項(xiàng)目型企業(yè)知識管理能力評價(jià)及提升策略研究.pdf

1、在全球經(jīng)濟(jì)一體化與知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的快速發(fā)展中,知識已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)的關(guān)鍵性的經(jīng)濟(jì)資源,知識管理能有效地維持和提升企業(yè)核心競爭力而受到越來越多的企業(yè)重視。為了適應(yīng)日趨激烈的市場競爭環(huán)境和滿足顧客的特定化的需求,企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的生命周期逐漸的縮短,企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營活動呈現(xiàn)“項(xiàng)目化”的趨勢,項(xiàng)目型企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。為了在行業(yè)競爭中處于不敗之地,越來越多的項(xiàng)目型企業(yè)都先后引入知識管理理念,然而,很多企業(yè)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),知識管理項(xiàng)目實(shí)施并不是一件簡單的事,而

2、是一個(gè)長期復(fù)雜的系統(tǒng)過程。因此,如何科學(xué)地評價(jià)項(xiàng)目型企業(yè)知識管理能力的實(shí)施現(xiàn)狀,更好地發(fā)揮知識管理的成效,具有極其迫切性和重要性。
　　本文首先進(jìn)行項(xiàng)目型企業(yè)概念和特點(diǎn)、知識管理能力以及項(xiàng)目型企業(yè)知識管理能力影響因素的國內(nèi)外文獻(xiàn)回顧和總結(jié),在Somnuk Aujirapongpan等提出的企業(yè)知識管理能力指標(biāo)的基礎(chǔ)上,以企業(yè)知識和資源為出發(fā)點(diǎn),從知識視角(包括專業(yè)技能、學(xué)習(xí)能力、信息能力)和資源視角(包括信息技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文

3、化)六個(gè)方面探討項(xiàng)目型企業(yè)知識管理能力的影響因素。并結(jié)合知識管理的知識獲取、知識創(chuàng)造、知識存儲和知識應(yīng)用四個(gè)階段,構(gòu)造項(xiàng)目型企業(yè)知識管理能力評價(jià)模型和評價(jià)指標(biāo)體系。
　　其次,結(jié)合TF-AHP模糊綜合評價(jià)法以及灰色關(guān)聯(lián)分析理論,通過對某典型項(xiàng)目型企業(yè)知識管理實(shí)施的具體調(diào)研情況,從整體上評價(jià)其知識管理能力水平的狀況,并從局部上對其知識管理流程的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行分析。最后,繼續(xù)以該企業(yè)的項(xiàng)目研發(fā)組為例,研究了基于社會網(wǎng)絡(luò)分析的企業(yè)內(nèi)部非正式