企業(yè)培訓(xùn)師策劃復(fù)習(xí)題答案

1、上海2006《企業(yè)培訓(xùn)師》（二級(jí)）培訓(xùn)行政模塊11.1.新進(jìn)員工培訓(xùn)方案新進(jìn)員工培訓(xùn)方案背景資料：企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營(yíng)，總會(huì)有不同經(jīng)歷和背景的新員工補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，因此帶來(lái)一些流動(dòng)而增值的新員工特有的“新人生產(chǎn)力”。新員工都會(huì)面臨如何適應(yīng)企業(yè)的理念、制度及人際關(guān)系。一家單位從事電子儀器研發(fā)與技術(shù)服務(wù)，擁有專業(yè)化的研發(fā)、測(cè)試設(shè)備，技術(shù)含量較高；因?yàn)榧夹g(shù)服務(wù)的企業(yè)對(duì)象居多，如何處理好企業(yè)與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，對(duì)在職或新進(jìn)的專業(yè)人才來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)現(xiàn)實(shí)課題。該

2、單位認(rèn)為：新員工培訓(xùn)均會(huì)圍繞“做人”與“做事”兩方面?！白鋈恕笔侵竼T工認(rèn)同企業(yè)的理念、熱愛(ài)自己的工作、人際關(guān)系合拍等?！白鍪隆敝钙錁I(yè)務(wù)能力，即對(duì)職業(yè)所要求的專業(yè)知識(shí)及技能的掌握。在培訓(xùn)規(guī)劃上，要求新員工應(yīng)與公司配合；建立與考核相配套的考核機(jī)制，應(yīng)有明確的獎(jiǎng)罰措施；對(duì)上一次培訓(xùn)應(yīng)注意總結(jié)，以提高下一次培訓(xùn)的效果；對(duì)一次性的培訓(xùn)，不要寄以過(guò)高的希望，只能要求相對(duì)滿意的效果。時(shí)間不應(yīng)超過(guò)六個(gè)月。作業(yè)任務(wù)：請(qǐng)為該企業(yè)規(guī)劃新進(jìn)員工的分階段的培訓(xùn)方

3、案請(qǐng)為該企業(yè)規(guī)劃新進(jìn)員工的分階段的培訓(xùn)方案第一階段設(shè)置理念培訓(xùn)，將單位基本背景、成長(zhǎng)過(guò)程、企業(yè)文化與價(jià)值觀、產(chǎn)品、目標(biāo)市場(chǎng)介紹給新員工；實(shí)施者：企業(yè)的高層主管、人力資源主管；時(shí)間：一周第二階段是規(guī)章制度培訓(xùn)，內(nèi)容有單位的人事規(guī)章、安全法規(guī)、工作時(shí)間、勞動(dòng)合同、薪資與考核等激勵(lì)機(jī)制及壓力機(jī)制，以及單位制定這些制度的理由；實(shí)施者：人力資源部門；時(shí)間：一周第三階段是專業(yè)技能培訓(xùn)，內(nèi)容有工作標(biāo)準(zhǔn)、操作流程與要求、與上下游流程的關(guān)系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)

4、范、專業(yè)軟件操作等技能實(shí)施者：該部門主管及同事；時(shí)間：四周第四階段是上崗實(shí)習(xí)，以觀察工作態(tài)度、市場(chǎng)意識(shí)、對(duì)公司的理念認(rèn)同感等。實(shí)施者：該部門主管及同事：時(shí)間：三個(gè)月（對(duì)應(yīng)鑒定點(diǎn)：管理師（對(duì)應(yīng)鑒定點(diǎn)：管理師.1.5.1.5）2.2.設(shè)計(jì)海外培訓(xùn)協(xié)議條款內(nèi)容設(shè)計(jì)海外培訓(xùn)協(xié)議條款內(nèi)容1.參加培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用和形式等；2.參加培訓(xùn)申請(qǐng)人；3.參加培訓(xùn)的項(xiàng)目和目的；4.參加培訓(xùn)后要達(dá)到的技術(shù)和能力水平；5.參加培訓(xùn)后要在單位服務(wù)的崗位和時(shí)間

