(案例分析題)農(nóng)村矛盾人民調(diào)解的實例

1、一些人民調(diào)解的實例幫助人民調(diào)解工作的方法與技巧人民調(diào)解工作的基本方法（一）法治與德治相結(jié)合的方法法治與德治相結(jié)合的方法包括兩方面的含義，一是指人民調(diào)解員在調(diào)解民間糾紛應當遵照合法性的原則，嚴格依法律調(diào)解，對糾紛的解決沒有具體法律規(guī)定可循時，依照社會主義道德的要求處理。（二）是指人民調(diào)解員在調(diào)解民間糾紛的時候，應當堅持法制教育與社會主義道德教育相結(jié)合的原則，即一方面應當對當事人宣傳講解國家現(xiàn)行法律的要求，進行普法教育；另一方面應在調(diào)解中提

2、倡社會主義道德規(guī)范和善良風俗，進行倫理道德的教育。這是人民調(diào)解工作的性質(zhì)決定的，也是人民調(diào)解工作的內(nèi)在要求?！景咐鼳】已年近七旬的黃老漢怎么也沒想到，在經(jīng)過自己院子地壩邊時，被擋在那里的鴨兒籬笆絆了一腳，引來一場鄰里糾紛。一天，家住趙家鎮(zhèn)黃老漢到坡上去，走到地壩邊，見有鴨兒籬笆擋住，便舉步邁過去，沒想?yún)s被鴨兒籬笆擋[hide][free]了一下，摔倒在地上，動彈不得。有人見狀，急忙通知其家人將其背回了家?；氐郊?，黃老漢便喊周身痛，不能動

3、，臥床不起。這下急壞了黃老漢的幾個兒子，他們認為這件事應該找鄰居張老師。于是幾個兒子不把父親送往醫(yī)院，反而將人抬到張老師家，一群人氣勢洶洶地找張老師說清楚，賠償父親的損失。調(diào)解員老李聞訊后立即與鎮(zhèn)村社干部一道前往解決。經(jīng)過調(diào)查查明，張老師與黃老漢同院子居住。因其他幾家鄰居喂鴨子較多，影響院壩衛(wèi)生，為了保持公關(guān)環(huán)境的清潔，張老師主動編織了一塊長320厘米。寬53厘米的籬笆用木樁固定在地邊，不讓放出去鴨子進院壩，以免污染環(huán)境，沒想到卻絆倒了

4、黃老漢。張老師認為，籬笆是自己擋的是事實，但目的是為做好事，黃老漢自己摔倒，根本與自己無關(guān)。黃老漢被絆倒既然不是自己故意造成的，就沒有什么責任。對方則認為，鴨兒籬笆是張老師的，絆倒了黃老漢，不找張老師找誰？并要求張老師承擔全部責任。雙方各持已見，僵持不下，意見分歧較大。調(diào)解員老李聽完了雙方的陳述，圍繞雙方爭議的焦點和各自的觀點，明確指出，本案中，張老師是出自善意保護公益，不是純粹為了個人利益，從某種程度上說，黃老漢也是張老師公益之舉的受

5、益人之一，所以張老師主觀上無過錯。而黃老漢對損害后果的發(fā)生主觀上也無過錯且是受害人。因此，雙方對損害后果的發(fā)生主觀上都不具有過錯。本案不同于一般的侵權(quán)糾紛，不適用過錯責任原則；也不適用無過錯原則，因為無過錯原則僅適用于法律有特別規(guī)定的情形；本案更不適用特殊侵權(quán)行為的規(guī)定；而應適用公平原則。公平原則是指在法律沒有規(guī)定適用無過錯責任原則，而適用過錯原則又顯失公平時，在當事人之間分配損害的民事賠償責任。根據(jù)公平原則，張老師應分擔部分民事責任，

6、而黃老漢自己也應承擔部分民事責任。雙方聽了調(diào)解員老李對法律的宣傳和講解后，張老師當場表示愿意承擔相應民事責任，黃老漢對此無異議。老李還批評了黃老漢的幾個兒子，做事沖動，指出發(fā)生糾紛后，應通過法律的途徑解決，不能靠人多欺壓他人。最后，老李對黃老漢及他的兒子和張老師說：“我們都知道遠親不如近鄰。黃大爺?shù)膬鹤硬缓屠先送?，平時老人有個頭疼腦熱多虧張老師照料。張老師一家是雙職工，孩子下學回來也常得到黃大爺要將妻子丟在醫(yī)院外出打工，妻子是死是活他

