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文檔簡介
1、質量體系文件第1頁，共1頁重慶龍湖置業(yè)發(fā)展有限公司物業(yè)管理分公司版本號：A文件名稱文件編號：GC01修改狀態(tài)：工程部新入職員工培訓流程生效日期：2002年7月1日1目的：保證新員工在三個月內能順利轉正。2適用范圍：新入職的工程維修員工。3管理內容流程說明責任人將新員工介紹給工程主管行政文員1、入職當天由工程主管作入職培訓工程主管2、內容包括但不限于介紹公司架構及歷史、介紹所管小區(qū)慨況、介紹薪資及考勤制度、介紹公司管理規(guī)定1、《員工手冊》
2、培訓行政主管2、案例培訓1、強電系統(tǒng)各專業(yè)負責人2、弱電系統(tǒng)3、給排水系統(tǒng)4、電梯、發(fā)電機等設施設備1、入職三個月內，由工程主管作工程基本知識培訓，工程主管2、培訓的內容包括但不限于：土建與裝修管理、給排水知識、強弱電知識、設施設備知識。入職45天內由工程主管或助理作服務意識與服務技巧培訓（用案例講解）。工程主管或助理考核不合格者需報工程主管請示處理意見培訓組織者入職三個月內，每個新員工都需指定一名實習指導老師負責實際操作培訓。45天后
3、單獨上崗，獨立值夜班。工程助理培訓情況記錄在《培訓記錄》上培訓組織者4相關記錄：4.1《培訓記錄》5附錄：5.1《員工手冊》編寫：陶斌審批：郝紅兵開始公司理念培訓工程基本知識培訓結束入職培訓各專業(yè)系統(tǒng)培訓服務意識與技巧培訓考核實際操作培訓YesNo質量體系文件第1頁，共1頁重慶龍湖置業(yè)發(fā)展有限公司物業(yè)管理分公司版本號：A文件名稱文件編號：GC01修改狀態(tài)：工程部新入職員工培訓流程生效日期：2002年7月1日1目的：保證新員工在三個月內能
4、順利轉正。2適用范圍：新入職的工程維修員工。3管理內容流程說明責任人將新員工介紹給工程主管行政文員1、入職當天由工程主管作入職培訓工程主管2、內容包括但不限于介紹公司架構及歷史、介紹所管小區(qū)慨況、介紹薪資及考勤制度、介紹公司管理規(guī)定1、《員工手冊》培訓行政主管2、案例培訓1、強電系統(tǒng)各專業(yè)負責人2、弱電系統(tǒng)3、給排水系統(tǒng)4、電梯、發(fā)電機等設施設備1、入職三個月內，由工程主管作工程基本知識培訓，工程主管2、培訓的內容包括但不限于：土建與裝
5、修管理、給排水知識、強弱電知識、設施設備知識。入職45天內由工程主管或助理作服務意識與服務技巧培訓（用案例講解）。工程主管或助理考核不合格者需報工程主管請示處理意見培訓組織者入職三個月內，每個新員工都需指定一名實習指導老師負責實際操作培訓。45天后單獨上崗，獨立值夜班。工程助理培訓情況記錄在《培訓記錄》上培訓組織者4相關記錄：4.1《培訓記錄》5附錄：5.1《員工手冊》編寫：陶斌審批：郝紅兵開始公司理念培訓工程基本知識培訓結束入職培訓各
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