團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)理論與方法探析

1、11.團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)理論團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)理論隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈?，F(xiàn)代社會(huì)更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的工作方式也越來(lái)越重要。通過(guò)學(xué)習(xí)組織行為學(xué)相關(guān)理論，結(jié)合團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)相關(guān)理論以及實(shí)踐中團(tuán)隊(duì)相關(guān)理論的應(yīng)用，本文就團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)理論方法進(jìn)行探討。1.1什么是團(tuán)隊(duì)什么是團(tuán)隊(duì)研究團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)理論，首先要了解團(tuán)隊(duì)的相關(guān)理論。那么，什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)就是為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而由兩個(gè)或兩個(gè)以上的相互協(xié)

2、作的個(gè)體組成的工作群體。也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)是由一些具有共同信念的人為達(dá)到共同目的而組織起來(lái)的，各成員通過(guò)溝通與交流保持目標(biāo)、方法、手段的高度一致，從而能夠充分發(fā)揮各成員的主觀能動(dòng)性，運(yùn)用集體智慧將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人力，財(cái)力，物力集中于某一方面，形成比原組織具有更強(qiáng)戰(zhàn)斗力的工作群體。在現(xiàn)實(shí)企業(yè)組織中，團(tuán)隊(duì)可以說(shuō)是無(wú)處不在，團(tuán)隊(duì)的組織形態(tài)也各不相同。1.2團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的重要性團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的重要性經(jīng)濟(jì)全球化的壓力以及競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境迫使現(xiàn)

3、代企業(yè)不斷地對(duì)低效的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程進(jìn)行重組以加快企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境的反應(yīng)速度。此時(shí)把擁有專(zhuān)門(mén)知識(shí)、技能具有強(qiáng)烈的成功愿望、創(chuàng)新意識(shí)和合作精神的員工組成高效團(tuán)隊(duì)就成為一種行之有效的方式。首先，團(tuán)隊(duì)可以產(chǎn)生大于個(gè)人績(jī)效之和的群體效應(yīng)。團(tuán)體與個(gè)人的關(guān)系就如同整體與部分的關(guān)系團(tuán)隊(duì)模式使組織結(jié)構(gòu)大大簡(jiǎn)化領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的關(guān)系變成伙伴式相互信任和合作的關(guān)系。建立在志同道合基礎(chǔ)上的團(tuán)隊(duì)可以起到功能互補(bǔ)的作用因而決策合理、科學(xué)士

4、氣高漲從而產(chǎn)生了比個(gè)體簡(jiǎn)單相加高得多的勞動(dòng)生產(chǎn)率。其次，團(tuán)隊(duì)有著極強(qiáng)的凝聚力。隨著改革開(kāi)放的不斷深入人們的物質(zhì)文化生活水平也在不斷的提高人們的思想得到了極大的解放人們已經(jīng)不再滿(mǎn)足于別人對(duì)自己的控制和管理他們不僅僅把工作當(dāng)作一種謀生的手段更希望在工作中找到人生的樂(lè)趣實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和自我發(fā)展。團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)溝通協(xié)調(diào)成員之間相互信任、坦誠(chéng)溝通人際關(guān)系和諧這樣可以提高員工歸屬感和自豪感大大激發(fā)企業(yè)員工的積極性增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。伴隨著團(tuán)隊(duì)建設(shè)為企業(yè)帶

5、來(lái)的種種好處，國(guó)內(nèi)外學(xué)者們展開(kāi)了對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論的探討與研究。2團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)理論團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)理論2.1基于“人性假設(shè)基于“人性假設(shè)①”的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論”的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論2.1.1“人性假設(shè)”理論分析人性假設(shè)”理論分析基于“人性假設(shè)”的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論是西方管理理論中的人學(xué)思想的集中體現(xiàn)。這一理論主要是建立在對(duì)人性理解的基礎(chǔ)上。關(guān)于以人性為基礎(chǔ)的西方組織管理理論中主要有四次重大變革。一是泰勒②提出的“科學(xué)管理”理論即人是“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)這種觀點(diǎn)

