A保險公司e-Learning培訓(xùn)的設(shè)計與應(yīng)用研究.pdf

1、按照傳統(tǒng)的管理理論，培訓(xùn)是一個消費(fèi)中心。當(dāng)今國際上最先進(jìn)的做法是企業(yè)將員工的培訓(xùn)作為公司的一項系統(tǒng)性長期戰(zhàn)略投資，企業(yè)則在員工的高績效表現(xiàn)中直接得到長期穩(wěn)定的回報，e-Learning是這種長期戰(zhàn)略中最重要的組成部分。
　　 縱觀e-Learning十幾年的發(fā)展歷程，該領(lǐng)域已成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，許多企業(yè)在e-Learning的應(yīng)用上投入了大量的資金支持與研究。究其原因，e-Learning實(shí)施效率高，節(jié)省運(yùn)營成本，任何人可以隨時

2、隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，使其成為企業(yè)培訓(xùn)最佳的解決方案。在信息飛速發(fā)展的知識經(jīng)濟(jì)時代，中國企業(yè)面臨著比以往更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在中國企業(yè)走向國際化的進(jìn)程中，如何使國際最先進(jìn)的理論本土化，也應(yīng)成為我們研究的目標(biāo)。因此，本研究致力于A保險公司e-Learning培訓(xùn)的應(yīng)用研究，利用e-Learning成熟度模型與A保險公司的e-Learning培訓(xùn)進(jìn)行對比分析，尋找企業(yè)e-Learning培訓(xùn)中存在的問題，同時，運(yùn)用績效技術(shù)對A保險公司的e-Learn

3、ing培訓(xùn)進(jìn)行改進(jìn)，旨在使A保險公司e-Learning培訓(xùn)的價值發(fā)揮至最大化。
　　 本論文可以分為三部分：
　　 第一部分是研究背景和研究框架。包括研究問題的提出、相關(guān)文獻(xiàn)綜述和本研究的框架。e-Learning作為企業(yè)培訓(xùn)的一種形式，用以提升企業(yè)績效。本文首先調(diào)查了企業(yè)e-Learning培訓(xùn)的現(xiàn)狀，以A保險公司開封市公司為主要研究對象，分析了A保險公司e-Learning培訓(xùn)中存在的問題，由此引出了本研究的關(guān)注點(diǎn)

4、。本研究致力于完善A保險公司的e-Learning培訓(xùn)體系，提升企業(yè)培訓(xùn)績效。
　　 第二部分提出了完善A保險公司e-Learning培訓(xùn)體系的方案。在提出方案時，分析了A公司實(shí)施e-Learning培訓(xùn)的經(jīng)歷，借鑒他們的培訓(xùn)經(jīng)驗，使本研究提出的完善方案更加實(shí)用。在介紹e-Learning培訓(xùn)體系的績效改進(jìn)方案后，本研究對A公司的進(jìn)行e-Learning培訓(xùn)的相關(guān)人員進(jìn)行了訪談，借以了解A公司e-Learning培訓(xùn)的現(xiàn)狀。

5、r>　　 本論文提出的方案借鑒了e-Learning培訓(xùn)、成人學(xué)習(xí)、績效技術(shù)以及學(xué)習(xí)型組織的相關(guān)理論。該方案是一個具體化的實(shí)施措施，同時，在A保險公司進(jìn)行e-Learning培訓(xùn)時進(jìn)行了前端分析、培訓(xùn)設(shè)計和實(shí)施、培訓(xùn)的評估和改進(jìn)，這是一個循環(huán)過程。A公司需要實(shí)施過程中不斷改進(jìn)培訓(xùn)策略以提高培訓(xùn)效果。
　　 第三部分指出了研究的結(jié)論和不足。限于研究者的研究水平和篇幅，本文僅就A保險公司的e-Learning培訓(xùn)提出了一個基于績效