Y世代知識員工管理的策略研究.pdf

1、知識員工是知識型企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者和企業(yè)重要的人力資本，是企業(yè)發(fā)展和獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的動力和源泉。隨著“Y世代”知識員工不斷的進入職場，管理“Y世代”的知識員工變的也越來越重要。但是，與以往時代的員工相比，Y世代知識員工也有其特殊性。近年來“Y世代”知識員工管理的問題越來越突出，已成為影響和制約很多企業(yè)發(fā)展的重要問題。針對Y世代員工的特點，分析企業(yè)“Y世代”知識員工管理中存在的問題，研究導(dǎo)致問題的原因，再據(jù)此提出有價值的應(yīng)對策略，已成

2、為一個重要的研究課題。本文以此問題為研究對象，進行了如下的初步探索。
　　 首先，本文分析了知識員工的概念及知識員工的特點，以及知識員工管理的問題及原因，進一步對“Y世代”知識員工的概念、性格特點、管理難題及成因進行探討。本文認為：“Y世代”知識員工具有如下性格特征：（1）喜歡自由，崇尚個性；（2）比較固執(zhí)任性，不易產(chǎn)生認同感；（3）民主、參與意識較高，追求公平、公正；（4）敢于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)；（5）需求層次更高，相對于上一代知

3、識員工，流動意愿更強。這些性格特征中，有一些利于其從事知識工作，如敢于創(chuàng)新，重視學(xué)習(xí)等；但也有一些性格特征會對知識員工的工作與發(fā)展產(chǎn)生負面影響，如流動性過強，過于輕視權(quán)威等。進一步，本文從企業(yè)及員工兩個層面，分析了由Y世代知識員工個體特性帶來的管理的難題。從員工個人來看，他們常常感到工作壓力大，易情緒化，并不善于溝通，在工作中的容易與人產(chǎn)生沖突；他們不喜歡受規(guī)則約束，易于流失給企業(yè)管理帶來困難；他們過分的輕視權(quán)威，給傳統(tǒng)的管理制度帶來挑

4、戰(zhàn)。而這些難題與企業(yè)管理有關(guān)，企業(yè)普遍采用傳統(tǒng)管理理念，針對Y世代的管理策略調(diào)整滯后。
　　 基于以上分析，本文對有關(guān)Y世代知識員工的相關(guān)研究進行了分析，并從人力資源管理視角，綜合提出了Y世代知識員工管理的基本策略：（1）尊重“Y世代”知識員工個性，并發(fā)展針對不同個性員工的管理策略；（2）重視“Y世代”員工的職業(yè)規(guī)劃，為員工的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機會；（3）將剛性管理與柔性管理相結(jié)合，鼓勵“Y世代”知識員工參與企業(yè)管理，提高員