內(nèi)供管理學(xué)試題

1、內(nèi)供內(nèi)供管理學(xué)試題管理學(xué)試題一、單項(xiàng)選擇1關(guān)于社會(huì)人基本假設(shè)，正確的是？（）職工對(duì)同事們的社會(huì)影響力，要比管理者所給予的經(jīng)濟(jì)職工對(duì)同事們的社會(huì)影響力，要比管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因及控制更為重視誘因及控制更為重視2越是處于高層的管理者，其對(duì)個(gè)概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列（）。概念技能，人際技能，技術(shù)技能概念技能，人際技能，技術(shù)技能3頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的原則有？（）⑴⑵⑶⑷⑴⑵⑶⑷4.某部門(mén)主管將注意力幾乎都放在了對(duì)任

2、務(wù)的完成上，而對(duì)下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關(guān)心。根據(jù)管理方格理論，該主管的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（）。貧乏型貧乏型5.恒大是一支亞洲足球勁旅，球隊(duì)主教練斯科拉里帶隊(duì)至今未輸過(guò)球，在2015年12月13日的世俱杯14決賽上，斯科拉里在球隊(duì)明顯處于下風(fēng)的情況下，連續(xù)通過(guò)三次換人，使球隊(duì)逆轉(zhuǎn)獲勝。請(qǐng)問(wèn)材料中斯科拉里發(fā)揮的領(lǐng)導(dǎo)作用是？（）指揮作用指揮作用6.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，以下需要哪項(xiàng)是按照由低到高的順序排列的（）。（5）（）（1）（）（4

3、）（）（2）（3）7.吳總經(jīng)理出差二個(gè)星期才回到公司，許多中層干部機(jī)辦公室人員，馬上就圍攏過(guò)來(lái)。大家站在那里，七嘴八舌一下子就開(kāi)成了一個(gè)熱烈的自發(fā)辦公會(huì)，有人向吳總匯報(bào)近日工作進(jìn)展情況，另有人向吳總請(qǐng)求下一步工作的指示，還有人向吳總反映公司內(nèi)外環(huán)境中出現(xiàn)的新動(dòng)態(tài)。根據(jù)這種情況，你認(rèn)為下述說(shuō)法中哪一種最適當(dāng)?shù)胤从沉嗽摴镜慕M織與領(lǐng)導(dǎo)特征？（）輪式溝通、集權(quán)式管理輪式溝通、集權(quán)式管理8關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認(rèn)識(shí)不同，你認(rèn)為下列哪個(gè)說(shuō)法最

4、好？（）普遍適用于各類組織普遍適用于各類組織9管理的職能本身沒(méi)有某種特有的表現(xiàn)形式，綜上在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值（）。創(chuàng)新10中國(guó)企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但到目前，許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說(shuō)明（）。防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任11梅奧等人通過(guò)霍桑試驗(yàn)得出，人是（）社會(huì)人社會(huì)人12“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”說(shuō)明的是

5、，人浮于事可能反而不如人少好辦事。但是反過(guò)來(lái)，如果“三個(gè)和尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會(huì)造成水滿為患。這兩種不同的說(shuō)法表明？（）管理工作的有效性需要考慮內(nèi)外部環(huán)境管理工作的有效性需要考慮內(nèi)外部環(huán)境各部分的整體效應(yīng)各部分的整體效應(yīng)13選聘管理干部的主要依據(jù)是（）。能力能力5.非程序化決策是指新發(fā)生的，非結(jié)構(gòu)性的，問(wèn)題極為重要、復(fù)雜，沒(méi)有例行程序可循的決策。是指新發(fā)生的，非結(jié)構(gòu)性的，問(wèn)題極為重要、復(fù)雜，沒(méi)有例行程序可循的決策。6.溝通障礙是指在溝

6、通的過(guò)程種，由于存在著外界干擾以及其他種種原因，信息往往丟失或被曲是指在溝通的過(guò)程種，由于存在著外界干擾以及其他種種原因，信息往往丟失或被曲解，使得信息的傳遞不能發(fā)揮正常的作用。解，使得信息的傳遞不能發(fā)揮正常的作用。三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述法約爾提出的管理原則。答：法約爾提出了法約爾提出了1414條管理的原則，分別是：分工、權(quán)利與責(zé)任、紀(jì)錄、統(tǒng)一命令、員工個(gè)人條管理的原則，分別是：分工、權(quán)利與責(zé)任、紀(jì)錄、統(tǒng)一命令、員工個(gè)人要服從整體、人員的報(bào)

7、酬要公平、集權(quán)、等級(jí)鏈、秩序、平等、人員保持穩(wěn)定、主動(dòng)性與集體精要服從整體、人員的報(bào)酬要公平、集權(quán)、等級(jí)鏈、秩序、平等、人員保持穩(wěn)定、主動(dòng)性與集體精神。神。2.請(qǐng)簡(jiǎn)述什么是管理，以及管理的主體與客體。答：管理就是管理者通過(guò)協(xié)調(diào)和監(jiān)視其他人的工作來(lái)完成組織活動(dòng)中的目標(biāo)，管理的主要職能管理就是管理者通過(guò)協(xié)調(diào)和監(jiān)視其他人的工作來(lái)完成組織活動(dòng)中的目標(biāo)，管理的主要職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和溝通。管理者是管理行為過(guò)程的主體，即擁有相應(yīng)的權(quán)力和

