同支付本輪投遞費用對于派發(fā)合格率未達到90%的但大于60%的派發(fā)廠商，則按實際的合格率來支付投遞費用對于派發(fā)合格率未達到60%的派發(fā)廠商，扣除所有本輪派發(fā)費用商圈管理LSM相關工作繪制外送商圈簡圖，餐廳需將商圈內道路及河流等天然屏障提供給制圖者制作商圈簡圖作為餐廳宣傳單

11、背面地圖或網(wǎng)絡地圖使用。正確錯誤商圈管理LSM相關工作繪制外送商圈簡圖，制圖廠商制作電子版簡圖并與LSM專員確認。要求縱橫分別有五到六條主干道，并標注競爭對手的位置。正確錯誤商圈管理餐廳地址庫錄入CSC需要將宅急送餐廳的地址庫導入到CSC系統(tǒng)中，因此餐廳需要在宅急送業(yè)務開始前一周，將地址庫信息填入《地址庫錄入表中》，連同《餐廳開業(yè)信息表》以Email的形式發(fā)送給CSC正確錯誤商圈管理餐廳地址庫錄入關于地址庫的構成正確的是段地址片地址點地

12、址路地址區(qū)地址商圈管理餐廳地址庫錄入段地址是指有起始號和終止號的街道和小區(qū)內道路類型的地址范圍，通常有“路、街、弄、巷、大道等”；正確錯誤商圈管理餐廳地址庫錄入點地址：是指餐廳商圈范圍內，小區(qū)標志性建筑的地址信息，如：大廈，新村，花園，社區(qū)，銀行，賣場，超市等正確錯誤商圈管理商圈管理人員職責外送經(jīng)理職責及時將更新信息提供給宣傳單派發(fā)的第三方，郵政以及餐廳使用對新店地址信息進行抽查并負責錄入地址庫餐廳map和podding的管理、更新及分

13、析外送相關工具的訂購和管理（外送包、自行車、頭盔、外送POS機）外送KPI的追蹤和相應行動計劃的執(zhí)行商圈管理確認餐廳外送商圈范圍外送商圈范圍：餐廳送餐范圍，即以餐廳為中心，各方向所能送餐的15分鐘位置連接線以內范圍正確錯誤商圈管理確認餐廳外送商圈范圍商圈范圍測定：騎手從餐廳出發(fā)，用電瓶車自行車以多少的速度，分別沿規(guī)劃出的實際道路線行進，在隨身攜帶的地圖上分段記錄不同路口之間的時間和每個紅綠燈的12個時間5公里小時10公里小時15公里小時