“執(zhí)行力與創(chuàng)新服務(wù)力”試題帶答案較全

1、1.執(zhí)行力對團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是（）。(單選)A辦事能力B戰(zhàn)斗力C經(jīng)營能力D應(yīng)變能力2.()認(rèn)為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是“用合適的人，干合適的事”。A韋爾奇B王石C柳傳志D馬云3.把事做對指的是執(zhí)行的核心流程中的（）。(單選)A人員流程B戰(zhàn)略流程C運(yùn)營流程D決策流程4.做對的事指的是執(zhí)行的核心流程中的（）。(單選)A人員流程B戰(zhàn)略流程單選)C運(yùn)營流程D決策流程5.用對的人指的是執(zhí)行的核心流程中的（）。(單選)A人員流程B戰(zhàn)略流程C運(yùn)營流程D決策流程

2、6.（）是指提出問題、分析問題、采取行動(dòng)、解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程。A責(zé)任心B創(chuàng)造力C專業(yè)能力D應(yīng)變能力7.（）是指對環(huán)境和流程變化應(yīng)激反應(yīng)。(單選)A責(zé)任心B創(chuàng)造力C專業(yè)能力D應(yīng)變能力8.（）是指集中資源和精力，盯準(zhǔn)一只野兔。(單選)A服從法則B目標(biāo)法則C冠軍法則單選)D裸奔法則9.企業(yè)在信息系統(tǒng)的設(shè)置及實(shí)施中普遍存在的問題之一是不能向員工提供（）信息。(單選)A原始B加工C完整D重要10.企業(yè)的培訓(xùn)和發(fā)展系統(tǒng)關(guān)鍵是要能夠調(diào)動(dòng)員工

3、學(xué)習(xí)及應(yīng)用的（）而非僅僅提供培訓(xùn)。(單選)19.執(zhí)行力的流程不包括（）。(單選)A人員流程B戰(zhàn)略流程C運(yùn)營流程D監(jiān)督流程20.（）是通過管理、監(jiān)督和獎(jiǎng)懲，保證戰(zhàn)略和人員流程達(dá)到目的。(單選)A人員流程B戰(zhàn)略流程C運(yùn)營流程D監(jiān)督流程21.（）工作環(huán)節(jié)包括配備資源、組織驅(qū)動(dòng)、監(jiān)督過程、激勵(lì)約束，以便保證執(zhí)行路徑和節(jié)奏與戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配。(單選)A人員流程B戰(zhàn)略流程C運(yùn)營流程D監(jiān)督流程22.環(huán)境服務(wù)品質(zhì)不包括（）(單選)A政府與公共服務(wù)B信用資

4、源C物流體系D社會(huì)資本23.分工責(zé)任不明確，執(zhí)行授權(quán)不落實(shí)，監(jiān)控指標(biāo)過于空泛，從而監(jiān)控?zé)o法實(shí)施，是監(jiān)控漏洞中（）問題的表現(xiàn)。(單選)A制度性B技術(shù)性C程序性D固有性24.改進(jìn)各個(gè)職能環(huán)節(jié)的銜接關(guān)系，提高業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間轉(zhuǎn)換的靈活性、自適應(yīng)性和銜接效率是（）。(單選)A職能間的業(yè)務(wù)重組B組織間業(yè)務(wù)流程重組C企業(yè)間業(yè)務(wù)重組D內(nèi)部職能業(yè)務(wù)重組25.在業(yè)務(wù)合作或外包協(xié)議內(nèi)情況下，改進(jìn)組織間合作方式和流程，提高組織合作及其實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的執(zhí)行效率是（）