8、責(zé)任，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和溝通。管理者是管理行為過(guò)程的主體，即擁有相應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任，具有一定管理能力從事現(xiàn)實(shí)管理活動(dòng)的人或人群。而管理的對(duì)象，即管理客體包括個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組具有一定管理能力從事現(xiàn)實(shí)管理活動(dòng)的人或人群。而管理的對(duì)象，即管理客體包括個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織，而組織既包含盈利組織也包括非盈利組織?？?，而組織既包含盈利組織也包括非盈利組織。3.什么是組織變革的阻力？闡述產(chǎn)生變革阻力的原因及排除變革阻力的方法。答：組織變革的阻力，是

9、指反對(duì)、阻撓甚至對(duì)抗變革的制約力。產(chǎn)生變革阻力的原因：（組織變革的阻力，是指反對(duì)、阻撓甚至對(duì)抗變革的制約力。產(chǎn)生變革阻力的原因：（1）個(gè)）個(gè)體層面：組織成員出于各種個(gè)人原因，可能抵制或反對(duì)變革；（體層面：組織成員出于各種個(gè)人原因，可能抵制或反對(duì)變革；（2）群體層面：組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)的影）群體層面：組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)的影響；人際關(guān)系調(diào)整的影響；（響；人際關(guān)系調(diào)整的影響；（3）組織層面：組織運(yùn)行的慣性；固有的組織文化。排除變革阻力的方）組織層面：組織

10、運(yùn)行的慣性；固有的組織文化。排除變革阻力的方法：增進(jìn)內(nèi)部溝通；加強(qiáng)教育培訓(xùn)；發(fā)動(dòng)全員參與。法：增進(jìn)內(nèi)部溝通；加強(qiáng)教育培訓(xùn)；發(fā)動(dòng)全員參與。4.簡(jiǎn)述系統(tǒng)原理的基本內(nèi)容，以及對(duì)管理實(shí)踐的指導(dǎo)意義。答：①整體性原理；②動(dòng)態(tài)性原理；③開(kāi)放性原理；④環(huán)境適應(yīng)性原理；⑤綜合性原理。①指導(dǎo)①整體性原理；②動(dòng)態(tài)性原理；③開(kāi)放性原理；④環(huán)境適應(yīng)性原理；⑤綜合性原理。①指導(dǎo)我們要以“總”的觀點(diǎn)看待管理活動(dòng)；②③④指導(dǎo)我們要以“動(dòng)態(tài)”的觀點(diǎn)看待管理活動(dòng)；⑤指導(dǎo)

11、我們要以“總”的觀點(diǎn)看待管理活動(dòng)；②③④指導(dǎo)我們要以“動(dòng)態(tài)”的觀點(diǎn)看待管理活動(dòng)；⑤指導(dǎo)我們要以“分”的觀點(diǎn)看待管理活動(dòng)。我們要以“分”的觀點(diǎn)看待管理活動(dòng)。5.請(qǐng)結(jié)合激勵(lì)理論簡(jiǎn)述常見(jiàn)的激勵(lì)實(shí)踐有哪些。答：簡(jiǎn)述激勵(lì)理論。常用的主要激勵(lì)方式：工作激勵(lì)，通過(guò)分配適當(dāng)?shù)墓ぷ鱽?lái)激發(fā)員工內(nèi)在的簡(jiǎn)述激勵(lì)理論。常用的主要激勵(lì)方式：工作激勵(lì)，通過(guò)分配適當(dāng)?shù)墓ぷ鱽?lái)激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情。成果激勵(lì)，在正確評(píng)估工作成果的基礎(chǔ)上給員工以合理的獎(jiǎng)懲，以保證員工行為的

12、良性工作熱情。成果激勵(lì)，在正確評(píng)估工作成果的基礎(chǔ)上給員工以合理的獎(jiǎng)懲，以保證員工行為的良性循環(huán)。批評(píng)激勵(lì)，通過(guò)批評(píng)來(lái)激發(fā)員工改正錯(cuò)誤行為的信心和決心。培訓(xùn)教育激勵(lì)，通過(guò)灌輸組織循環(huán)。批評(píng)激勵(lì)，通過(guò)批評(píng)來(lái)激發(fā)員工改正錯(cuò)誤行為的信心和決心。培訓(xùn)教育激勵(lì)，通過(guò)灌輸組織文化和開(kāi)展技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)，增強(qiáng)其更新知識(shí)、共同完成組織目標(biāo)的熱情。薪酬管文化和開(kāi)展技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)，增強(qiáng)其更新知識(shí)、共同完成組織目標(biāo)的熱情。薪酬管理。員