促銷員升級培訓(xùn)講義

1、松鼠的啟示松鼠的啟示我住在波士頓。我住在波士頓。“波士頓波士頓”實在應(yīng)該改名叫實在應(yīng)該改名叫“波頓士波頓士”，也就是，也就是“被凍死被凍死”。因為。因為那里到了冬天，真是冷死。雖然不至于需要小便的時候帶拐杖，卻也冷得讓人那里到了冬天，真是冷死。雖然不至于需要小便的時候帶拐杖，卻也冷得讓人覺得危險。覺得危險。我有個朋友，長得很強壯，在最冷的天氣還出去跑步，而且居然沒戴帽子。跑我有個朋友，長得很強壯，在最冷的天氣還出去跑步，而且居然沒戴帽子

2、。跑了半個鐘頭，他回來了，上臺階時，不小心，在門前摔一跤。爬起來，沒有傷了半個鐘頭，他回來了，上臺階時，不小心，在門前摔一跤。爬起來，沒有傷筋斷骨，正高興哪，卻看見地上有個紅紅的東西，撿起來棗筋斷骨，正高興哪，卻看見地上有個紅紅的東西，撿起來棗是他的耳朵。是他的耳朵。幸虧當(dāng)時沒有狗在旁邊，不然，他就成了幸虧當(dāng)時沒有狗在旁邊，不然，他就成了“獨耳人獨耳人”，可見有多冷，凍得連耳，可見有多冷，凍得連耳朵掉了都沒感覺。朵掉了都沒感覺。有一天，

3、我回到宿舍，也是在最冷的天氣（我可沒出去跑步，是下課回家），有一天，我回到宿舍，也是在最冷的天氣（我可沒出去跑步，是下課回家），進(jìn)門，天哪！屋子里鬧了小偷，進(jìn)門，天哪！屋子里鬧了小偷，CDCD掉了一地，書架上的小玩意出倒的倒、砸的掉了一地，書架上的小玩意出倒的倒、砸的砸?？墒?，看窗子，窗子居然沒有開。想必小偷是從大門進(jìn)來的。砸?？墒牵创白?，窗子居然沒有開。想必小偷是從大門進(jìn)來的。我趕緊退到門邊，注意聽里面的動靜，搞不好小偷還沒走。果然

4、，聽見悉悉卒我趕緊退到門邊，注意聽里面的動靜，搞不好小偷還沒走。果然，聽見悉悉卒卒的聲音，從桌子后面?zhèn)鱽?。卒的聲音，從桌子后面?zhèn)鱽怼Ｍ蝗?，一個黑影橫著飛了出去，原來是只松鼠。突然，一個黑影橫著飛了出去，原來是只松鼠。怪不得最近總聽見墻壁里有聲音，原來松鼠出受不了冷，硬是把墻挖了個洞，怪不得最近總聽見墻壁里有聲音，原來松鼠出受不了冷，硬是把墻挖了個洞，鉆進(jìn)我屋子。鉆進(jìn)我屋子。我趕緊抓起一個大紙盒，又戴上厚厚的手套，把紙盒舉在前面，向松鼠一

5、步步我趕緊抓起一個大紙盒，又戴上厚厚的手套，把紙盒舉在前面，向松鼠一步步逼近。我想，我可以把它扣住，狠狠地?fù)u，搖昏了再抓住，扔出窗外。逼近。我想，我可以把它扣住，狠狠地?fù)u，搖昏了再抓住，扔出窗外。這松鼠開始躲了，居然跟我玩起躲貓貓，它顯然是在找進(jìn)來的洞，卻找不到，這松鼠開始躲了，居然跟我玩起躲貓貓，它顯然是在找進(jìn)來的洞，卻找不到，于是東邊竄竄、西邊竄竄，最后居然一下子跳上我的床。于是東邊竄竄、西邊竄竄，最后居然一下子跳上我的床。我的床在

6、屋角，我想，這次它跑不掉了。我可以一下了把它罩住，再拉起下面我的床在屋角，我想，這次它跑不掉了。我可以一下了把它罩住，再拉起下面的床單，把它連盒子一起包起來，連搖也不必了。的床單，把它連盒子一起包起來，連搖也不必了。我小心地，一步步靠探測它，嚴(yán)防它從旁邊溜起。它出不斷往后退，退到我的我小心地，一步步靠探測它，嚴(yán)防它從旁邊溜起。它出不斷往后退，退到我的枕頭上。然后，很大方地棗撒了一泡尿。枕頭上。然后，很大方地棗撒了一泡尿。我愣了一下，就這

