全國(guó)自考《質(zhì)量管理一》試題及答案

1、質(zhì)量管理試卷第1頁共7頁2016年10月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試質(zhì)量管理質(zhì)量管理(一)試卷試卷(課程代碼課程代碼00153)本試卷共本試卷共4頁。滿分頁。滿分100分，考試時(shí)間分，考試時(shí)間150分鐘。分鐘?？忌痤}注意事項(xiàng)：考生答題注意事項(xiàng)：1本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙

2、。2第一部分為選擇題。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用第一部分為選擇題。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用2B鉛筆將鉛筆將“答題卡答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。的相應(yīng)代碼涂黑。3第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)，使用第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)，使用05毫米黑色字跡簽字筆作答。毫米黑色字跡簽字筆作答。4合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一部分第一部分選擇題選擇題(共35分)一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本

3、大題共本大題共25小題，每小題小題，每小題1分，共分，共25分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。1被人們尊稱為“統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制之父”的專家是A休哈特B石川馨C泰羅D戴明2最常用的培訓(xùn)方法是A工作輪換B講演講授法C角色扮演法D討論法3在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程

4、中，小批試生產(chǎn)階段主要是A制定新產(chǎn)品計(jì)劃任務(wù)書B技術(shù)設(shè)計(jì)工作C工作圖設(shè)計(jì)D考驗(yàn)工藝46個(gè)西格瑪?shù)馁|(zhì)量水平對(duì)應(yīng)的百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)為A34B27C233D62105下列質(zhì)量觀念中屬于“大質(zhì)量”觀的是A質(zhì)量被視為技術(shù)問題B改進(jìn)針對(duì)部門績(jī)效C質(zhì)量被視為經(jīng)營(yíng)問題D協(xié)調(diào)者為質(zhì)量經(jīng)理6在市場(chǎng)交易中，組織(賣方)與顧客(買方)最基本的關(guān)系是A交易關(guān)系B合作關(guān)系C服務(wù)關(guān)系D朋友關(guān)系7管理者感到他們對(duì)社會(huì)整體負(fù)有責(zé)任，這是社會(huì)責(zé)任發(fā)展的A第一階段B第二階段C

5、第三階段D第四階段8下列數(shù)據(jù)中屬于計(jì)點(diǎn)數(shù)據(jù)的是A出席人數(shù)B質(zhì)量檢測(cè)項(xiàng)目表C砂眼數(shù)D合格品數(shù)質(zhì)量管理試卷第3頁共7頁A統(tǒng)一化B通用化C組合化D系列化23在質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則中，致力于“在組織中形成一種‘上下同欲’的狀態(tài)”的是A基于事實(shí)的決策方法B全員參與C管理的系統(tǒng)方法D領(lǐng)導(dǎo)作用24更關(guān)注激勵(lì)和行為改變的質(zhì)量改進(jìn)方法是A戴明環(huán)B過程能力分析方法C朱蘭質(zhì)量改進(jìn)程序D克勞斯比質(zhì)量改進(jìn)程序25故障樹分析(FTA)的目的在于A確定系統(tǒng)的可靠性大小

6、B顯示故障和原因之間的關(guān)系C識(shí)別故障發(fā)生的方式D確定故障的可維修性二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題(本大題共本大題共5小題，每小題小題，每小題2分，共分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無分。的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無分。26按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，常見的標(biāo)準(zhǔn)有A

7、安全標(biāo)準(zhǔn)B.基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)C技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)E工作標(biāo)準(zhǔn)27常見的精神激勵(lì)方法有A培訓(xùn)激勵(lì)B股權(quán)激勵(lì)C目標(biāo)激勵(lì)D任務(wù)激勵(lì)E參與激勵(lì)28國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織把產(chǎn)品分成的大類包括A服務(wù)B軟件C硬件D流程性材料E無形資產(chǎn)29組織的戰(zhàn)略計(jì)劃活動(dòng)通常包括的步驟有A確立組織的愿景、使命和價(jià)值觀B將愿景分解為少數(shù)關(guān)鍵的戰(zhàn)略C制定戰(zhàn)略目標(biāo)D目標(biāo)的展開E評(píng)審進(jìn)展?fàn)顩r30設(shè)計(jì)評(píng)審工作通?？蓜澐譃橐韵氯舾呻A段A初期評(píng)審B中期評(píng)審C終期評(píng)審D銷售準(zhǔn)備狀態(tài)評(píng)審E事后評(píng)審第二