商業(yè)銀行IT服務(wù)管理平臺(tái)設(shè)計(jì).pdf

1、因?yàn)榻陙碇袊y行業(yè)的快速發(fā)展，很多城市商業(yè)銀行已經(jīng)基本完成了相關(guān)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)及IT基礎(chǔ)設(shè)施(網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)等)的建設(shè)工作，但是IT部門自身的信息化建設(shè)卻相對(duì)滯后，缺乏對(duì)故障處理過程進(jìn)行全程控制的手段；條件分割，缺乏統(tǒng)一的管理；科技部門人員常常處于“救火”狀態(tài)，處于一種被動(dòng)服務(wù)的狀態(tài)；應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力不足等，這些都是目前中國一些中小型銀行普遍存在的問題，所以，缺乏有效的管理是目前銀行信息化建設(shè)的一個(gè)“瓶頸”。IT部門所管理的設(shè)備及系統(tǒng)越來

2、越多，對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和高可用性要求越來越高，所管理的事務(wù)也越來越繁雜，IT部門的職能也從單純的運(yùn)行維護(hù)職能向服務(wù)職能傾斜，如何高效管理相關(guān)設(shè)備和系統(tǒng)，如何提高有限的IT人員的工作能效，如何更好的為其他部門提供IT服務(wù)，成為現(xiàn)代商業(yè)銀行IT部門迫切需要解決的問題。鑒于此，本項(xiàng)目將對(duì)國內(nèi)外IT信息化進(jìn)程作深入研究，然后立足于商業(yè)銀行，以綿陽市商業(yè)銀行為例，設(shè)計(jì)一個(gè)適用于銀行業(yè)的IT服務(wù)管理平臺(tái)。
　　 本設(shè)計(jì)基于J2EE架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)