企業(yè)導(dǎo)入卓越績效管理模式的方式和程序(供參考)

1、1企業(yè)導(dǎo)入卓越績效管理模式的方式和程序（僅供參考）市質(zhì)監(jiān)局去年下發(fā)了《關(guān)于在我市企業(yè)中進(jìn)一步開展推廣卓越績效管理模式活動的通知》，提出了明確的要求。那么，企業(yè)怎樣導(dǎo)入卓越績效管理模式，我考慮應(yīng)該采取以下的方式和程序。（1）領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)重視。公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視質(zhì)量工作。始終將質(zhì)量擺在關(guān)乎提升公司競爭力的戰(zhàn)略位置，將質(zhì)量視作公司發(fā)展的基石和保障。建立健全以公司主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的推進(jìn)卓越績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工。（2）制定）制定規(guī)劃。劃。制定

2、公司發(fā)展中長期規(guī)劃?？偨Y(jié)和挖掘自身管理特色，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和公司內(nèi)及外環(huán)境的變化，確立公司使命、愿景、經(jīng)營理念和共同價值觀。公司戰(zhàn)略和愿景等標(biāo)志性目標(biāo)清晰、規(guī)劃實(shí)施措施明確。以公司名義發(fā)布推行卓越績效管理模式工作方案。（此方案文件與《西安市導(dǎo)入卓越績效管理模式企業(yè)備案表》一并送市質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量處備案）（3）保障措施）保障措施。按照“標(biāo)準(zhǔn)”要求，明確各部門相關(guān)職責(zé)與任務(wù)。重點(diǎn)是公司卓越績效管理辦公室人員的配備和經(jīng)費(fèi)物資的保障。組織保證：領(lǐng)導(dǎo)層重

3、視卓越績效推進(jìn)工作；組成推進(jìn)卓3進(jìn)行現(xiàn)狀評價，準(zhǔn)確尋找改進(jìn)空間，提出改進(jìn)建議。a)制定《公司管理現(xiàn)狀調(diào)研診斷計劃》。b)對公司各部門及工廠進(jìn)行調(diào)查、訪談與評價，完成全面的調(diào)研診斷。c)依據(jù)卓越績效評價準(zhǔn)則要求及診斷情況，進(jìn)行綜合分析評價，提出改進(jìn)建議，對系統(tǒng)性的問題，提出專項(xiàng)管理改進(jìn)建議。提交書面《公司管理現(xiàn)狀診斷報告》。調(diào)研的方式：訪談、資料查閱、座談會、問卷等。目的是：明確卓越績效的改進(jìn)空間；確定導(dǎo)入卓越績效模式步驟、內(nèi)容及改進(jìn)計劃

4、。2、自我改善和自我改善和專項(xiàng)專項(xiàng)改進(jìn)。管理改進(jìn)貫徹導(dǎo)入、創(chuàng)獎的全過程。根據(jù)管理現(xiàn)狀診斷，及公司自我評價發(fā)現(xiàn)的短板和重大改進(jìn)空間，確定改進(jìn)優(yōu)先次序，消缺補(bǔ)弱，進(jìn)行專項(xiàng)管理改進(jìn)，提升公司競爭力和整體績效。比如★戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)報告；★現(xiàn)場管理：精益生產(chǎn)、QC小組；★顧客滿意度測量；★員工滿意度測等；對評價發(fā)現(xiàn)的短板和重大改進(jìn)空間根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及績效指標(biāo)體系為項(xiàng)目改進(jìn)設(shè)立目標(biāo)；針對不同的改進(jìn)項(xiàng)目，公司可自行改進(jìn)。形成卓越的經(jīng)營管理體