新員工試用期考核全攻略

1、新員工試用期考核全攻略新員工試用期考核全攻略時(shí)下正值企業(yè)人才招聘的高峰期，新員工的招聘工作如火如荼，在經(jīng)歷了“過(guò)五關(guān)、斬六將”的重重考驗(yàn)之后，新員工終于進(jìn)入了向往的企業(yè)，但是通過(guò)了面試并不證明一個(gè)新員工就真的適合企業(yè)、勝任崗位，試用期的考察就是一個(gè)必要的環(huán)節(jié)。試用期試什么？怎么試？誰(shuí)負(fù)責(zé)？試多長(zhǎng)時(shí)間？如何評(píng)估？等等，對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是找不著感覺(jué)，或者跟著感覺(jué)走，就是找不出一個(gè)較好的解決方案。本文就此通過(guò)4W1H2C方式的闡述試用期考核

2、體系，以便企業(yè)對(duì)新員工試用期的考核有所參考。Why—為什么要進(jìn)行試用期考核為什么要進(jìn)行試用期考核大部分企業(yè)都知道新員工試用期考核是人力資源管理工作的必要環(huán)節(jié)，通常來(lái)說(shuō)，試用期考核考核的目的大致如下：1、確保新員工符合崗位要求，促使員工發(fā)展與企業(yè)人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，引導(dǎo)新員工盡快融入公司企業(yè)文化。2、提供新員工是否去留的依據(jù)，避免導(dǎo)致勞動(dòng)糾紛。有很多企業(yè)對(duì)勞動(dòng)合同法的誤讀“只要在試用期就可以隨便辭退員工”，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》“勞動(dòng)

3、者在試用期間被證明不符合錄用條件的，用人單位才可以單方解除勞動(dòng)合同”，這就要求企業(yè)提供新員工在試用期不符合錄用條件的證據(jù)，證據(jù)從哪兒來(lái)，就是通過(guò)試用期考核。有很多企業(yè)就是因?yàn)樵囉闷跊](méi)做好考核而辭退新員工時(shí)引起勞動(dòng)糾紛。3、通過(guò)試用期考核，讓新員工清楚不足之處，明確轉(zhuǎn)正之后的工作目標(biāo)及前進(jìn)方向。4、幫助企業(yè)審視自身工作的不足與不到位，在審視中進(jìn)步。比如通過(guò)新員工考核來(lái)評(píng)估招聘效果、招聘體系是否完善等。新員工試用期考核的意義不在于淘汰，而在

4、于檢驗(yàn)和反饋，留下適合企業(yè)的員工，并提供條件能讓其快速融入企業(yè)、勝任崗位，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。What—考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定很多企業(yè)因不知道考核的標(biāo)準(zhǔn)，在新員工轉(zhuǎn)正時(shí)往往拍腦袋決定，一些企業(yè)也有一些標(biāo)準(zhǔn)，但這些標(biāo)準(zhǔn)因沒(méi)量化或細(xì)化，起不到參考作用，還是憑感覺(jué)確定。新員工試用期考核什么呢？一般包括以下內(nèi)容：工作能力工作能力即為達(dá)成組織期望的工作業(yè)績(jī)，所必須具備的完成所在崗位工作的能力，尤其在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的能力滿足公司對(duì)崗位的

5、要求。一般員工能力要求如對(duì)本崗位的熟識(shí)、學(xué)習(xí)能力、適崗程度、工作效率、工作質(zhì)量等。對(duì)于管理人員要求的能力比如：人際交往能力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力（激勵(lì)、授權(quán)、培訓(xùn)等）、溝通能力、計(jì)劃執(zhí)行能力、判斷決策能力等。根據(jù)不同的崗位企業(yè)需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整考核考核能力的指標(biāo)。表1某公司新員工能力考核指標(biāo)評(píng)定表某公司新員工能力考核指標(biāo)評(píng)定表讓一名新員工在短短的幾個(gè)月的試用期就要?jiǎng)?chuàng)造明顯的績(jī)效，是不現(xiàn)實(shí)的。但是對(duì)一些管理崗位還是得設(shè)置一些短期內(nèi)能完成的任務(wù)，通

