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1、1網(wǎng)絡(luò)購物行為分析網(wǎng)絡(luò)購物行為分析摘要此文從對(duì)我國(guó)目前網(wǎng)上購物的現(xiàn)實(shí)狀況入手,深入的分析了網(wǎng)上購物的優(yōu)、缺點(diǎn),以及解決的方法等一系列的問題,深入的分析了網(wǎng)上購物給商家和消費(fèi)者雙方帶來的利益,使人們對(duì)網(wǎng)上購物在中國(guó)的發(fā)展充滿信心。從嶄新的視角、具體的數(shù)字和生動(dòng)的案例,系統(tǒng)的分析了網(wǎng)上購物目前在中國(guó)存在的問題,同時(shí),針對(duì)具體的問題也給出了相應(yīng)的解決方案,包含個(gè)人信息安全、網(wǎng)上支付、物流配送以及一系列相關(guān)的法律問題等。此論文選擇了地道的英語資
2、料,它給了我很高價(jià)值的向?qū)Ш椭笇?dǎo),同時(shí),它也含有具體數(shù)字,以便廣大的人們很輕松的理解。關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞:網(wǎng)上購物市場(chǎng)調(diào)研物流服務(wù)網(wǎng)上支付分銷1、介紹介紹互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展網(wǎng)上購物逐漸進(jìn)入普通民眾的生活。在中國(guó)隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展越來越多的國(guó)人開始喜歡網(wǎng)上購物以其方便快捷的交貨及效益。由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)根據(jù)最新發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到8700萬人7.3%的人說他們?cè)芯W(wǎng)上購物的經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還顯示58%的
3、中國(guó)網(wǎng)民將在明年嘗試在線購物。網(wǎng)上購物在狹義上可以被理解為上網(wǎng)在線交易信息和署名。然而從廣義上說一旦一次在線購物完成后它可以被視為網(wǎng)上購物。這樣傳統(tǒng)或新興的在線企業(yè)可能會(huì)尋求一個(gè)組合可以混合兩種模式的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)上購物的比例在中國(guó)是同比例增長(zhǎng)。根據(jù)專家的預(yù)測(cè)中國(guó)在線購物的總成交量在未來的歲月中有望達(dá)到280億元人民幣。32.1.32.1.3訪問更多的信息訪問更多的信息一個(gè)重要的消費(fèi)者利益與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)是獲得更大量動(dòng)態(tài)信息的地方以支持查
4、詢消費(fèi)決策。此外交互性web和超文本環(huán)境允許被客戶非線性的發(fā)起搜索和控制。因此營(yíng)銷溝通在網(wǎng)絡(luò)上比起傳統(tǒng)媒體提供的是需要更多的消費(fèi)。此外休閑使用的媒介表現(xiàn)形式的非定向搜索行為是有這樣一個(gè)重要好處的即他們內(nèi)在的動(dòng)機(jī)是消費(fèi)者使用介質(zhì)。2.1.42.1.4更多的市場(chǎng)研究和比較更多的市場(chǎng)研究和比較利用網(wǎng)絡(luò)的能力來獲取、分析和控制大量的專門數(shù)據(jù)是購物和擴(kuò)散尋找的過程這可能刺激購買消費(fèi)。也有潛在、廣泛的實(shí)用性努力通過通道的寬度和效率找到產(chǎn)品和更廣泛的
5、可供選擇的產(chǎn)品。2.22.2公司的福利公司的福利2.2.12.2.1低成本和價(jià)格低成本和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈采購作為更多的供應(yīng)商能夠在開放的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中而因?yàn)橐粋€(gè)電子所引起的更大競(jìng)爭(zhēng)自然會(huì)降低價(jià)格和成本。這增加的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致更好的質(zhì)量和種類繁多的商品來擴(kuò)大市場(chǎng)和生產(chǎn)定制產(chǎn)品的能力。其中的一個(gè)原因是他們沒有傳統(tǒng)的倉庫和零售商店的零售業(yè)務(wù)的低成本。一般來說網(wǎng)絡(luò)沒有傳統(tǒng)的零售渠道銷售。例如像在線零售書店沒有的股票書地方與書商通過發(fā)送訂單給消費(fèi)者直接旨
6、在實(shí)現(xiàn)真正的“零庫存”來降低成本。2.2.22.2.2更好的分配更好的分配公司的部分福利是從使用web作為一個(gè)分銷渠道出現(xiàn)的。首先網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)提供某些類型的供應(yīng)者機(jī)會(huì)參與到這一市場(chǎng)的分銷成本或銷售成本使其縮減到零。這是最有可能的產(chǎn)品類別,例如數(shù)碼產(chǎn)品可以立即交付因此這樣的企業(yè)可能會(huì)遇到巨大的脫媒甚至最終消除中間人。而且買家和賣家可以訪問和直接聯(lián)系對(duì)方可能消除一些營(yíng)銷成本和限制。這也可能萎縮其影響使分銷渠道更有效(主要是由于通過這樣的結(jié)局減
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