6、認(rèn)為人的動(dòng)機(jī)是由經(jīng)濟(jì)利益引發(fā)的并以追求最大的經(jīng)濟(jì)利益為目的。二是梅奧③提出的“人群關(guān)系”理論即人是“社會(huì)①人性假設(shè)理論引自《管理視角》②泰勒：20世紀(jì)初傳統(tǒng)的組織管理理論的奠基者③梅奧：20世紀(jì)20～30年代修正時(shí)期的“行為科學(xué)”理論的先驅(qū)3能產(chǎn)生高一級(jí)層次的需要(如尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要)且只有當(dāng)?shù)蛯哟涡枰玫匠浞譂M(mǎn)足后最高層次的需要才顯出其激勵(lì)作用。2.2.2木桶原理①對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)作用木桶原理①對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)作用通過(guò)木桶理

7、論，我們可以看出，團(tuán)隊(duì)能夠做出多大的成績(jī)，主要取決于三方面的因素：第一，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的自身素質(zhì)的水平；第二，團(tuán)隊(duì)成員之間相互團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力；第三，團(tuán)隊(duì)給其成員所能提供的展示平臺(tái)。借鑒“木桶原理”的理論內(nèi)涵，基于木桶理論的團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究者認(rèn)為，可通過(guò)采用各種措施對(duì)前述三個(gè)限制性因素進(jìn)行調(diào)整，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。同時(shí)結(jié)合“木桶原理”的其他相關(guān)理論對(duì)團(tuán)隊(duì)的各種限制性因素進(jìn)行各種調(diào)整，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)工作效果的最優(yōu)。按照木桶理

8、論的要求，團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)通過(guò)以下三方面進(jìn)行改進(jìn)：1正確看待團(tuán)隊(duì)成員的自身素質(zhì)水平。成員的素質(zhì)水是不一樣的。因此在工作任務(wù)安排的過(guò)程中，正確對(duì)待不同素質(zhì)水平的成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。遵循“補(bǔ)短板”原則提高水平較低團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)與能力?！澳就霸怼敝赋鐾暗氖⑺咳Q于最短的那塊木板，為了增加木桶的盛水量，就需要加長(zhǎng)短板。對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)說(shuō)，對(duì)工作能力最弱的成員最明智的做法是對(duì)他們的關(guān)注和關(guān)愛(ài)，而不是一味的讓他們承擔(dān)責(zé)任以及對(duì)他們的

9、排斥與批評(píng)，創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓他們盡快提高自身素質(zhì)，融入到團(tuán)隊(duì)中。遵循“拉長(zhǎng)板”原則，進(jìn)一步提升高水平成員的工作能力。在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要在競(jìng)爭(zhēng)中取得全面性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是不太現(xiàn)實(shí)的。因此，對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的高素質(zhì)成員，要充分集中他們的優(yōu)勢(shì)，形成團(tuán)隊(duì)自己的鮮明特點(diǎn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的差異化優(yōu)勢(shì)。從木桶理論的基本原則來(lái)看，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)“補(bǔ)短板”與“拉長(zhǎng)板”并重，充分發(fā)揮每位成員的能力。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在不斷加長(zhǎng)“短板”讓團(tuán)隊(duì)均衡發(fā)展的同時(shí)，還要注意“拉長(zhǎng)板”

10、形成團(tuán)隊(duì)的差異化優(yōu)勢(shì)，這樣才能使團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。2加強(qiáng)成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講，成員的專(zhuān)業(yè)背景、年齡、工作習(xí)慣等各不相同，每個(gè)成員都可能會(huì)有這樣或那樣的缺點(diǎn)，但只要這些成員能夠相互配合、協(xié)作，取長(zhǎng)補(bǔ)短形成成員間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到最佳的協(xié)調(diào)狀態(tài)，那么每個(gè)成員自身的缺點(diǎn)是毫不影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的完美的。在木桶理論中，箍桶原理也是其重要組成內(nèi)容。桶箍是各木板間緊密有效連接的保證。沒(méi)有桶箍，那就只能是一堆木板而形不

11、成一只木桶。上桶箍的好壞直接影響著木桶質(zhì)量。如果上桶箍太松，木板間會(huì)有縫隙，那么木桶就會(huì)漏水；上桶箍太緊，超出木板所能承受的強(qiáng)度，木桶就會(huì)裂開(kāi)。因此，在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部管理控制，但要注意控制的松緊適度，既要讓團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起，又不能造成相互之間的矛盾沖突。有效、合理的對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行控制，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作同時(shí)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性是高效完成團(tuán)隊(duì)事務(wù)的重要條件。3重視團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)。一只沒(méi)有桶底的木桶肯定是無(wú)法盛水的；而一