質(zhì)量管理一試卷二及答案

1、質(zhì)量管理（二）質(zhì)量管理（二）第Ⅰ部分第Ⅰ部分選擇題（選擇題（35分）分）一、單項(xiàng)選擇題（本大題共一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題小題，每小題1分，共分，共25分。在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中分。在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無只有一個(gè)符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。分。）1.有關(guān)委托—代理關(guān)系的制度安排方面的問題通常稱為企業(yè)的

2、（）A.治理B.經(jīng)營C.管理D.授權(quán)2.“卓越績效模式”實(shí)質(zhì)是對全面質(zhì)量管理的（）A.規(guī)范化B.科學(xué)化C.高質(zhì)量化D.標(biāo)準(zhǔn)化3.分類統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析和風(fēng)險(xiǎn)分析是（）A.簡單的因果分析B.單變量分析C.數(shù)據(jù)語義分析D.雙變量分析4.組織在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，目標(biāo)值的設(shè)立除了依據(jù)內(nèi)部要求及與外部的比較外，還要考慮的因素是（）A.質(zhì)量成本B.歷史績效C.顧客滿意D.質(zhì)量方針5.與組織能否吸引員工的重大問題相關(guān)的是（）A.員工的教育與培訓(xùn)B.績效考核

3、與激勵(lì)C.勞動關(guān)系管理D.薪酬與福利管理6.把顧客需要、新技術(shù)和過去的知識整合起來形成產(chǎn)品規(guī)范的活動過程是（）A.設(shè)計(jì)過程B.生產(chǎn)提供過程C.支持過程D.供應(yīng)和合作過程7.在質(zhì)量改進(jìn)過程中，克服來自于習(xí)慣和惰性的阻力的最重要措施是（）A.進(jìn)取B.面談C.建議D.溝通8.一旦收集到數(shù)據(jù)，就必須對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納，并以便于決策人員理解的形式展示出來。這一步驟通常被稱作（）A.數(shù)據(jù)分析B.數(shù)據(jù)綜合C.員工激勵(lì)D.績效考核18.為了評價(jià)設(shè)計(jì)滿足

4、質(zhì)量要求的能力，識別問題，從而對設(shè)計(jì)所做的綜合的、系統(tǒng)的并形成文件的檢查，稱為（）A.設(shè)計(jì)評審B.設(shè)計(jì)驗(yàn)證C.設(shè)計(jì)確認(rèn)D.設(shè)計(jì)檢查19.在PDCA循環(huán)四個(gè)階段中，把成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定、制定成標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度的階段是（）A.P階段B.D階段C.C階段D.A階段20.信息管理好的組織，其數(shù)據(jù)和信息都很容易訪問或獲得，這表明數(shù)據(jù)和信息具有（）A.及時(shí)性B.可用性C.完整性D.準(zhǔn)確性21.一般來說，供應(yīng)商關(guān)系改進(jìn)活動中首先要開展的活動是（）A.

5、降低成本B.資源共享C.信息共享D.組成聯(lián)合團(tuán)隊(duì)22.在正態(tài)分布的情況下，質(zhì)量特性值落在2σ范圍內(nèi)的概率為（）A.68.26%B.95.44%C.99.73%D.99.99%23.在矩陣圖中，表示可能有關(guān)系的符號是（）A.◎B.○C.△D.□24.為了防止在突然出現(xiàn)操作誤差時(shí)系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)行，可靠性設(shè)計(jì)中常用的方法是（）A.冗余技術(shù)B.耐環(huán)境設(shè)計(jì)C.故障檢測設(shè)計(jì)D.防誤設(shè)計(jì)25.我國認(rèn)證體系的授權(quán)機(jī)構(gòu)是（）A.工商局B.稅務(wù)局C.物價(jià)局D.