6、過(guò)這些任務(wù)的完成來(lái)考察他是否做事是否有結(jié)果，一般有績(jī)效的人就是做事有計(jì)劃，有條理，會(huì)統(tǒng)籌安排，跟進(jìn)及時(shí)，直到有明確結(jié)果為止。對(duì)以上三個(gè)方面的考核需針對(duì)不同的對(duì)象側(cè)重點(diǎn)不同，比如有些企業(yè)對(duì)屬于應(yīng)屆生畢業(yè)生的新員工主要側(cè)重：學(xué)習(xí)能力、工作效率、工作質(zhì)量、責(zé)任心、紀(jì)律性、協(xié)作性等；對(duì)社會(huì)招聘人員則側(cè)重于：適應(yīng)能力、問(wèn)題解決能力、工作效率、責(zé)任心、公益心等。另外，對(duì)于從事不同職位的新人，考察的側(cè)重點(diǎn)也不同。一般來(lái)說(shuō)，技術(shù)性、專業(yè)性強(qiáng)的職位，企業(yè)

7、會(huì)更看重他們對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度，同時(shí)還會(huì)重點(diǎn)考察他們的學(xué)習(xí)能力、工作能力、適應(yīng)環(huán)境能力等。對(duì)于其他職位，如辦公室文員、客服等職位，企業(yè)會(huì)側(cè)重于考察他們的可塑性、團(tuán)隊(duì)合作能力、人際關(guān)系能力等。指標(biāo)的選擇還與企業(yè)的核心價(jià)值觀有密切的關(guān)系，企業(yè)崇尚什么，在新員工試用期考核設(shè)計(jì)時(shí)就會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的考慮。這樣便于選擇適合認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀的人與企業(yè)共同發(fā)展，有時(shí)能力很強(qiáng)的人不一定認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，這樣的人也不一定有好的業(yè)績(jī)，所謂“管理源于認(rèn)同”。Who

8、—考核相關(guān)責(zé)任人考核相關(guān)責(zé)任人為了幫助新員工盡快熟悉工作業(yè)務(wù)、融入工作環(huán)境，需明確考核管理的相關(guān)責(zé)任人，以便新員工考核工作的順利進(jìn)行。一般地，新員工試用考核管理責(zé)任人為：部門負(fù)責(zé)人、指導(dǎo)人、人力資源部相關(guān)責(zé)任人。指導(dǎo)人指導(dǎo)人指導(dǎo)人應(yīng)是部門經(jīng)理、主管或有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。為保證指導(dǎo)效果，一個(gè)指導(dǎo)人最多允許同時(shí)指導(dǎo)3個(gè)人，操作崗位可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。指導(dǎo)人具體負(fù)責(zé)新員工試用期內(nèi)的工作指導(dǎo)、工作目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的擬訂以及

9、參與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等工作。其工作內(nèi)容與考核設(shè)計(jì)如下：幫助新員工了解公司有關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)新員工熟悉工作環(huán)境、部門崗位業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)工作關(guān)聯(lián)人；根據(jù)部門工作目標(biāo)，與新員工共同制定工作計(jì)劃；根據(jù)崗位工作職責(zé)，與部門負(fù)責(zé)人共同確定新員工考核標(biāo)準(zhǔn)（考核內(nèi)容與目標(biāo)），并合理安排新員工的日常工作和階段目標(biāo)；定期同新員工進(jìn)行正式面談（每月至少一次），根據(jù)新員工工作計(jì)劃的完成情況和表現(xiàn)，并結(jié)合考核標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)總結(jié)成績(jī)與不足，給予適時(shí)的鼓勵(lì)或指導(dǎo)；指導(dǎo)結(jié)束后，部門