基于企業(yè)戰(zhàn)略的福州鐵通績效管理體系研究.pdf

1、2008年中國電信業(yè)重組，組建了新中國電信、新中國移動、新中國聯通，實行全業(yè)務經營。重組后，中國鐵通并入中國移動集團成為全資子公司，鐵通公司不僅繼續(xù)經營公眾通信業(yè)務，還經營鐵路運輸通信業(yè)務，這在經營市場上是有別于其他運營商的。面對電信運營企業(yè)重組這一大背景，鐵通公司探討如何建立基于企業(yè)戰(zhàn)略的績效管理體系，這對公司可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。
　　 本文從電信產業(yè)的發(fā)展、變革背景出發(fā)，回顧電信運營企業(yè)的發(fā)展經歷，分析當前中國電信

2、業(yè)的特點和重組期戰(zhàn)略轉型的變化趨勢，歸納總結國際先進的績效管理經驗，通過鐵通公司的內外部環(huán)境和SWOT框架的分析，提出建立公司績效管理系統(tǒng)的基本思路，并闡述實施績效管理的途徑。這就是：公司應當緊緊抓住電信重組改革的機遇，創(chuàng)新績效管理體系，使管理者和員工就工作目標及如何實現目標所達成共識。把績效管理程序上劃分為績效計劃、績效輔導、績效考核與績效反饋與面談四個循環(huán)階段。最終充分開發(fā)和利用每個員工的資源來提高組織績效，即通過提高員工的績效達到