5、；6.參加培訓(xùn)后如果出現(xiàn)違約的補(bǔ)償；7.部門主管的意見(jiàn)8.參加人與核準(zhǔn)機(jī)構(gòu)的有效法律簽署（對(duì)應(yīng)鑒定點(diǎn)：管理師1.6.）3.選擇外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何選擇外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呢？請(qǐng)談?wù)勥x擇的具體步驟和注意事項(xiàng)。上海2006《企業(yè)培訓(xùn)師》（二級(jí)）培訓(xùn)行政模塊35.培訓(xùn)合同的責(zé)任和違約規(guī)定6.培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估及獎(jiǎng)懲7.出國(guó)手續(xù)辦理8.海外培訓(xùn)制度與其他人力資源管理制度的連接（對(duì)應(yīng)鑒定點(diǎn)：管理師1.8）6員工培訓(xùn)出勤管理員工培訓(xùn)出勤管理制訂員工

6、培訓(xùn)出勤管理規(guī)定1.清楚的說(shuō)明該規(guī)定的出發(fā)點(diǎn)、目的、作用。2.說(shuō)明該規(guī)定實(shí)施的責(zé)任單位、對(duì)象、實(shí)施的時(shí)間等基本要素。3.有明確的出缺勤規(guī)定及細(xì)則、流程、審批權(quán)限。4.出缺勤的獎(jiǎng)懲規(guī)定。5.出缺勤管理涉及的相關(guān)表格。6.與人力資源相關(guān)制度的連接及關(guān)系。（對(duì)應(yīng)鑒定點(diǎn)：管理師1.6.1）7.培訓(xùn)管理制度條款培訓(xùn)管理制度條款試設(shè)計(jì)出一個(gè)企業(yè)基本的培訓(xùn)管理制度及關(guān)鍵條款。1.目的和出發(fā)點(diǎn)。2.培訓(xùn)主辦部門、部門主管、員工各自的責(zé)任與配合事項(xiàng)。3.

7、培訓(xùn)策略、課程設(shè)計(jì)、講師來(lái)源等相關(guān)規(guī)定。4.培訓(xùn)需求調(diào)查、執(zhí)行及評(píng)估的方法和流程。5.培訓(xùn)行政工作管理。6.培訓(xùn)的出缺勤管理。7.培訓(xùn)管理的相關(guān)表格。8.培訓(xùn)管理的相關(guān)規(guī)定與人力資源管理制度的連接。8.企業(yè)管理培訓(xùn)課程計(jì)劃企業(yè)管理培訓(xùn)課程計(jì)劃說(shuō)明管理人員培訓(xùn)規(guī)劃的必要性。并制訂一套管理培訓(xùn)課程計(jì)劃。管理人員培訓(xùn)規(guī)劃的必要性：1)管理人員是組織活動(dòng)的主導(dǎo)力量，他們管理水平的高低，直接決定著組織活動(dòng)的成敗。所以，應(yīng)把管理人員的培訓(xùn)看作一項(xiàng)關(guān)

8、系組織命運(yùn)、前途的戰(zhàn)略性工作。2)管理人員在職位提升過(guò)程中，需要培訓(xùn)的支持。由于職務(wù)上升，管理對(duì)象從操作者變成管理者時(shí)，計(jì)劃、組織、指導(dǎo)等管理任務(wù)，就會(huì)發(fā)生種類、重要度上的不同，要獲取新管理職位所需的技能與知識(shí)，就必須為他們?cè)O(shè)計(jì)相關(guān)的管理課程。3)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理變得日益復(fù)雜，也增大了管理人員培訓(xùn)的必要性；同于技術(shù)發(fā)展和社會(huì)關(guān)系經(jīng)常變化，管理人員是沒(méi)有理由停滯不前，只有不斷提高自身能力，準(zhǔn)確地掌握與業(yè)務(wù)相關(guān)因素的變化趨勢(shì)，才能使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管