中國電信武漢傳輸局績效考核體系優(yōu)化研究.pdf

1、隨著中國通信市場競爭激烈程度的不斷加劇，通過強化內(nèi)部管理，挖掘內(nèi)部潛力，以管理促效益的經(jīng)營理念為中國電信應(yīng)對競爭發(fā)揮著非常明顯的效果。武漢傳輸局作為湖北電信旗下的專業(yè)維護單位，為湖北電信搶占市場，改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升用戶感知等方面起到了積極的作用。通過對績效管理的優(yōu)化，來提升武漢傳輸局人力資源整體管理水平，也將促進該企業(yè)整體維護能力的提升，并帶來維護產(chǎn)品質(zhì)量的提升。
　　 本文注重理論和實踐相結(jié)合，綜合采用SWOT分析、實證研究與

2、規(guī)范研究相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合、調(diào)查研究與統(tǒng)計分析相結(jié)合的方法、圖表分析法、觀察和對比分析等方法，學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進企業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗，對武漢傳輸局的績效管理體系優(yōu)化方案進行分析和研究。本文以武漢傳輸局為研究對象，結(jié)合績效管理相關(guān)理論，對該企業(yè)現(xiàn)行績效管理辦法存在的問題進行了細致分析，發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)有的管理辦法存在考核指標(biāo)設(shè)計過多，考核重點不突出，考核層級不明顯，考核頻次多，考核流程復(fù)雜等實際問題，并由此導(dǎo)致績效考核出現(xiàn)一些“認認真真