7、么一下，它又跑了，跑進(jìn)我的衣柜。我愣了一下，就這么一下，它又跑了，跑進(jìn)我的衣柜。這一下子，我急了，天哪！衣柜里有我一百零一套的西裝，過兩天耶誕舞會要這一下子，我急了，天哪！衣柜里有我一百零一套的西裝，過兩天耶誕舞會要穿的，當(dāng)然，還有我的白襯衫，剛洗好的。偏偏那天都沒掛起來，平平地躺在穿的，當(dāng)然，還有我的白襯衫，剛洗好的。偏偏那天都沒掛起來，平平地躺在柜子里。又偏偏，它正坐在我的西裝上。柜子里。又偏偏，它正坐在我的西裝上?！皽贤贤ā本秃?/p>

8、比就好比“通溝通溝”政府和人民之間的政府和人民之間的“管道管道”不通暢了，有了民怨，要溝通。不通暢了，有了民怨，要溝通。公司與職員之間有了公司與職員之間有了“鴻溝鴻溝”，造成，造成“勞資糾紛勞資糾紛”，要溝通。，要溝通。父母與子女之間有了父母與子女之間有了“代溝代溝”，出現(xiàn)了所謂叛逆的子女，霸道的父母，要溝通。，出現(xiàn)了所謂叛逆的子女，霸道的父母，要溝通?！皽贤贤ā本褪蔷褪恰皽贤贤ā?，把不通的管道打通，讓，把不通的管道打通，讓“死水死

9、水”成為成為“活水活水”，彼此，彼此能對流、能了解、能交通、能產(chǎn)生共同意識。能對流、能了解、能交通、能產(chǎn)生共同意識。溝通也像是大禹治水，又好像武俠小說里的溝通也像是大禹治水，又好像武俠小說里的“打通任督二脈打通任督二脈”，常常塞的是那，常常塞的是那里，打通的是這里，下面一通，就全通了。里，打通的是這里，下面一通，就全通了。溝通是多么變化多端，各位請聽我說幾個故事。溝通是多么變化多端，各位請聽我說幾個故事。聰明的宰相聰明的宰相從前有位很好

10、的宰相，知道廣東發(fā)生了大水災(zāi)，請求皇上讓廣東那一年不用上從前有位很好的宰相，知道廣東發(fā)生了大水災(zāi)，請求皇上讓廣東那一年不用上繳糧食，也就是免稅。繳糧食，也就是免稅。可是皇帝不置可否，只說可是皇帝不置可否，只說“讓我想想讓我想想”，就把事情擱下了。，就把事情擱下了。這個宰相每天都要陪皇帝下棋，唱著這個宰相每天都要陪皇帝下棋，唱著“鏘、鏘、鏘，廣東免解糧鏘、鏘、鏘，廣東免解糧”。一天唱、兩天唱，有一天皇帝也跟著他敲著棋盤：一天唱、兩天唱，有

11、一天皇帝也跟著他敲著棋盤：“鏘、鏘、鏘，廣東免解糧。鏘、鏘、鏘，廣東免解糧。”宰相立刻跪在地上謝主隆恩。因為君無戲言，廣東當(dāng)年真的不用上繳糧食了。宰相立刻跪在地上謝主隆恩。因為君無戲言，廣東當(dāng)年真的不用上繳糧食了。跑堂兒的妙招跑堂兒的妙招有一家人上餐館，其中一個男孩跑前跑后、跳上跳下，還大呼小叫，頑皮得不有一家人上餐館，其中一個男孩跑前跑后、跳上跳下，還大呼小叫，頑皮得不得了。得了。先是媽媽哄，拉著爸爸勸，同桌的朋友也加入，對小男孩說：

12、如果你不吵，等先是媽媽哄，拉著爸爸勸，同桌的朋友也加入，對小男孩說：如果你不吵，等下次給你買糖吃。下次給你買糖吃。只是，誰勸都不管用。惹得一屋子的人都轉(zhuǎn)頭看他們這桌。只是，誰勸都不管用。惹得一屋子的人都轉(zhuǎn)頭看他們這桌。最后跑堂兒走了過來，在小男孩耳朵旁邊輕輕說了一句話，小孩居然不吵了。最后跑堂兒走了過來，在小男孩耳朵旁邊輕輕說了一句話，小孩居然不吵了。吃完飯，這桌男主人賞了加倍的小費，并請教侍者到底用了什么妙法，能管住吃完飯，這桌男主人