基于心理契約的南寧電信員工滿意度研究.pdf

1、論文針對當(dāng)前人力資源管理中較為關(guān)注的員工滿意度問題,通過對國內(nèi)外員工滿意理論研究現(xiàn)狀的回顧,分析了目前在理論研究和企業(yè)實踐中開展員工滿意度管理的現(xiàn)狀及方式方法,歸納總結(jié)出影響員工滿意度的主要因素,并以此為契機,提出論文研究的主要方向和重點內(nèi)容。論文以心理契約理論與員工滿意度理論相結(jié)合的分析方法,在對國內(nèi)外研究現(xiàn)狀整理、總結(jié)和歸納的基礎(chǔ)上,分析了南寧電信員工滿意度管理的現(xiàn)狀及存在的問題,運用人力資源管理理論綜合地分析了影響南寧電信員工滿意

2、度的主要因素,并在心理契約理論的指導(dǎo)下,制作了2009年員工滿意度調(diào)查問卷,系統(tǒng)地研究了南寧電信的員工滿意度問題。論文研究的主要內(nèi)容包括以下幾個方面:(1)從員工構(gòu)成及人力資源管理體系兩大方面分析南寧電信的員工基本情況,并在此基礎(chǔ)上,詳細(xì)分析南寧電信員工滿意度管理的現(xiàn)狀。(2)以心理契約的發(fā)展機會、薪酬體系、環(huán)境支持三個維度為支撐,對南寧電信進(jìn)行員工滿意度影響因素的調(diào)查分析,通過相關(guān)性分析確定此三個維度與員工滿意度之間的關(guān)聯(lián)程度。(3)