《企業(yè)運營與發(fā)展》形成性考核冊答案

1、第1頁共13頁企業(yè)運營與發(fā)展企業(yè)運營與發(fā)展第1次平時作業(yè)次平時作業(yè)一填寫名詞：（每題一填寫名詞：（每題4分，共分，共1616分）分）1.（企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略）主要是指企業(yè)為了保障其生存與發(fā)展而做出的具有長遠性、全局性的謀劃。2.（企業(yè)戰(zhàn)略決策）是指企業(yè)經(jīng)營者運用系統(tǒng)的思維模式，將企業(yè)的各項業(yè)務活動作為一個整體通盤考慮后，作出相應戰(zhàn)略決策的過程。3.（企業(yè)使命與目的）企業(yè)使命與目的，是指企業(yè)作為社會中的一種經(jīng)營組織，它所應當完成的任務、達到的目

2、的以及所擔負的責任。企業(yè)使命涉及企業(yè)的總體目標、經(jīng)營范圍的界限等。4.（經(jīng)營理念）經(jīng)營理念，描述了企業(yè)為什么會存在，以及企業(yè)如何通過盈利而生存下來。二判斷正誤（每個判斷正誤（每個2分，共分，共1010分）分）1.整合性是指戰(zhàn)略要涵蓋企業(yè)經(jīng)營活動的各個方面，包括企業(yè)所處的市場環(huán)境、客戶的要求、企業(yè)的資源、企業(yè)的組織等?！?.均衡性包括兩個方面的含義，一是戰(zhàn)略必須權衡企業(yè)外部信息與內(nèi)部信息；二是經(jīng)營管理者能夠均衡利弊，做出恰當?shù)臎Q策。（權衡

3、）3.企業(yè)學習，是指企業(yè)對自身未來發(fā)展前景的描述，它體現(xiàn)了企業(yè)的基本價值準則。（遠景）4.企業(yè)使命感，是指個人認為自己具有一定能力、能夠完成某項任務，從而使自己與他人受益而產(chǎn)生的責任感。（個人）5.客戶需求表明了企業(yè)的市場所在；與合作者建立的聯(lián)盟是企業(yè)滿足客戶需求的載體。（完成自身使命的組織結構）三簡答題（每個簡答題（每個1212分，共分，共2424分）分）1.企業(yè)承擔社會責任意義具體表現(xiàn)為？得分教師簽名得分批改人得分批改人得分批改人第

4、3頁共13頁就可以妄為。對于企業(yè)領導必須建立個人誠信，同時還要在團隊中傳遞這種品質(zhì)。如使團隊成員對企業(yè)或團隊的使命和目的有認同感；憑借個人品格吸引更多的人才加入團隊；在團隊中鼓勵開誠布公的交流以；合團隊成員在如何實現(xiàn)預定目標方面享有一定程度自由發(fā)言權。作為領導者，自己的道德品質(zhì)將為整個團隊，甚至整個企業(yè)樹立起高層次的道德標準。也是企業(yè)長足發(fā)展的最重要的因素。2.企業(yè)承擔社會責任的具體做法請見教材28頁，你認為針對這三個部分中，每個部分哪

5、一點較為重要？請舉例說明。本題是一道比較開放的題目，根據(jù)書上的內(nèi)容言之成理即可，有相應的實例證明更好。參考答案（舉例略）：（1）企業(yè)環(huán)境的責任中，我認為第二條比較重要。企業(yè)要以“綠色產(chǎn)品”為研究和開發(fā)的主要對象，因為無論什么性質(zhì)的企業(yè)，在原材料獲取和生產(chǎn)過程中，都要有“綠色”“環(huán)?！钡母拍?，才不致于破壞自然生態(tài)；對產(chǎn)品的使用及包裝物的廢棄均應有這一理念，才不至于對環(huán)境產(chǎn)生不良影響。首先保護的觀念先行，而不是破壞后來治理。（2）企業(yè)對員工

6、的責任中，我認為建立公平競爭的企業(yè)制度，讓優(yōu)秀的人才脫穎而出比較重要。就目前的社會現(xiàn)狀而言，還是很多企業(yè)領導認人為親，或者過份看重一個人的交際能力，常有善于巴結討好領導但什么事都做不了的人得到重用，而真正做實事的人卻得不到正確的評價。（3）企業(yè)參顧客的責任中，提供安全的產(chǎn)品，保證顧客的權利。（4）企業(yè)對競爭對手的責任中，不搞陰謀詭計，不搞惡意競爭是很重要的。（5）企業(yè)對投資者的責任，保證投資者的股權收入比較重要。（6）企業(yè)對社會的責任中