《人力資源管理》教案

1、《人力資源管理人力資源管理》教案教案第一章：導(dǎo)論第一章：導(dǎo)論本章重點(diǎn)是通過對(duì)人力資源管理基本概念、歷史沿革和發(fā)展挑戰(zhàn)的講述，讓學(xué)習(xí)者能對(duì)人力資源管理這門學(xué)科有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)與把握，引起學(xué)習(xí)者對(duì)此學(xué)科的興趣。第一節(jié)：人力資源概論第一節(jié)：人力資源概論一人力資源的內(nèi)涵。1人口資源：是一個(gè)國家或者地區(qū)在一定時(shí)期內(nèi)所有人的總和。2勞動(dòng)力資源：是指人口中達(dá)到法定的勞動(dòng)年齡，具有現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)能力，并且參加社會(huì)就業(yè)的那一部分人。3人力資源：指推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和

2、經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的人的勞動(dòng)能力，包括現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)能力和潛在勞動(dòng)能力。人力資源的構(gòu)成內(nèi)容：有體質(zhì)：身體素質(zhì)；智質(zhì)：學(xué)習(xí)速率；心理素質(zhì)：情緒穩(wěn)定性、心理應(yīng)變能力等；品德：仁、義、禮、智、信；能力素養(yǎng)：學(xué)歷、經(jīng)歷、閱歷、心歷情商：情感商數(shù)。智商是被用來預(yù)測(cè)一個(gè)人的學(xué)業(yè)成就，而情商是用來預(yù)測(cè)一人的職業(yè)成就。4人才資源：具備較強(qiáng)的專業(yè)能力和管理能力的人。5天才資源：指在某一領(lǐng)域具有特殊才華的人，他們?cè)谧约旱倪@一領(lǐng)域具有十分獨(dú)特的創(chuàng)造發(fā)明能力，能在這一領(lǐng)域起領(lǐng)

3、先作用，并具有攀登頂峰的能力。二人力資源基于人力資源與其他資源（如資本、土地、技術(shù)資源）相比，具有以下特征：1不可剝奪性：人類自身特有的。2生物性：存在于人體之中。3時(shí)代性：形成受時(shí)代條件的制約。4能動(dòng)性：主觀能動(dòng)性。5時(shí)效性：青年與中年可用。6可再生性：人類繁殖，自身不斷學(xué)習(xí)開發(fā)。7智力與知識(shí)性：通過人力資源的定義即可得出此特征。二人力資源管理的內(nèi)涵（一）人力資源管理的內(nèi)涵（書中就說是企業(yè)內(nèi)部對(duì)人的管理太簡單了）人力資源管理系指企業(yè)內(nèi)

4、所有人力資源之取得、運(yùn)用、培育、和維護(hù)等一切管理的過程和活動(dòng)，以達(dá)成下列四大目標(biāo)之最大化。?組織的集成:外部環(huán)境的集成與內(nèi)部作業(yè)的契合。?員工的承諾:對(duì)組織、管理和工作的承諾。?彈性:功能、數(shù)字、距離、及薪資的彈性。?質(zhì)量:工作質(zhì)量、工作生活質(zhì)量、員工及產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。（二）人力資源管理的基本原理：1系統(tǒng)優(yōu)化原理：羅丹砍“手”的啟示：群體整體功效達(dá)到最優(yōu)的原則。2激勵(lì)強(qiáng)化原理：砸花瓶有獎(jiǎng)的啟示：對(duì)企業(yè)有利的行為進(jìn)行激勵(lì)，以使該行為繼續(xù)

5、出現(xiàn)的原理。3反饋控制原理：通過反饋對(duì)人力資源需求進(jìn)行控制。4彈性冗余原理：人力資源使用過程中有余地，人力資源運(yùn)行有彈性（確定編制，員工使用，企業(yè)目標(biāo)，解雇或辭退員工員工晉升）。5互補(bǔ)增值原理：建設(shè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，員工各方面因素互補(bǔ)，增值效應(yīng)（共同理想，首先品質(zhì)，合作態(tài)度，動(dòng)態(tài)平衡）。6利益相容原理：雙方利益沖突時(shí)，尋求解決方案，使雙方利益相容（利益有相容可能，讓步，雙方到場(chǎng)，原則性與靈活性統(tǒng)一）。（三）人力資源管理系統(tǒng)人力資源管理的硬功能與軟

