基于關(guān)鍵成功因素的企業(yè)戰(zhàn)略績效研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)和市場的日益全球化,企業(yè)所面臨的外部環(huán)境越來越復(fù)雜,不確定因素也與同俱增。在這種背景下,企業(yè)為獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢,培育核心競爭力,提升企業(yè)的績效,紛紛導(dǎo)入戰(zhàn)略性績效管理體系。建立戰(zhàn)略績效管理體系作為提升企業(yè)績效一個(gè)重要途徑已為眾多企業(yè)所重視。而關(guān)鍵成功因素與產(chǎn)業(yè)環(huán)境以及市場聯(lián)系緊密,能夠及時(shí)反映出企業(yè)競爭環(huán)境的變化。因此,對關(guān)鍵成功因素的關(guān)注和研究能夠?yàn)楣芾碚邩?gòu)建、實(shí)施以及調(diào)整戰(zhàn)略績效體系找到依據(jù)。
　　 本文重點(diǎn)研究了如

2、何從關(guān)鍵成功因素的角度建立一整套戰(zhàn)略績效管理體系的問題。
　　 第1章緒論主要對本文所研究的問題進(jìn)行概述。闡述了課題的來源、研究的目的和意義；國內(nèi)外對戰(zhàn)略績效管理的研究現(xiàn)狀等；明確了論文的主要研究思路和方法。
　　 第2章著重對戰(zhàn)略績效管理的相關(guān)理論進(jìn)行闡述。首先對其內(nèi)涵進(jìn)行了界定。其次,介紹并分析了幾種戰(zhàn)略績效管理工具,其中重點(diǎn)介紹了平衡計(jì)分卡和關(guān)鍵績效指標(biāo)這兩種較具代表性的工具。最后,引入關(guān)鍵成功因素的概念、介紹了它

3、的特性以及確認(rèn)的方法,為下面的運(yùn)用做好鋪墊。
　　 第3章分析了當(dāng)前戰(zhàn)略績效管理的現(xiàn)狀以及存在的主要問題。為本文研究的問題找到解決的思路和突破口,同時(shí)也說明了本研究具有的現(xiàn)實(shí)意義。
　　 第4章探討基于關(guān)鍵成功因素的戰(zhàn)略績效管理體系的構(gòu)建。這是文章的主體也是創(chuàng)新部分。主要包括戰(zhàn)略績效管理體系的構(gòu)建原則,戰(zhàn)略績效體系的設(shè)計(jì)思路以及戰(zhàn)略績效一般框架和指標(biāo)體系的形成。
　　 第5章討論了基于關(guān)鍵成功因素的戰(zhàn)略績效體系在