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文檔簡(jiǎn)介
1、品牌建設(shè)實(shí)務(wù)一、品牌概述一、品牌概述.................................................................................................................................................1(一)品牌的定義及分類.............................................
2、............................................................................1(二)相關(guān)定義間的區(qū)別.........................................................................................................................2(三)品牌的起源與發(fā)
3、展.........................................................................................................................4(四)品牌的重要性及作用.....................................................................................
4、................................4二、品牌價(jià)值與品牌資產(chǎn)二、品牌價(jià)值與品牌資產(chǎn).............................................................................................................................6(一)品牌價(jià)值................................
5、.........................................................................................................7(二)品牌資產(chǎn)...........................................................................................................
6、..............................9(三)二者關(guān)系.......................................................................................................................................11三、品牌建設(shè)概述三、品牌建設(shè)概述.............................
7、..........................................................................................................11(一)什么是品牌建設(shè)......................................................................................................
8、.....................11(二)對(duì)品牌建設(shè)的理解誤區(qū)...............................................................................................................12(三)我國(guó)品牌建設(shè)現(xiàn)狀............................................................
9、...........................................................13四、品牌建設(shè)實(shí)施四、品牌建設(shè)實(shí)施.......................................................................................................................................13第一步品牌診
10、斷品牌審計(jì)品牌評(píng)估..................................................................................................14第二步品牌定位........................................................................................................
11、..............................15第三步品牌戰(zhàn)略選擇..............................................................................................................................18第四步品牌識(shí)別設(shè)計(jì)..........................................
12、....................................................................................21第五步品牌傳播推廣.............................................................................................................................
13、.23第六步品牌維護(hù)提升..............................................................................................................................27一、一、品牌概述品牌概述(一)品牌的定義及分類(一)品牌的定義及分類1、品牌的定義、品牌的定義無(wú)所不在的各種商品品牌,像空氣一樣包圍了我們,成為了我們現(xiàn)實(shí)生活中
14、的一部分,我們似乎有所感悟,但又令人迷思。對(duì)于品牌的定義有許多種,美國(guó)著名的營(yíng)銷學(xué)者、被譽(yù)為“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”的菲利普.科特勒(PhilipKotler)將品牌的定義表述為:“品牌是一種名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是它們的組合運(yùn)用,其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來(lái)”。以上定義表述的是品牌的原始概念,即品牌在物質(zhì)層面上的意義,它本質(zhì)是一種商品區(qū)別于另一種商品的標(biāo)識(shí)(br),用以表
15、示“獨(dú)家制造、質(zhì)量保證”,如果沒(méi)有br,“不是我干的,不關(guān)我的事”;有了br之后,“冤有頭債有主,包修包換包退”。現(xiàn)代品牌理論認(rèn)為,品牌是一個(gè)以消費(fèi)者為中心的概念,沒(méi)有消費(fèi)者,就沒(méi)有品牌。“品牌”(br)一詞來(lái)源于古挪威文字brr,意思是“打上烙印”,它非常形象地表達(dá)了1、品牌與產(chǎn)品、品牌與產(chǎn)品產(chǎn)品是工廠中制造出來(lái)的,用以滿足消費(fèi)者功能需求的;品牌是根植于千千萬(wàn)萬(wàn)消費(fèi)者的頭腦中的,是消費(fèi)者愿意付出購(gòu)買的情感依托。每個(gè)品牌中都一定有個(gè)產(chǎn)品
16、,但不是所有產(chǎn)品都可成為品牌。產(chǎn)品是品牌的基礎(chǔ),沒(méi)有好產(chǎn)品,品牌無(wú)法持久不墜,有好的產(chǎn)品未必一定可架構(gòu)好的品牌。產(chǎn)品是具體的,品牌是抽象的,品牌就是消費(fèi)者對(duì)某產(chǎn)品感受的總和;產(chǎn)品是軀體,品牌是靈魂;產(chǎn)品的核心價(jià)值是產(chǎn)品的功能性價(jià)值,品牌的核心價(jià)值包含并超越產(chǎn)品的功能性價(jià)值,上升到品牌的情感性價(jià)值以及品牌的象征性價(jià)值。產(chǎn)品可以被競(jìng)爭(zhēng)者復(fù)制,但品牌則是獨(dú)一無(wú)二的,產(chǎn)品的外觀可以被效仿,核心技術(shù)可以被破解,但競(jìng)爭(zhēng)者不可能在一夜之間塑造出一個(gè)相
17、同的品牌;產(chǎn)品是最容易降價(jià)的東西,是同質(zhì)化的代名詞,是價(jià)格戰(zhàn)的犧牲品,產(chǎn)品會(huì)很快過(guò)時(shí),但成功的品牌,若是管理得當(dāng),會(huì)永遠(yuǎn)存在。2、品牌與商標(biāo)、品牌與商標(biāo)商標(biāo)(trademark)是產(chǎn)品的文字名稱、圖案記號(hào),或是兩者相結(jié)合的一種設(shè)計(jì),經(jīng)注冊(cè)登記后享有其專用權(quán)的標(biāo)志。經(jīng)國(guó)家核準(zhǔn)注冊(cè)的商標(biāo)為“注冊(cè)商標(biāo)”,受法律保護(hù)。商標(biāo)是經(jīng)過(guò)注冊(cè)的品牌,商標(biāo)注冊(cè)人享有品牌專用權(quán)。及時(shí)注冊(cè)商標(biāo),既有利于開拓市場(chǎng)又有利于防止假冒和搶注。商標(biāo)與品牌的區(qū)別是:商標(biāo)是
18、在工商局注冊(cè)的,品牌是在消費(fèi)者心中“注冊(cè)的”。品牌是市場(chǎng)概念,從市場(chǎng)的角度來(lái)說(shuō),品牌積累的是市場(chǎng)利益;商標(biāo)是法律概念,從法律的角度來(lái)說(shuō),品牌只有轉(zhuǎn)化為商標(biāo),其積累的市場(chǎng)利益才能得到合法的保護(hù),也才能保護(hù)擁有者使用品牌的獨(dú)家權(quán)利。但品牌轉(zhuǎn)化為商標(biāo),必須要支付一定的費(fèi)用,有些企業(yè)不愿意支付這筆費(fèi)用,其品牌就得不到法律的保護(hù)。3、品牌與名牌、品牌與名牌“名牌”,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是知名品牌,或在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)勢(shì)品牌。其特點(diǎn)是產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量好、市場(chǎng)占
19、有率高、信譽(yù)好、經(jīng)濟(jì)效益顯著的品牌。名牌產(chǎn)品反映了一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)能力和科技發(fā)展水平,是一個(gè)國(guó)家產(chǎn)業(yè)的精華。4、品牌與文化、品牌與文化品牌是一種文化現(xiàn)象,品牌的內(nèi)涵來(lái)源于文化。從產(chǎn)品的定位、生產(chǎn)到包裝、推廣與傳播,沒(méi)有一個(gè)環(huán)節(jié)可以脫離文化;甚至銷售與售后服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須運(yùn)用文化手段并傳達(dá)品牌的文化內(nèi)涵。而綠色營(yíng)銷的興起更使得后現(xiàn)代營(yíng)銷成為一種純粹的文化之旅。5、品牌與營(yíng)銷、品牌與營(yíng)銷做營(yíng)銷與做品牌的區(qū)別在于:做營(yíng)銷的目的是
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