銀保業(yè)務(wù)是金融行業(yè)發(fā)展的必要補(bǔ)充_第1頁
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1、1銀保業(yè)務(wù)是金融行業(yè)發(fā)展的必要補(bǔ)充摘要:由于銀行業(yè)在我國金融體系中處于核心地位,在我國面臨國內(nèi)外金融市場強(qiáng)大的競爭壓力下,四大國有商業(yè)銀行,正在不斷地拓展創(chuàng)收渠道、提高經(jīng)營效益,來增強(qiáng)核心競爭力,并且利用自身優(yōu)勢開展保險代理業(yè)務(wù),提高中間業(yè)務(wù)收入,這已逐漸成為我國銀行業(yè)一條重要的發(fā)展思路。本文主要在簡要評述銀保合作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,分析其中存在的一些問題,并有針對性地提出了相關(guān)建議。關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;保險產(chǎn)品;銀保業(yè)務(wù);融合銀保業(yè)務(wù)是指保險

2、機(jī)構(gòu)利用銀行等金融機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)和客戶資源來銷售保險產(chǎn)品。對于銀行來講,積極發(fā)展銀保業(yè)務(wù)不僅可以進(jìn)一步豐富銀行的服務(wù)業(yè)務(wù)、拓寬銀行的服務(wù)領(lǐng)域,而且可以利用保險機(jī)構(gòu)的客戶,深挖保險機(jī)構(gòu)擁有的資源潛力,實現(xiàn)資源共享。對于保險機(jī)構(gòu)來講,利用銀行龐大的營業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售保險產(chǎn)品,不僅可以降低保險機(jī)構(gòu)的營銷成本,而且可以借助銀行良好的信譽(yù)和客戶資源拓展保險市場。正是由于銀保合作可以通過資源共享提高經(jīng)營效率,實現(xiàn)“雙贏”,近幾年銀保業(yè)務(wù)在我國才有了一定的發(fā)展

3、。然而,這種簡單的銀行通過向保險公司收取手續(xù)費的模式介入保險領(lǐng)域和保險公司通過銀行代售保險產(chǎn)品來完成保險銷售業(yè)務(wù)等營銷方式還不是真正意義上的銀行保險業(yè)務(wù),這種方式不利于銀行保險業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。一、銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展為銀行和保險提供了發(fā)展動力。銀行保險業(yè)務(wù)3行系統(tǒng)的從事保險產(chǎn)品的營銷人員必須盡快熟悉基本保險知識、保險業(yè)務(wù)及辦理保險的基本程序。作為銀行系統(tǒng)可以通過以下三個途徑解決:一是在大中專院校招聘一部分保險專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生來充實銀行系統(tǒng);

4、二是聘請保險公司的有豐富保險工作經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員為銀行系統(tǒng)從事保險產(chǎn)品的營銷人員集中培訓(xùn),使銀保人員盡快掌握保險的相關(guān)知識和業(yè)務(wù);三是將銀行從事保險產(chǎn)品的營銷人員送到保險機(jī)構(gòu)參與保險機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作,使銀保人員盡快了解保險業(yè)務(wù),豐富實踐檢驗。三、進(jìn)一步規(guī)范銀保人員的行為。銀保業(yè)務(wù)是銀行系統(tǒng)和保險機(jī)構(gòu)有機(jī)結(jié)合的一種新型的金融業(yè)務(wù),在我國的發(fā)展仍然處于初級階段。為保障此項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,作為銀保業(yè)務(wù)主力軍的銀行系統(tǒng)必須盡快規(guī)范銀保人員的行為

5、。一是在全國范圍內(nèi)盡快制定具有指導(dǎo)意義的《銀行保險營銷人員行為規(guī)范》;二是銀行保險的營銷人員要充分了解營銷產(chǎn)品的功能、作用以及對客戶帶來哪些益處和不利影響,讓客戶了解保險產(chǎn)品,并根據(jù)自身的需求來自由選擇保險產(chǎn)品;三是銀行保險的營銷人員不得采取不正當(dāng)?shù)氖侄蝸碚T導(dǎo)客戶參保,使客戶在不了解情況的狀態(tài)下由銀行存單變?yōu)楸?;四是銀行保險的營銷人員盡量避免向老年人群體推薦保險產(chǎn)品(有積極參保意愿的老年人除外);五是要切實轉(zhuǎn)變觀念,銀行的服務(wù)對象首先

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