6、功能硬功能：人員福利，人事檔案，績效考核，薪酬管理，紀(jì)律要求，獎(jiǎng)懲條例，勞動(dòng)保護(hù)等等。軟功能：協(xié)調(diào)、溝通、激勵(lì)，職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)，彈性工作時(shí)間，文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，心理咨詢與輔導(dǎo)，個(gè)性化管理等等。硬功夫與軟功能相融合的功能有：培訓(xùn)與指導(dǎo)，薪酬與激勵(lì)，企業(yè)文化建設(shè)，招聘選拔，社會(huì)保障等等。四、人力資源管理的演進(jìn)（一）傳統(tǒng)的人事管理1人事管理起源久遠(yuǎn)，伴隨組織的產(chǎn)生而產(chǎn)生，如古代軍事組織的人員管理。2現(xiàn)代意義的人事管理伴隨工業(yè)革命的產(chǎn)生而發(fā)展，1

7、9世紀(jì)的工業(yè)革命產(chǎn)生大機(jī)器生產(chǎn)方式，員工數(shù)量大量增加，使對(duì)員工的專門管理成為必要。生理的需要生理的需要安全的需要安全的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要受人尊敬的需要受人尊敬的需要感情的需要感情的需要（人際關(guān)系學(xué)說）（人際關(guān)系學(xué)說）復(fù)雜人假設(shè)復(fù)雜人假設(shè)（權(quán)變管理理論）（權(quán)變管理理論）以金錢滿足其需求以金錢滿足其需求以工作的合理安排以工作的合理安排滿足其需求滿足其需求以社會(huì)承認(rèn)以社會(huì)承認(rèn)滿足其需求滿足其需求經(jīng)濟(jì)人假設(shè)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)（X理論）理論

8、）社會(huì)人假設(shè)社會(huì)人假設(shè)（參與管理理論（參與管理理論）自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)（Y理論）理論）二、人力資源管理的發(fā)展1人事管理階段:a.科學(xué)管理理論階段b.霍桑實(shí)驗(yàn)和人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段c.組織行為學(xué)理論的早期發(fā)展階段。2人力資源管理階段:a.人力資源管理的提出：1954年，彼得?德魯克的《管理的實(shí)踐》；1958年，懷特?巴克《人力資源功能》；1965年雷蒙德?邁勒斯《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表一篇論文，使“人力資源”概念引起大家注意。b.人力資

9、源管理的發(fā)展：20世紀(jì)70年代中期后，人力資源管理為企業(yè)所熟知。3人力資源管理理論的發(fā)展：人力資本理論：所謂人力資本：就是體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的、以勞動(dòng)者的知識(shí)與技能或者其質(zhì)量表現(xiàn)出來的資本。三、人力資源管理的未來發(fā)展趨勢(shì)1知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)人才主權(quán)時(shí)代，也是一個(gè)人才“贏家通吃”的時(shí)代：人才有就業(yè)選擇權(quán)與工作自主決定權(quán)，高素質(zhì)人才易獲工作，擁有優(yōu)勢(shì)人才的企業(yè)有競爭力。2員工是客戶：站在員工的需求角度，為企業(yè)各層級(jí)的員工提供一攬子人力資源系統(tǒng)

10、解決方案。3人力資源管理的重心——知識(shí)型員工的管理：獨(dú)立性強(qiáng)，不愿長久在一個(gè)單位工作，報(bào)酬不僅是物質(zhì)滿足，工作成果難以衡量。4人力資源管理的核心——人力資源價(jià)值鏈管理5企業(yè)與員工關(guān)系的新模式——以勞動(dòng)契約和心理契約為雙重紐帶的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系：建立信任與承諾的關(guān)系，雙贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。6人力資源管理在組織中的戰(zhàn)略地位上升，管理責(zé)任下移：下移到直線經(jīng)理手中。7人力資源管理全球化、信息化：如國資委進(jìn)行全球選秀。8人才流動(dòng)速率加快，流動(dòng)交

11、易成本和流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)增加。9溝通、共識(shí)；信任、承諾；尊重、自主；服務(wù)、支持；創(chuàng)新、學(xué)習(xí)；合作、支援；授權(quán)、賦能將成為人力資源管理的新準(zhǔn)則。10人力資源管理的核心任務(wù)是構(gòu)建智力資本優(yōu)勢(shì)，人力資源管理角色的多重化、職業(yè)化。四、人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)1如何依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要求設(shè)計(jì)和開發(fā)出企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)、績效評(píng)估指標(biāo)體系、薪酬體系。企業(yè)戰(zhàn)略是指通過研究行業(yè)最主要的經(jīng)濟(jì)特征，發(fā)展規(guī)律以及前景，競爭對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)，確定本企業(yè)適合的經(jīng)營方式與運(yùn)作模式