人力資源管理咨詢(xún)項(xiàng)目訪談提綱

1、人力資源管理咨詢(xún)項(xiàng)目訪談提綱第1頁(yè)共5頁(yè)XXXXXX集團(tuán)人力資源管理咨詢(xún)項(xiàng)目訪談提綱集團(tuán)人力資源管理咨詢(xún)項(xiàng)目訪談提綱XXX各位同仁：為進(jìn)一步推進(jìn)集團(tuán)人才工程建設(shè)，全面提升集團(tuán)人員素質(zhì)，保證集團(tuán)健康持續(xù)發(fā)展，我們將在全集團(tuán)進(jìn)行人才工程（包括人力資源規(guī)劃、培訓(xùn)、招聘、薪酬、績(jī)效、晉升等）方面的調(diào)查。我們熱忱歡迎您就集團(tuán)有人才工程與相關(guān)事項(xiàng)做出您的判斷，提出您的建議。1、訪談中所涉及的被訪談?wù)叩男畔H做統(tǒng)計(jì)分析之用，XXX項(xiàng)目組承諾對(duì)您的談話(huà)

2、內(nèi)容嚴(yán)格保密。2、您對(duì)提綱內(nèi)容的談話(huà)本身無(wú)對(duì)錯(cuò)好壞之分，僅表明您對(duì)XXX人才工程諸多命題的理解、看法與意見(jiàn)。3、提綱主要圍繞人力資源管理中的規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、晉升六大模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)，同時(shí)穿插相應(yīng)的輔助性問(wèn)題。4、提綱所列問(wèn)題，僅為受訪人員提供思考的方向。在具體訪談時(shí)，項(xiàng)目組將根據(jù)訪談對(duì)象選擇相應(yīng)題目，而不是全部題目都會(huì)問(wèn)到。XX咨詢(xún)公司2010年6月26日一、高層管理人員一、高層管理人員1.1.總體情況總體情況1)XXX未來(lái)幾

3、年的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃是什么？請(qǐng)談?wù)勀鷮?duì)公司整體發(fā)展的設(shè)想。2)您對(duì)公司目前人力資源管理的整體評(píng)價(jià)（員工素質(zhì)、人力資源管理水平和效果、招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、晉升等相關(guān)制度的完善情況）？3)同行業(yè)當(dāng)中，您認(rèn)為哪些公司的人力資源管理工作做得比較好？有哪些方面值得XXX借鑒的？2.2.人力規(guī)劃人力規(guī)劃4)公司有沒(méi)有根據(jù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)策略制定人力資源規(guī)劃？效果如何？5)您認(rèn)為目前的人力資源配置是否與集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相匹配（年齡、素質(zhì)

4、、流動(dòng)率等）？如果不匹配，您認(rèn)為主要存在哪些問(wèn)題？應(yīng)從哪些方面進(jìn)行改善？3.3.員工招聘員工招聘人力資源管理咨詢(xún)項(xiàng)目訪談提綱第3頁(yè)共5頁(yè)1)請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下您在XXX的工作經(jīng)歷，并談?wù)勀块T(mén)的基本情況，包括部門(mén)的具體職能，部門(mén)人員情況（人員數(shù)量、人員來(lái)源、年齡、專(zhuān)業(yè)及職業(yè)結(jié)構(gòu)情況）。2)部門(mén)內(nèi)部人員之間的協(xié)作關(guān)系如何？是否需要大量的協(xié)調(diào)工作？存在什么問(wèn)題？3)本部門(mén)與其他哪些部門(mén)之間有協(xié)作關(guān)系？在日常工作中如何協(xié)調(diào)與這些部門(mén)的關(guān)系？存在哪

5、些問(wèn)題？2.2.人力規(guī)劃人力規(guī)劃4)有沒(méi)有根據(jù)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)策略來(lái)制定人力資源規(guī)劃？5)請(qǐng)您評(píng)價(jià)一下您所在部門(mén)人力資源管理現(xiàn)狀，存在什么問(wèn)題（人員短缺或富余、人員素質(zhì)不符合崗位要求等）？現(xiàn)有人員能否滿(mǎn)足部門(mén)的發(fā)展需要？6)人力資源部門(mén)的職能是否得到了充分的發(fā)揮，人力資源部門(mén)和其他部門(mén)是否充分溝通交流，如何溝通？直線部門(mén)和人力資源部門(mén)的職責(zé)劃分和權(quán)限如何？3.3.員工招聘員工招聘7)部門(mén)人員流動(dòng)是情況如何？人員流動(dòng)的原因是什么？（

6、調(diào)入或調(diào)出）8)招聘工作是否服務(wù)于需求，是因崗設(shè)人還是因人設(shè)崗？用人部門(mén)提出需求時(shí)根據(jù)什么來(lái)確定需求？9)有無(wú)員工認(rèn)為在招聘和工作安排中有不公平現(xiàn)象？在這方面您認(rèn)為公司內(nèi)部有哪些不公平現(xiàn)象？10)是否有完善的招聘標(biāo)準(zhǔn)，是否根據(jù)崗位需求及人員素質(zhì)要求來(lái)招聘人員？4.4.員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)11)您所在的部門(mén)是否制定了完善的培訓(xùn)計(jì)劃？計(jì)劃的執(zhí)行情況如何？12)培訓(xùn)類(lèi)別有哪些？新員工培訓(xùn)、員工在職培訓(xùn)、中高層管理人員培訓(xùn)、對(duì)外客戶(hù)培訓(xùn)？13)現(xiàn)有