7、說與他無關(guān)。針對出現(xiàn)的新問題，老趙從正面、側(cè)面反復做紀某丈夫的工作，對紀某丈夫指出盡管在這個事情上你妻子和何某某應負主要責任，但你也未盡到做丈夫的義務，你一人常年在外，家里的農(nóng)田、孩子、家庭瑣事全由妻子一人擔當，更談不上知冷知熱了，經(jīng)過耐心的說服教育，紀某丈夫打消了隨時外出打工的念頭，并表示要好好解決好這次糾紛。為了防止矛盾的再次激化，老趙分別找到雙方當事人及其配偶和他們一起學習《婚姻法》、《婦女兒童權(quán)益保護法》，向她們講解夫妻之間應負

8、有互敬互愛、互幫互助、互相關(guān)心、互相體貼、互相照顧、互盡夫妻義務的責任，指出有配偶而同居的行為是十分錯誤的。從倫理道德上講，這是傷風敗俗的表現(xiàn)，是要受輿論道德譴責的；從法律角度講，是違反婚姻法的行為，重則是重婚，是觸犯刑律的。老趙的一番話，使這兩對夫妻如夢初醒，特別是何某某對紀某的感情和身體的傷害，表示十分內(nèi)疚，并愿意一次性補償紀某人流費用、營養(yǎng)費、住院費、護理費等3100元。調(diào)解完畢，他們四個人齊聲感謝老趙說：“多虧您挽救了我們這個家

9、，還使我們學了法，明了理，今后我們一定會處理好婚姻家庭關(guān)系”。就這樣，一場婚外戀引起的糾紛被化解了，換來了兩家的安寧。分析這是一起涉及兩個家庭、四個人的婚姻家庭糾紛?，F(xiàn)階段婚姻家庭糾紛日益增多，原因是多方面的，本案涉及的是隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人口的流動日益頻繁，所引發(fā)的移情別戀的家庭糾紛。調(diào)解婚姻家庭糾紛首先要依靠法制宣傳和依法調(diào)處，本案中老趙分別依據(jù)《婚姻法》、《婦女兒童權(quán)益保護法》，向雙方當事人及其配偶講解了夫妻之間應負有互敬互愛、

10、互幫互助、互相關(guān)心、互相體貼、互相照顧、互盡夫妻義務的責任，并指出當事人有配偶同居的行為是十分錯誤的。同時指出這種行為嚴重的還可能觸犯刑律。在我國現(xiàn)階段，有些當事人還很欠缺法律知識，不僅要向當事人指出他們的權(quán)利與義務，還應當指出相應的法律后果。通過法制宣傳，老趙對當事人錯誤的思想和非法的行為，進行了教育并給予適當?shù)呐u，使當事人雙方的思想認識統(tǒng)一到法律上來?；橐黾彝ゼm紛與生產(chǎn)經(jīng)營、債權(quán)債務、土地承包、宅基地等糾紛不同，不僅需要法治，更需

11、要德治。更要重視依靠道德規(guī)范，依靠社會輿論，依靠人的良知，用基本的道德觀念去規(guī)勸、疏導、教育、挽救。本案中，老趙告訴當事人，從倫理道德上講，有配偶者同居是傷風敗俗的表現(xiàn)，是要受輿論道德譴責的。通過道德教育，向當事人灌輸了正確的價值觀念和道德觀念，喚起了他們的羞恥心，改變了他們的錯誤想法，挽救了兩個瀕臨解體的家庭。在適用法治與德治相結(jié)合方法時，還應注意具體情況具體分析，區(qū)別對待，原則性與靈活性相結(jié)合，以求合法合理合情地達成協(xié)議，根據(jù)法治與

12、德治相結(jié)合方法調(diào)解而達成的協(xié)議，必須符合法律和道德要求，不能無原則地遷就任何一方。否則表面上雖然達成了調(diào)解協(xié)議，但是以一方利益損害為代價，這將會為矛盾的再次爆發(fā)埋下后患，可能造成矛盾反復，甚至可能激化矛盾，釀成惡果。當然也不排除有一方當事人主動放棄部分利益，以達到與對方維護良好的關(guān)系，或盡快解決矛盾的目的。這是當事人對自己的合法利益的自主處分，自然應當允許。（二）動員多種力量協(xié)助調(diào)解的方法人民調(diào)解的對象主要人民群眾在日常生活中發(fā)生的民間