危急值報(bào)告專項(xiàng)檢查及總結(jié)

1、成都北新醫(yī)院——危急值專項(xiàng)記錄及分析、總結(jié)為了更好地為患者提供安全、有效、及時(shí)的診療服務(wù)，規(guī)范危急值管理，有效增強(qiáng)醫(yī)技工作人員的主動(dòng)性和責(zé)任心，增強(qiáng)醫(yī)技人員主動(dòng)參與臨床診斷的服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)臨床、醫(yī)技科室之間的有效溝通與合作。由醫(yī)務(wù)科聯(lián)合護(hù)理部組織，于2017年7月—9月對(duì)各相關(guān)科室危急值執(zhí)行情況進(jìn)行了監(jiān)查，以發(fā)現(xiàn)不足，促及時(shí)整改，保證醫(yī)療質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。危急值定義：指某項(xiàng)或某類檢驗(yàn)異常結(jié)果，而當(dāng)這種檢驗(yàn)異常結(jié)果出現(xiàn)時(shí)，表明患者可能正處

2、于有生命危險(xiǎn)的邊緣狀態(tài)，臨床醫(yī)生需要及時(shí)得到檢驗(yàn)信息，迅速給予患者有效的干預(yù)措施或治療，就可能挽救患者生命，否則就有可能出現(xiàn)嚴(yán)重后果，失去最佳搶救機(jī)會(huì)。危急值檢查結(jié)果分析如下：危急值檢查結(jié)果分析如下：2017年7月9月各科室危機(jī)值登記數(shù)例月份內(nèi)科外科耳鼻喉科中西醫(yī)結(jié)合科婦科7月1481008月1910409月240040總數(shù)579180醫(yī)患糾紛等問(wèn)題。通過(guò)和相關(guān)醫(yī)師溝通，匯總分析原因如下：危急值記錄處置不到位魚(yú)骨圖分析存在問(wèn)題：存在問(wèn)題

3、：1、科室部分醫(yī)務(wù)人員（尤其是新入科人員）對(duì)“危急值”的認(rèn)識(shí)不到位，且在工作中存在態(tài)度夠不認(rèn)真的情況。2、檢驗(yàn)科工作中存在因工作繁忙而產(chǎn)生遺漏的狀況。3、醫(yī)務(wù)科在對(duì)科室執(zhí)行危急值的監(jiān)管力度稍弱，處罰力度小，使得科室人員不夠重視。4、檢驗(yàn)科室對(duì)危急值存在遺漏，且與臨床科室之間的聯(lián)系較弱。5、各科室對(duì)危急值報(bào)告制度與流程的培訓(xùn)不到位。6、相關(guān)質(zhì)檢部門(mén)對(duì)科室危急值登記的要求和管理制度都較為松懈。整改措施和總結(jié)：整改措施和總結(jié)：1、加強(qiáng)“危急值

4、”制度的學(xué)習(xí)和再領(lǐng)會(huì)，提高認(rèn)識(shí)，要求科室相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)科室人員進(jìn)行培訓(xùn)。并將考核內(nèi)容納入科室人員綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)中。2、以二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)，要求各科室先自行學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)并梳理整改。3、醫(yī)務(wù)科再次組織各科室資料員、科主任進(jìn)行下次督查?；?qū)⒔Y(jié)合實(shí)際情況調(diào)整處罰力度。并定期到臨床、檢驗(yàn)、檢查科室檢查危急值報(bào)告制度的落實(shí)執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋相關(guān)科室進(jìn)行整改。4、定期召開(kāi)臨床科室與檢驗(yàn)科之間的碰頭會(huì)就加強(qiáng)危機(jī)值管理進(jìn)行協(xié)商解決落實(shí)碰到