管理心理學(xué)1

1、1江南大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育2014年下半年課程考試大作業(yè)考試科目:《管理心理學(xué)管理心理學(xué)》、、大作大作業(yè)題業(yè)題目（內(nèi)容）：目（內(nèi)容）：作業(yè)一：策劃一個(gè)激勵(lì)方案（要求1000字以上）1.激勵(lì)對(duì)象分析?分析你所在單位的組織環(huán)境?分析你所在單位的群體特征（需要結(jié)構(gòu)、需要強(qiáng)度）2.結(jié)合你所在單位的實(shí)際情況設(shè)置激勵(lì)目標(biāo)（具體）3.選擇合適的激勵(lì)理論并說明選擇理由4.設(shè)計(jì)一個(gè)適合你所在單位為了完成階段性工作目標(biāo)的員工激勵(lì)方案（可操作性）5.預(yù)測(cè)在激勵(lì)過

2、程中可能會(huì)遇到的障礙，并指出掃除障礙的方法作業(yè)二：敘述課程講述的領(lǐng)導(dǎo)理論。并且理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合你所在單位實(shí)際情況，談?wù)勵(lì)I(lǐng)導(dǎo)理論的實(shí)際應(yīng)用意義和應(yīng)用方法。（要求1500字以上）二、大作二、大作業(yè)具體要求：具體要求：兩個(gè)題目選擇一個(gè)兩個(gè)題目選擇一個(gè)要求理論聯(lián)系實(shí)際3第三部分第三部分激勵(lì)措施激勵(lì)措施一、建立報(bào)酬激勵(lì)、成就激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)三位一體的自我激勵(lì)機(jī)制一、建立報(bào)酬激勵(lì)、成就激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)三位一體的自我激勵(lì)機(jī)制（一）完善福利（一）完善福利

3、1、為員工上三險(xiǎn)。2、為辛苦工作一年的員工提供5天帶薪休假，不夠一年的滿一個(gè)季度提供1天帶薪休假。3、2004年每一個(gè)季度為員工發(fā)放一次衛(wèi)生洗滌用品（洗衣粉、香皂、洗發(fā)水）年每一個(gè)季度為員工發(fā)放一次衛(wèi)生洗滌用品（洗衣粉、香皂、洗發(fā)水）。每名員工的衛(wèi)生洗滌。每名員工的衛(wèi)生洗滌用品年度預(yù)算為用品年度預(yù)算為200元人民幣，以元人民幣，以70名員工計(jì)算，年預(yù)算為名員工計(jì)算，年預(yù)算為1.4萬元。萬元。4、五一、十一和元旦分別為員工發(fā)放、五一、十一

4、和元旦分別為員工發(fā)放200元過節(jié)費(fèi)（成本元過節(jié)費(fèi)（成本702002003=420003=42000元）元）。5、培訓(xùn)季度培訓(xùn)需求分析，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查每月制定培訓(xùn)計(jì)劃。將培訓(xùn)作為員工的一項(xiàng)福利，作為公司的企業(yè)文化來發(fā)展，通過培訓(xùn)來建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。（三）成就激勵(lì)制度（三）成就激勵(lì)制度1、授權(quán)、授權(quán)（1）上司對(duì)下屬適當(dāng)放權(quán)，提高員工的責(zé)任感；增強(qiáng)每個(gè)員工工作的挑戰(zhàn)性。（2）研究證明，即使你只是讓員工有權(quán)力調(diào)整辦公室燈光明暗度，這種小權(quán)力都

5、會(huì)讓他們更有工作動(dòng)力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華，發(fā)揮其聰明才智，這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么，而是在員工“迷途”時(shí)給予支持和指導(dǎo)。（3）這項(xiàng)工作在確定崗位說明書時(shí)與各部門協(xié)商進(jìn)行。2、業(yè)績(jī)競(jìng)賽、業(yè)績(jī)競(jìng)賽（1）2004年銷售、軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成三大業(yè)務(wù)部門每季度對(duì)部門員工在本季度的表現(xiàn)用數(shù)據(jù)顯示成績(jī)和貢獻(xiàn)，進(jìn)行排名，并逐一表揚(yáng)優(yōu)秀員工。（2）銷售部門比當(dāng)季度實(shí)現(xiàn)的銷售額；軟件開發(fā)部比當(dāng)季度開發(fā)或測(cè)試任務(wù)的完成情況；

6、系統(tǒng)集成部比當(dāng)季度每個(gè)員工實(shí)施的客戶數(shù)量和質(zhì)量。（3）公司在server1上設(shè)立“業(yè)績(jī)競(jìng)賽”專欄，張貼每季度三大業(yè)務(wù)部門的競(jìng)賽結(jié)果，只公布各部門優(yōu)秀的前5名。（4）各部門內(nèi)部公布全體員工排名，并幫助排名靠后員工分析原因。（5）用數(shù)據(jù)顯示成績(jī)和貢獻(xiàn)，能更有可比性和說服力地激勵(lì)員工的進(jìn)取心。3、目標(biāo)任務(wù)溝通、目標(biāo)任務(wù)溝通（1）在項(xiàng)目、任務(wù)實(shí)施的過程中，經(jīng)理應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息。（2）這些信息包括公司的整體目標(biāo)任務(wù)，需要專業(yè)部門完成

7、的工作及員工個(gè)人必須著重解決的具體問題。（3）公司每周召開一次辦公會(huì)，每月第一周周一召開辦公會(huì)，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)與各部門經(jīng)理溝通公司當(dāng)月的整體目標(biāo)任務(wù)，以及需要各部門完成的工作。（4）各部門每月第一周周二與本部門員工溝通本部門當(dāng)月的工作任務(wù)以及員工個(gè)人必須著重解決的具體問題。4、群策群力、群策群力做實(shí)際工作的員工是這項(xiàng)工作的專家。所以，經(jīng)理必須聽取員工的意見，邀請(qǐng)他們參與制定與工作相關(guān)的決策。坦誠交流不僅使員工感到他們是參與經(jīng)營(yíng)的一分子，還能讓

8、他們明了經(jīng)營(yíng)策略。如果這種坦誠交流和雙向信息共享變成經(jīng)營(yíng)過程中不可缺少的一部分，激勵(lì)作用更明顯。5、表揚(yáng)員工、表揚(yáng)員工（1）當(dāng)員工出色完成工作時(shí)，經(jīng)理當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要及時(shí)，要說得具體。（2）如果不能親自表示祝賀，經(jīng)理應(yīng)該寫張便條，贊揚(yáng)員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識(shí)，那份“美滋滋的感受”更會(huì)持久一些。（3）某個(gè)項(xiàng)目成功后，公司要開會(huì)慶祝，鼓舞士氣。慶祝會(huì)不必隆重，只要及時(shí)讓團(tuán)隊(duì)知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。