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文檔簡介
1、西安金弘商貿(mào)有限公司西安雁塔區(qū)朱雀大街南段匯成天璽酒店C座24樓Tel:029891989001[2016年]美容導(dǎo)師薪資績效管理辦法草案美容導(dǎo)師薪資績效管理辦法草案為給公司市場(chǎng)銷售人員(美容講師、美容導(dǎo)師)提供一個(gè)公平競(jìng)爭的平臺(tái),全面調(diào)動(dòng)和激勵(lì)其積極性,進(jìn)一步提高公司銷售業(yè)績,特制定本方案。本辦法規(guī)定了公司銷售部美容講師、美容導(dǎo)師的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及考核、晉升制度。一、美容導(dǎo)師等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及工資待遇(一)、美容導(dǎo)師的定位1、公司形象的代表2、公司
2、與代理商、美容院三方溝通的橋梁3、消費(fèi)者購買產(chǎn)品的引導(dǎo)者4、將化妝品推薦給客戶的專家5、將客戶意見向公司反饋的媒介6、市場(chǎng)信息的收集者7、產(chǎn)品使用的技術(shù)專家8、顧客皮膚的專業(yè)顧問9、培訓(xùn)加盟店,成為產(chǎn)品使用及銷售的行家(二)、美容導(dǎo)師應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)1、推廣公司形象,傳遞公司信息2、積極主動(dòng)向客戶推薦公司產(chǎn)品3、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引、保持高水平服務(wù)素質(zhì)A、保持儀容整潔(統(tǒng)一穿著公司工裝)西安金弘商貿(mào)有限公司西安雁塔區(qū)朱雀大街南段匯成天
3、璽酒店C座24樓Tel:029891989003[2016年]3、負(fù)責(zé)品牌的市場(chǎng)維護(hù)工作,熟悉掌握所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的品牌網(wǎng)絡(luò)資料4、努力用心服務(wù)所轄區(qū)域的客戶,做好客戶管理及服務(wù)工作5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)終端顧客與終端店各類問題的咨詢與解答6、及時(shí)收集終端顧客與終端店意見,提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭對(duì)手的準(zhǔn)確信息,提供給公司做決策參考。7、負(fù)責(zé)公司各類產(chǎn)品技術(shù)咨詢培訓(xùn)及綜合輔導(dǎo)8、定期提交個(gè)人工作報(bào)告(每周上交工作周報(bào)表)和改善策略執(zhí)行情況報(bào)告以及提
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